文员工作职责

时间: 2018-10-17 05:44:50 分类: 美文

文员工作职责

文员工作职责

【篇一:文员基本职责】

一、深入了解企业各个环节的管理规定,如果有脱节或不完善的管理制度,要及时向上级领导提出改善或补救办法,并起草书面文稿呈交上级领导审阅批示。

二、文员应做好企业外部来函的接收,登记,报送,报批,复函,内部发送,传阅,回收以及文件起草等工作。

三、文件资料校对是文员工作中比较重要的一个环节,文件格式书写是否规范,文字,标点是否正确。都直接印象企业的外部形象!应特别注意校对。

四、负责文件资料的管理工作,可根据文件来源对文件进行编号,分类,归档等处理,以方便企业内部人员查找,使用。

五、经常对公司内部相关事务进行多方面,全方位的调查,归纳总结后,为领导提供一些真实的分析数据。

六、负责本部门的日常工作,包括清洁工作,外事接待,客户联络,日常打印,登记台帐,考勤统计,等事务。

【篇二:房务中心文员岗位职责】

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务; [由828啦www.828La.Com整理]

4、客人到店时,要主动向客人问好;

5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

9、做好各类报表打印及统计工作;

10、能独立安排散客或团队的房间;

11、检查当天团队房号,并与房态核实;

12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;

13、了解客情,做好突发事件的解决工作;

14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;

15、认真做好预订工作;

16、准确为客人提供叫醒服务;

17、办理外借物品手续;

18、办理客人存、取行李手续。

【篇三:人事文员工作职责】

1、坚决服从人事部经理的指挥调配,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

2、根据领导的要求,完成有关报告、文稿的起草、修改工作。

3、完成打字、复印及传真等工作,及时送交领导或按要求传送给客户

4、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

5、做好有关会议记录、整理、打印等文秘工作;

6、做好年度报刊杂志的订阅工作,收发日常报刊杂志及邮件交换。

7、协助经理处理来访、来电、来函及接待等行政事务;

8、回答客户的一般询问,并在自己的职责范围内帮助客户解决问题,做好日常电话接待工作。

9、做好部门考勤、员工餐券发放等日常工作;

10、根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。做好办公室设备管理及维修。

11、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

12、对企业中、高层的会议内容,做好保密工作。

13、完成经理交办的其他工作。

【篇四:公司文员的工作职责】

1、接听、转接电话;接待来访人员。

2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、做好会议纪要。

5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6、负责传真件的收发工作。

7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8、做好公司宣传专栏的组稿。

9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13、社会保险的投保、申领。

14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。

15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16、接受其他临时工作。

直属部门:店内各部门

直属上级:各部门经理或主管

适用范围:店内各部门文员、一般工作人员

工作职责:

1、打字处理工作

2、信息的上传下达

3、文件归档、保管

4、工作记录

5、来访客人通报及接待

6、本工作区域清洁

主要工作:

1、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报

2、完成日常的正常管辖范围内的工作

3、接听电话做留言记录、讯息处理

4、工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作:

1、顾客服务:解答顾客咨询,在不影响本职工作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容,主动帮助咨询相关的其它工作人员,直到问题解决

2、节假日协助销售服务

3、协助库存盘点工作

4、与内外联络部门维持友好联系。

【篇五:财务文员的工作职责】

一、负责各基地员工报销和备用金管理,办理现金收、付款业务,妥善保管现金及收据、支票等资金往来票证,坚持见票付款,收款开票。

二、审查分部费用报销的审批手续是否齐全,支出是否合理,所附单据是否合法,根据公司财务制度,严格审查费用开支;

三、及时准确传递费用报销单、付款申请单等单据,交总部会计审核后进行帐务处理;

四、每月收集和编制总部财务需要的各收入、成本相关报表,保证报表数据准确无误后交由总部会计进行账务处理;

五、跟催回单及回单款付款申请;

六、其他财务相关工作。

【篇六:办公室文员工作职责】

1、负责全公司的会议通知、记录工作。

2、负责公司文件资料的打印、登记、发放的工作。

3、负责总经理办公室的清洁卫生。

4、负责公司各种文件的保管、存档的工作。

5、负责公司办公用品、劳保用品的分配和发放。

6、负责报刊杂志订阅工作。

7、负责接待办公室的来访人员。

8、负责做好公司电话的接听、记录工作。

9、负责传真收发与登记工作。

10、负责员工人事档案的建立、管理工作。

11、负责员工劳动合同的管理工作。

12、负责办理员工上岗及离职等手续工作。

13、负责公司招聘新员工的相关衔接工作。

14、负责完成本部门经理交办的其他工作。

文员工作职责(全文完)

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