人生感悟总结:犀利深刻的美文,句句戳心!

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人生 感悟 总结：犀利深刻的美文，句句戳心！

作者：慧明说历史

发表时间：18-01-0916:41

每个人生活中都会有一些不如意的事情，而这些不如意的事情带给每个人的影响又各不相同，有些人可能会因为这些不如意的事情而郁郁寡欢，也有些人会从中发现快乐，人生不如意之事十之八九，上司无缘无故训斥你，街坊没头没脑痛骂你，老婆赌气回娘家，孩子不争气老师是找上门告状，评职称分房子被挤了没名额，你说气不气？无论工作还是生活上，每个人都会有每个人的烦恼。每个人心目中都会面临诸多的大事小事，一个人的精力有限，如果每天都不分轻重缓急的去纠结这些事，不知道可以维持多久，看到身边一些琐碎小事，我们就气不打一处来，要么大哭一场，要么喝闷酒，其时这样做又有什么用呢，如果我们有点事就大发脾气，难道对方就能得到惩罚了吗？结果只能适得其反，如果我们生气大哭一场，只能把自己眼睛哭得红肿，如果我们喝闷酒，只能伤害自己的身体，这其实都是在惩罚自己。

大多数的烦恼都是我们自己给的，所以，让我们自己别太复杂，只要我们的心灵简单得如一泓清水，我们就会没有很多的烦恼，没有很多的戒备，我们就不会再勾心斗角、尔虞我诈，我们就会如释重负、潇潇洒洒，心灵的弹性，惟有靠感悟去保持，多点感悟，多点感动，多点感动，多点成功，简单的事情，可以让我们人生懂得许多，让我们学会用坦诚而简单的心灵去面对世界，所有的心灵都渴望解放，让我们别太复杂，远离尘世的喧嚣，远离所谓的一切现代化，在那里虽然只是过着简单的生活，但却能朝闻百鸟歌唱，暮听秋虫低吟，心中的那份惬意，那份坦然，那份宁静，真的无法言表，就会有种乐不思蜀的感觉，有的东西我们再喜欢也不会属于我们，有的东西我们再留恋也注定要放弃，人生中有许多种爱，但别让爱成为一种伤害，有些人，我们原本以为可以见面的，有些事，我们原本以为可以一直继续的，然后，也许在我们转身的那个刹那，有些人，我们就再也见不到了，当太阳落下，又升起来的时候，一切都变了，一不小心就再也回不去了。

生气不但解决不了问题，相反会把问题搞得复杂化了，有一对夫妻，女人做错了事被丈夫奚落了一顿，心里特别不高兴，顺手还摔了一个小镜子。他最烦别人生气时摔东西了，就气乎乎地说：“不是想摔东西吗？大家一起摔好了。”他拿起桌子上的东西摔了一地，摔门出去了。晚上回来的时候，女人已经走了，三天没有回来。丈夫着急了怕她委屈憋坏了身体，就打电话跟她说：“是我不好，不该对你发火，我不是在乎你摔东西，我只是不想你养成这种习惯，别生气了好吗？”从此，女人再也没摔过任何东西，两个人好像再也没因为小事吵过。相遇是缘，不是用来生气的，长辈做错事时，我们不要用恶劣的态度对待他，因为他是我们的长辈。夫妻之间有矛盾，要互相体谅宽容。如果晚辈做错事时，我们一定要讲道理让他改正，告诉他错在哪里，长大他就会慢慢知道了，很多时候我们认为是别人伤害了我们，可从来都不知道从自身找原因，难道真的都是别人的错吗？夕阳如金，皓月如银，人生的幸福、快乐是享受不尽的，哪里还有时间去生气呢？生气有时候就是拿别人的错误来惩罚自己，生活中，你无法选择你的老板、你更无法选择你的出身，可是我们却可以选择换一种角度去看待问题。一个苛刻的老板，可以锻炼我们的耐力；一个贫苦的出身则可以更加激发我们奋发图强的斗志。

人复杂、心情复杂，所有的一切都不是我们人生想要的，衷心希望我们身边的人不要戴着面具生活，希望人生不要有勾心斗角，可这不可能，无奈还是无奈，就让它随风而去吧，所有的心灵都渴望解放，让我们别太复杂！不同的人对幸福的解释也不尽相同，在我的心里越简单越幸福。幸福的生活就是这么简单，有自己最爱的家人，这是我们人生最大的财富，他们是我们一生的幸福，不需要任何东西来修饰，我都会觉得人生真的很幸福，有些人一生都在苦苦追求，却一生都感觉不到幸福，有的人从未刻意的追求幸福，却时刻品尝着幸福。其实幸福只是一种感觉……越简单越幸福，心像开满花的树，爱就在我们身边，难道不是吗？人生活在这世上，欲望越多，负累也就越多，放下过多的欲望，人生，真的别太复杂，生活，真的可以如此简单。

上帝对每个人都是公平的，只是每个人面对烦恼时，考虑问题的角度不同罢了。凡事应该多往好的方面想一想，心中才会有豁然开朗的感觉，眼前才会出现“柳暗花明又一村”的景象，学会忍让，学会“化干戈为玉帛”，只有这样，你才能知足常乐，才能不会经常为一些小事而生气伤神，人生在世也就那么几十年，来人世走这一遭真的是不容易的——灵魂从母体诞生，到飘飘荡荡不知往何处去，忘却前尘旧事，再回到另外一个世界上去！多么不易啊，干嘛要有那么多的烦恼呢，人生本来就是一场空，从空旷中走来，向空旷中走去，最后的结果是四大皆空。所以没有什么想不开的事，也没有什么放不下的物。别把自己宝贵的时光纠缠在一些无聊琐事之中，试问一下，时过境迁，谁还对你争我斗的琐碎小事感兴趣呢?有位大师开释：“生命的完整，在于宽容、容忍、等待和爱，如果没有这一切，即使你拥有了一切，也是虚无。

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散文《总结的意义》

作者：菩提a尘梦

发表时间：18-03-2221:12

记得上学的时候，老师经常告诉我们学习中要注意总结，每过一段时间，就自我总结一下，可以是一周，可以是一个月，或者是一学期，看看自己学过的知识，哪些已完全掌握，哪些还很生涩，哪门课程需要多用点时间，哪门课程需要改变一下学习方法……通过总结查缺补漏，从而更好地提高自己的成绩。

参加工作以后，很长一段时间，我把写总结这个习惯丢掉了，直到从事现在这个岗位，我才又意识到工作总结的重要性。计量能源环保工作内容多且琐碎，特别是环保方面光需要对外填报的系统就有十多个，日常总结就显得非常重要。古语有“好记性不如烂笔头”，易忘是人的本性，我们常常认为刚发生的事情似乎永远不会忘记，但事实却是，或许转身的功夫，我们就会把它忘在脑后，最好的办法就是总结一下，记录一下。每天工作结束，在临近下班前，抽出几分钟理顺一下今天的工作，做一个小小的总结，日复一日，无形中我们会不断提高自己的工作能力。

每做一项工作，我们都会面临两种局面——成功或者失败，无论是哪一种局面，工作结束以后，我们都应该做一下总结，总结一下成功的经验或者失败的教训，方便以后更好的开展工作。无论是学习还是工作都要勤于总结、善于总结，只有先理清千头万绪，遇到问题才能做到快速决断，也只有常回首，常总结，才能更好的吸取经验教训，不断提高自己的工作能力和工作效率，在以后的工作中才能做到事半功倍。

我们总是强调工作中要不断创新，但静心而思，总结亦非常重要。创新为进取，总结为完善，我们要在总结完善的基础上不断创新进取，这样才能脚踏实地地做好自己的工作。只有经常总结归纳自己，不断沉淀丰富自己，才能使自己在工作中游刃有余，唯有努力学习勤于总结、善于思考，遇事方能从容不迫。

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美文｜工作是美丽的

作者：华声在线

发表时间：04-2717:48华声在线股份有限公司

工作是美丽的

文/赵志超

一直以来，我在脑海里思考着一个问题：人生的意义是什么？是奋斗还是享受？人生的价值是什么？是奉献还是索取？

青少年时代，读作家陈学昭的小说《工作着是美丽的》，小说的书名及内容曾深深地打动着我。每当完成一项工作或做成一件事情，以全身心放松的姿态活动筋骨时，我便会有一种愉悦感、一种成就感；每当全身心投入工作，感到惬意时，我都会想到这句话：工作着是美丽的！

明代思想家王阳明说过，工作就是修行。有一则关于王阳明的故事：一位地方官常去听王阳明的心学讲座，每次都听得津津有味，偶尔会呈恍然大悟之态，眉飞色舞。月余后，他却深表遗憾地对王阳明说：“您讲得真精彩，可是我不能每天都来听，身为官员，好多政事缠绕，不能抽出太多时间来修行啊！”王阳明道：“我什么时候让你放弃工作来修行?”官员吃惊地说：“难道在工作中也可以修行?”“工作即修行!”王阳明斩钉截铁地回答。官员既迷惑又惊奇：“难道您让我一边工作，一边温习您的学说?”王阳明说：“心学不是悬空的，只有把它和实践相结合，才是它最好的归宿。我常说去事上磨练就是因此。你要断案，就从断案这件事上学习心学……你必须认真省察克治，心中万不可有丝毫偏离而枉人是非，这就是致良知了。如果抛开事物去修行，反而处处落空，得不到心学的真谛。”官员听了恍然大悟。

是的，工作如修行。世界上没有一项工作不辛苦，没有一处人事不复杂。不管遇到了什么烦心事，都不要为难自己；无论今天发生多么糟糕的事，都不应该悲伤。因为有明天，今天永远只是起跑线。人的一生总是在接受磨炼，并需要不断拼搏，过后才会发现自己要比想象的优秀很多。真正的强者，不是没有眼泪的人，而是含着眼泪依然奔跑的人。因此，人必须努力，必须放下浮躁、放下懒惰，抵御诱惑、摒弃杂念，静下心来做好自己该做的事情。

工作在于勤奋。有人说，平庸之人皆败于懒惰。很多资质平平的人，之所以碌碌无为，不是因为才能不够，而是因为懒怠。当今社会，人心浮躁，一些人贪图安逸和享受，投机取巧，希望过着不劳而获的生活，并把这种生活状态当成一种目标。不要以为懒惰、享乐便是逍遥、安逸，便是福气、运气，实际上是无聊、倦怠、消沉。要知道，懒惰将磨平你的性格，享乐将泯灭你的希望，使人心胸日渐狭窄，人生也越来越迷茫，最后一事无成。这样活着，如同行尸走肉，又有什么意义呢？

曾国藩说：“谁人可慢？何事可弛？弛事者无成，慢人者反尔。纵彼不反，亦长吾骄。”因此，有才的人最怕傲，无才的人最怕懒。人可以平凡，但不能平庸，不能懒惰。许多平凡的人，在自已的岗位上兢兢业业地工作，认认真真地去做一件事，做到极致，于是创造了奇迹。如果一个人心甘情愿地去练习某一个特定的工作或技巧，并且能够心无旁骛、聚精会神、持之以恒，一定会有所成就，一定能成就卓越、创造辉煌，这就是平凡中的不平凡。

改革开放的伟大时代，涌现出了不少英雄模范人物。在他们看来，人的生命是宝贵的，工作是美丽的。他们用自已的心血和汗水甚至生命去拼搏、去奋斗，谱写了人生的华彩乐章。

2017年9月15日23点，中国“天眼之父”、国家天文台教授南仁东，因患肺癌医治无效，告别了这个世界，享年72岁。此时，“天眼”投入运行还不到一年的时间，距离当年9月25日FAST工程一周年庆典只有短短几天时间，他却没有等到。而且，属于他的中科院院士刚刚进行到提名阶段。他去世前曾留下遗言：丧事从简，不举行追悼仪式。他干干净净地来，默默无闻地走，留下的是一位科学家的淡泊和风骨。他报效祖国，无私奉献，心里也没有渴求过能有多少人知道他、记得他。他虽然永远闭上了双眼，却为祖国、为人类打开了另一只“天眼”。

复旦大学党委委员、研究生院院长、著名植物学家钟扬，长期从事植物学、生物信息学研究和教学工作，三十余年教龄，十六年援藏。他勤奋钻研，锐意进取，在生物信息学、进化生物学等生命科学前沿领域有独创性成果；他在交叉学科领域教书育人、因材施教，培育了许多专业人才，多次获嘉奖；他坚持生物多样性的保护和利用，把科学研究的种子播撒在雪域高原和大海之滨，积极推动我国生态文明建设和绿色发展。他曾说：“一个基因可以拯救一个国家，一粒种子可以造福万千苍生。”“人生没有绝对，不必等到临终才来回首自己的人生，只要把每个年龄段该干的事都干了，就能不负人生。”2017年9月25日, 钟扬的生命定格在内蒙古鄂尔多斯市出差途中——因遭遇车祸不幸逝世。他用生命和鲜血践行了自己的人生诺言，也铸就了人生的辉煌篇章。

2017年11月，新华社发表长篇报告文学《大地之子黄大年》，介绍了地质学家黄大年的优秀事迹，让人们对这位“全国优秀共产党员”“全国道德模范”有了更多的了解。当人类赖以生存的地表资源日益枯竭，而开采外太空星球资源尚处遥遥无期，地球深部资源就将成为人类未来的“诺亚方舟”。对地球深部进行穿透式精确探测，中国曾落后于西方发达国家许多年。黄大年率领的科研团队，经过短短5年时间拼搏，让中国由跟跑进入并跑，部分达到领跑，为祖国的地质事业作出了巨大贡献。黄大年在他的入党志愿书中写道：“人的生命相对历史的长河不过是短暂的一现，随波逐流只能是枉自一生，若能做一朵朵小小的浪花奔腾，呼啸加入献身者的滚滚洪流中推动历史向前发展，我觉得这才是一生中最值得骄傲和自豪的事情。”为了祖国的科技事业不再落后，他像一团燃烧的火焰，在大地上炽热奔涌。他超然于世，至情至真，淡泊名利，甘于奉献。他把爱国之情、报国之志融入了祖国建设的伟大事业之中，融入了人民创造历史的伟大奋斗之中。

鲁迅先生在《中国人失掉自信力了吗？》中写道：“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍生求法的人……这就是中国的脊梁。” 南仁东、钟扬、黄大年……这些英雄模范无愧于“中国的脊梁”称号！英雄虽已落幕，但精神永不磨灭。正因为有这样一批埋头苦干、无私奉献的人，中华民族才有了希望。他们的人生观和价值观是崇高而伟大的，将激励后人励志前行，奋发进取。

忙碌的生活，总会让人觉得时光短暂。党办工作任务繁重，履行着服务、协调、参谋等职能。要把党办建设成为“坚强前哨”“巩固后院”，需要全体党办人员付出不懈的努力。督促检查、信息综合、调查研究、办文办会、机要保密、运行保障等等，均需要大家默默无闻地做，尽心尽力地做好。双休日、节假日没休息，工作到凌晨一两点，加班加点已成为许多科室的常态。大家埋头苦干，工作勤勤恳恳，任劳任怨，体现了高度的政治自觉和升华的人生境界。

每当开展创文创卫、环保督察、安全生产、信访维稳及项目建设等重点工作督查的时候，市委督查室的同志便特别忙碌，时常加班加点工作到凌晨一、二点。面对重重叠叠、不断加码的繁重任务，同志们不负领导重托，长时间牺牲晚上、周末、节假日休息时间，“5+2”“白+黑”已成为工作常态。大家发扬“不怕苦、不怕累”“霸得蛮、耐得烦”的精神，把任务当信任，把工作当责任，闻风而动，雷厉风行，毫不迟疑，不稍懈怠；以“马上就办”的态度，做到案无积卷、事不过夜，确保各项任务优质高效完成，以实实在在的工作成绩赢得领导的认可和群众的尊重。

记得2017年6—7月间，市创文联合督查组积极投身防汛救灾工作，发扬连续作战的作风，不分白天黑夜，深入抗洪一线开展现场督查，每天行程达七八十华里，连续一个星期夜以继日地工作，从未有过委屈和埋怨。大家兢兢业业、以苦为乐、一丝不苟的工作态度，着实让人感动。在同志们心目中，把自己的工作当作一种事业去追求，而不是一种职业去应付。

一直以来，我也用这种精神去激励自己努力工作、热爱工作,扎扎实实、认认真真履行自己的职责，做好领导交办的每一项工作，做到兢兢业业，克己奉公；同样也在工作中坚定着意志、享受着快乐，一步一步地向前迈进。在我看来，奋进的生活才是充实的，拼搏的人生才是美丽的。人活着，就必须努力工作。工作不仅创造财富，使你收获鲜花和掌声；还能增加你的智慧，使你变得聪明、活泼；还能陶冶情操，使你变得健康、美丽，最终获得别人尊重、友爱。

日本著名企业家稻盛和夫说：“我觉得我还是一个比较努力的人，还是一个能够自己去提醒自己，约束自己，为了一个目标去实施的人，而且现在还在继续坚持着，我也希望我一辈子能够坚持下去，做成我既定的人生的事情，而这个事情呢，我觉得不多，我想就是为老百姓多做一些事情。”他认为，一个人一旦以积极乐观的心态去看待事物，就能排除负能量，走上一条光明的人生道路；一旦爱上了自己的工作，就能产生一种良性循环。这是左右人生的关键因素。

一位著名学者说过：“工作不仅是谋生的手段,也是享受生活的一种载体。”世上只有少数人能够一开始就把自己的爱好当成事业；大多数人之所以工作，往往是为了生存，这就需要自己主动培养对工作的兴趣。只有努力爱上自己的工作，才能做到持之以恒，成就卓越。

新党章规定，党员必须“坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。”2017年8月13日，习近平总书记以普通党员身份参加中南海所在党支部的专题组织生活会并发表重要讲话。他要求大家搞好自身建设，要特别注意把自己的事情做好，用共产党员的标准严格要求自己，工作上不要有失误。习近平说，同志们现在从事的是一项崇高的事业，在这里工作，升官发财请走别路，贪生怕死莫入此门。榜样是谁呢？张思德、白求恩、焦裕禄、麦贤得，有历史的楷模，也有时代的楷模。这些人都是在普通的岗位上，但他们有一颗金子般发光的心，同志们的参照系就是这些楷模。大家一定要不断反省自己，以殷为鉴，远离危险，严守纪律和规矩，谨小慎微。习近平还号召大家投身到伟大事业中来，在新时代“两个一百年”中发光发热、无私奉献。

马克思说：“如果人仅仅为自已劳动，也许他能够成为著名的学者、伟大的智者、卓越的诗人，但他永远也不能成为真正完善和真正伟大的人。”“人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。”也许我们所做的工作是普通的、平凡的，但又是很重要的、有意义的。在工作中，我们也许会遇到一些挫折和失败，也许会经历一些迷惘和失落，但只要我们去面对、去克服，就能取得成功，达到目的。每个人都不愿意做平庸的人，不愿意碌碌无为、虚度年华。长期的工作实践，让我真切地体验到“工作着是美丽的”。怀着一颗恒心，秉持一颗初心，持续不断地做一件正确的事情，我总是时刻提醒自己，改变自己，低调做人，高调做事。

“完成非凡之事，要有非凡之精神和行动。”党的十九大描绘了建设社会主义现代化强国的美好蓝图，开启了全面建设社会主义现代化国家新征程。新目标新任务，需要广大干部振奋精神，锐意创新，脚踏实地，抓好落实，结合实际扎扎实实贯彻党的十九大决策部署，推动党和国家各项事业不断迈上新台阶。走进新时代，广大党员干部应当有新担当新作为。习近平强调，社会主义是干出来的，新时代也是干出来的。要想实现人生的价值，要想事业上有所成就、要想工作上取得成绩，就需要有一种对待工作高度敬业的精神，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风。

习近平总书记曾倡导十二种工作精神：1.奉献精神。习近平说：“我们共产党人讲奉献，就要有一颗为党为人民矢志奋斗的心，有了这颗心，就会‘痛并快乐着’，再怎么艰苦也是美的、再怎么付出也是甜的，就不会患得患失。这才是符合党和人民要求的大奉献。”2.改革创新精神。习近平号召广大党员干部“要大力弘扬与时俱进、锐意进取、勤于探索、勇于实践的改革创新精神，争当改革的坚定拥护者和积极实践者，用自己勤劳的双手在改革实践中创造更加幸福的生活”。3.时不我待、只争朝夕的精神。习近平指出，我们要“以时不我待、只争朝夕的精神投入工作，推动全党全国各族人民把思想统一到党的十九大精神上来，把力量凝聚到实现党的十九大确定的目标任务上来，不断开创新时代中国特色社会主义事业新局面”。4.担当精神。习近平说：“新征程上，不可能都是平坦的大道，我们将会面对许多重大挑战、重大风险、重大阻力、重大矛盾，领导干部必须有强烈的担当精神。”5.斗争精神。6.革命精神。7.劳模精神和工匠精神。8.红船精神。9.钉钉子精神。10.自力更生精神。11.奋斗精神。12.筚路蓝缕、以启山林的精神。这十二种精神都值得我们认真践行，大力弘扬。

前苏联作家奥斯特洛夫斯基在《钢铁是怎样炼成的》中写道：“人最宝贵的是生命，生命对于每个人只有一次。人的一生应该是这样度过：当回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧；在临死的时候，他能够说：‘我的生命和全部精力都献给了世界上最壮丽的事业──为人类的解放事业而斗争。’”是的，人的生命只有一次，每个人都要用有限的生命去创造无限的价值，用有限的时间投入到无限的为人民服务中去，用心去感受工作所带来的快乐和幸福。作为党员干部，我们必须全心全意为人民服务，为共产主义奋斗终身。不管什么风雨雷电，我们都要去经历；不管酸甜苦辣，我们都要去饱偿；任何艰难困苦，我们都要去面对。精诚所致，金石为开；艰难困苦，玉汝于成。我们要在忙碌中得到充实，在拼搏中得到磨砺，在奋斗中得到升华，在创造中得到快乐。

“勤劳一日可得一夕安寝，奋斗一生可得幸福长眠”。成功能得到乐趣，创造更能享受快乐。在事业上有所建树，很大程度上取决于个人的主观努力和刻苦钻研。生命是有限的，工作是美丽的，奋斗才是幸福的。珍惜每一天，人生才会幸福而美丽！让奋斗成为人生最鲜明而亮丽的标签吧！

注：《工作着是美丽的》是陈学昭创作于解放战争期间的一部长篇小说，1949年在大连出版。这部长篇小说下集的草稿，是1957年以后陆续完成的，它的问世却在22年以后，即1979年，上下两集合由浙江人民出版社出版。小说叙述的人物事件跨越了半个多世纪。主人公李珊裳开始时是一个热情的女青年，她两次出国学习，后来奔赴延安，投身革命。在党的教育下，她克服了自己身上的许多弱点，始终坚强地努力革命，相信“只要生活着，工作着，总是美丽的”。小说通过李珊裳一个资产阶级知识分子成长为坚定的无产阶级革命者的过程，反映“几个伟大时代的一角”，是一位知识分子心路历程的形象记录。小说一经出版，在我国产生了强烈反响，“工作着是美丽的”在当时作为一句口号广为流传。

[责编:荣庭芳]

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工作日志既浪费时间又没用？看完这文章你就明白了！

作者：职场袁来如此

发表时间：18-08-3021:22

刚毕业的那会，第一家公司，也是世界500强，每天忙碌完成计划好的任务，开会，写报告，到快下班的时候，全公司的人都会打开公司内部系统里的工作日志，把今天所做的一些事情写上去，提交后才关机下班！

刚开始没能习惯这个做法，每天下班后就直接走人了，也不会去记得还有工作日志这回事，一到第二天，邮箱中就会收到系统的提醒，说我昨天没有写日志。有时候刚好有时间，便随手把昨天的日志给补上，这也就完成了一个任务。但有时候却没那么巧，可能手头还有其它事情，便想着先放放，这个不急，谁知道，一天又一天，这个日志欠了好几天，一周下来，记录上空白了一大堆，这个日志不写是不行的，于是便进入了另外一种状态——回忆！回想当天我是做了什么事情，再草草把事情写上去，估计领导看到这样的日志会皱眉吧！

工作日志，算是一件对自己当天工作的一个记录，有点像日记一样，只是那是针对自己生活的。写日记有什么好处呢？听上去好像没太大好处，相信所有人都有过一段坚持写日记的经历，你当时的感觉是什么呢？开心，感动，有所收获？我觉得最大的好处便是能够对自己一天经历过的事情做一个总结，可以让自己知道自己一天里是做了什么事情，同时也会在里面写上对明天的自己激励的话语！写日记的时间里，是你花费了一天的时间后剩下的成果展现！

同样的，写工作日志也是一样的。我们工作了一天，究竟做了什么事情？可能浑浑噩噩就过去了，一天什么都没做到，如果有写工作日志，你就会回首看这过去的糟糕的一天，并思考其中的原因，找到一个解决的方法，第二天，你可以让自己过得更充实！

或许，你觉得自己每天都在忙，哪有时间再去写日志。这个想法乍一听挺对的，毕竟写日志这个事情也是在占用一定的时间，有这时间还不如去把一些着急处理的事情给做了呢！

但是，真的是这样吗？我们人总是习惯于做一些重要且紧急的事情，有时候会做一些不重要但紧急的事情，甚至会去做一些不重要不紧急的事情，比如说逛淘宝。往往我们忽略了一个非常值得我们去做的事情——重要但不紧急的事情。是呀！写日志，我知道可以总结今日的事情，也可以计划明日的事情，这个长远来讲是非常有好处的，但是我现在手头确实有很重要也非常紧急的事情要处理，这个先缓缓，好像晚几天写也没有什么影响！这样一来，但把写日志这个事情往后放了。于是日复一日，工作日志这样的好习惯也淡忘了。

如果你花时间，把自己一天的事情做个总结，再把明天的事情规划好。等到第二天，你可以优先处理一些重要的也比较难的事情，即要事优先。做完这些重要的事情之后，你会发现剩下的事情有时间就处理，没时间也没所谓了。于是你便又有时间再总结今日的事情，计划明天的行程！

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分享高质量的第一书记工作总结，陆续推出各类范文，需要敬请关注

作者：小丫杂谈

发表时间：18-09-0607:50

选派干部驻村担任“第一书记”，是从加强农村基层党建、统筹城乡发展、全面建成小康社会的战略高度作出的重大决策。作为派出的干部，我深感领导信任和职责艰巨，倍加珍惜这次学习锻炼机会，围绕“抓党建、强基础、促发展”主题，保持虚心、耐心、热心、细心的工作作风，努力成为熟悉情况的村里人、推动发展的领路人、群众认可的贴心人、村“两委”班子的带头人，较好地完成了代职任务，得到了各级领导和广大村民的广泛赞誉。

2016年8月开始，我担任村第一书记，为了尽快进入状态，自己沉下心来搞调研，俯下身子听意见，甩开膀子干实事，通过两年的不懈努力，取得较好的工作成效。

一、抓学习、深调研，理清发展思路

自己虽然从小在农村长大，但脱离农村生活二十多年，之前自己主动要求去条件最偏远最艰苦的村里，当我来到海拔600多米、建有最早的党支部的“京郊西柏坡”，村里贫农落后的面貌还是让我这个久居城市的人有很大陌生感。为了尽快适应新的岗位，一方面我认真学习掌握农村政策法律法规和相关知识，积极向农村工作经验丰富的同志请教，比如，土地流转是怎么规定的，扶贫政策有哪些，低保怎么办理等；另一方面采取盯紧靠上的“土办法”，开好村“两委”班子座谈会、党员会，坚持吃住在村里，积极参与生产劳动，努力拉近与村民的感情，利用3个月时间把全村60户挨家挨户走了一遍，重点对老党员、老村干部、困难户、上访户进行走访，对长期在外务工的人员，我也抽空与他们进行了交流，了解村民的基本情况和所思所盼，当前存在的困难问题和意见建议，将村情民意摸清吃透，为立足实际开展工作，破解发展难题奠定了基础。通过学习调研，我认为这个“海拔高地、资源富地、红色基地”经济发展长期徘徊不前，与党支部作用发挥不好、村民集体意识不强、区位劣势明显有很大的关系，但村里也具有红色文化深厚、绿色资源丰富、生态环境良好的独特优势。在学习调研的基础上，初步确定了“吃透‘两情’（上情和下情）、依靠‘两头’（派出单位、村两委）、发展‘两色’（红色旅游、绿色产品）、先‘输血’后‘造血’”的工作思路，力争利用两年的时间，带领村民使村里有较大的改观。

二、抓班子、带队伍，筑牢党建基础

驻村不久，正值中央开展“两学一做”学习教育，我把这项活动作为加强党员干部教育管理，打通服务群众的“最后一公里”的重要抓手，自己带头学习党章党规，学习习总书记系列重要讲话，以党章党规规范言行，以讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作，给大家树起“第一书记”履职尽责、奋发有为、敢于担当的良好形象。结合村党支部实际制定方案，提出改进作风的具体目标，列出为群众办实事计划，按照承诺事项、完成时限、具体负责人推进落实。加强党员教育管理，落实“三会一课”制度，充分挖掘村里建国前老党员的先进典型，用身边典型人物教育党员，强化了党性意识，党员的凝聚力不断增强。带领两委班子出去考察美丽乡村建设经验，引导大家对照“第一党支部”这块招牌，对照先进先辈，反思近年工作存在的不足，开展如何继承发扬父辈艰苦奋斗、敢为人先的精神讨论，唱好将相和，共谱同心曲，凝聚发展共识，形成发展合力。坚持村级财务公开，出台《村干部管理制度》《村级财务管理制度》等规定，要求村干部从自身做起，实行村级招待“零支出”，每月按时公开村级财务，让群众明白，干部清白，逐步推进村级事务规范化管理。通过引导支部班子带头办实事，重新树立起了班子和干部的良好形象，2017年在村“两委”换届选举中，村党支部书记实现了“一身兼”，也是镇里最年轻的“一身兼”书记，新一届村“两委”班子稳定团结，带来了新风正气，得到村民的广泛认同。

三、抓产业、促发展，拓宽增收渠道

针对一穷二白的村集体状况，认真研读学习扶贫政策文件，用足用好优惠政策。通过深入调研和多方论证，决定依托“第一党支部”纪念馆和旅游资源，大力发展红色旅游和民俗休闲旅游产业，带领村委一班人说干就干，争取资金300万元实施纪念馆升级改造工程。设置了指示标牌，丰富了实物展品，制定《展馆日常管理制度》，安排专人负责展馆讲解服务等工作，规范了展馆的运营。寻求上级旅游部门的帮助，做好旅游延伸服务，实施民俗旅游接待户星级认定，提升了服务质量。联系公司为全村民俗户免费安装智能pos机，方便了游客刷卡消费，提升了民俗户接待能力和水平。2017年10月重新开馆，上级领导来馆参观视察，接待游客近万人，“红色旅游”品牌的影响力大大提升，通过接待参观游客有效提高了村民收入水平。

为解决农民板栗、核桃、山楂等农产品销售难题，引进电商企业到村搭建信息平台，直接收购对接，长期稳定较高的收购价格，打通农产品销售渠道。同时与食品公司对接，上门收购农户的山楂，现在一到丰收的季节，农户再也不因为销售不长一筹莫展，都掩藏不住内心的喜悦。积极争取国家级重点公益林管护项目，争取到国家级重点公益林管护项目，抚育面积2000亩，总投资金额100万元，用于维护村内林果，确保了可持续发展。通过这些举措，使村集体年增收50万元，村民年均增收1800余元，村里精准扶贫对象全部实现脱贫。

四、抓服务、办实事，积极排忧解难

作为一名共产党员、驻村“第一书记”，我始终把村民的冷暖放在心头，最牵挂的还是困难群众。这方面，我的“娘家”给予了大力支持，2017年3月，我驻村不久局党支部就到村里开展支部共建活动，捐赠电视、电脑、打印机等价值10余万元的办公设备，签订帮扶协议，经常慰问走访，专门成立3个处室10余人的帮扶小分队，定期到村镇进行开展金融知识、保险理财、防诈骗、非法集资等讲座，节日期间为五保户送去慰问金，为村民送去米、面、油等慰问品。我自己也与两户最困难的家庭结对帮扶，坚持每月入户走访，嘘寒问暖，帮助解决生活实际困难。在扶贫工作中，我们既重视解决现实困难，更从长远打算，既给困难群众“输血”，更帮助大家“造血”，通过自身努力实现脱贫。

由于地处偏僻、海拔高，天旱的时候不但洗不上澡，有时吃水都很困难，为解决村民饮水困难，我积极联系公司为捐赠19万元修建了蓄水池，保障村民用水。村子位于半山腰，地势凹凸不平，为了方便村民生产生活，拓展游客游览范围，申请资金29万元硬化村内道路，方便了村民出行、晾晒山货，砌起了长城垛，美化加固道路边沿，2017年11月整体完工，提升了村庄的整体面貌。为解决群众公交卡充值难题，联系公司在村大队部免费安装了开店宝，村民足不出村就可以充值公交卡，这在山区是绝无仅有的。通过带领大家修蓄水池、硬化道路、美化村容，解决了村民的“吃水难”“出行难”“交通难”，这些工程只要符合技术要求，我都让村民参与进来，不仅增进了大家对村里的感情，还通过贡献自己的劳动挣钱，让自己的腰包鼓起来。

在村里工作的两年是忙碌而充实的，虽然很累，但也乐在其中。即使工作中遇到了困难，但支部班子很团结，村民很支持。如果说我个人真的做了一点点小成绩的话，那离不开大家的共同努力，让我看到老革命根据地在党的扶贫惠农政策中焕发了新的活力，看到了老区干部在党和政府的号召中激发了新的干劲。而这两年对我本人来说也是一个很好的学习和感悟的过程，以下几点尤为深刻。

些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。组织干部驻村扶贫攻坚，是体察民情、帮扶贫困人口脱贫的重要举措，更是传递政府温暖和关怀、密切干群关系的有效方式。习总书记讲，什么时候都不能忽视农业、忘记农民、淡漠农村。村民都说，“第一书记”在村里就代表了党的形象，看到“第一书记”，就感受到政府对他们的关心，觉得党和政府没有忘了我们。脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情，代职两年来，通过在村里走家串户，访贫问苦，一起劳动一起吃饭，想村民所想，急村民所急，大家真正把我当自家人，讲掏心窝子的话，也让我真切感受到农民最可亲，农民最可爱，农民也最可敬。作为一名党员干部，以后无论在什么岗位上，我都将牢固树立群众观念，时刻把群众的安危冷暖放在心上，积极帮助群众，把党和政府的关怀传递给群众，让群众体会到温暖，感觉到希望。

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。习总书记指出，我们的事业是一点一滴干出来的，我们道路是一步一个脚印走出来的。百闻不如一见，听别人讲得天花乱坠，也不如自己迈开步子、甩开膀子去干，农村工作千头万绪，工作对象、办事流程和方式方法和行政机关大相径庭，虽然之前也向一些同志进行请教，吸取他人的经验，但事到临头，需要自己亲自去处理感觉还是不一样。老百姓最讲究实际，工作来不得半点虚假，只有办实事才能树威信，解难题才能赢民心，代职时间只有短短两三年，必须只争朝夕，真抓实干，从点滴小事做起，这样才能取得村民的支持与信赖。“伟大的思想只有付诸行动才能成为壮举”，目标再美好，离开具体的工作也只能是虚无缥缈的海市蜃楼，“实践出真知”，要当好第一书记，唯有静下心来、沉下心来，脚踏实地，深入田间地头识村情，和百姓促膝谈心知民意，向乡村干部学本领，在具体工作实践中不断学习成长。

问渠那得清如许，为有源头活水来。党对农村的坚强领导，是使贫困乡村走向富裕道路的重要保证。火车跑得快，全靠车头带，村级党组织是脱贫攻坚的带头人，也是农村发展的源头活水。“送钱送物，不如建个好支部”，第一书记在争取资金支持、承接项目落地固然重要，但更为重要的是建好一个班子，带出一支队伍，选好致富路子，不解决班子、队伍的问题，不改变观念、能力的问题，很难把扶贫工作搞好，即便是一时扶上去，迟早还要掉下来。作为第一书记，解决村民的实际问题只是起点，必须多做打基础、管长远的工作，切实解决党员干部年龄老化、知识退化、能力弱化的问题，切实提高村级党组织建设水平。充分发挥党组织战斗堡垒作用，激发群众敢为人先、不甘落后的精神和气质，把群众的积极性、主动性、创造性调动起来，让大家通过自己的努力实现脱贫致富的梦想。

又是一年秋风起，山村景色更加绚丽多彩，两年前我作为一名机关干部来到村里，带着些许陌生和迷茫，现在我已经成为一名地道的山里人，充满眷恋与不舍。两年的任职生活即将结束，村民得知后，写了联名请愿书，全体村民签字、按手印呈交上级政府，强烈要求我继续留任。我得知后真是感慨万千，百姓的认可就是对我工作的最大褒奖，也让我更坚定了全心全意为人民服务的决心、更有了勇气和力量，这力量来自于人民！，我多想再登上凤凰坨尽情的畅想展望，多想再和村民坐在一条板凳上聊聊家常，多想再走走村里的石板路，感受劳动给我们的馈赏……

欲问秋果何所累，自有春风雨潇潇，习总书记在党的十九大报告中指出实施乡村振兴战略，为三农发展描绘了灿烂前景，为做好三农工作指明了具体的方向。

我相信在党支部的坚强领导下，在村民的共同努力下，xx村一定拥有更加美好的明天，相信在党和政府的号召下，千千万万像xx一样的村庄都将昂首阔步走上脱贫致富的康庄大道！

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「干货」工作总结的秘诀，你值得拥有！

作者：山东采风文化

发表时间：18-10-1510:50

人的一生是在不断总结与反思的过程中成长的，而工作总结会是帮助你进步的一个捷径，但是很多人在工作的时候上级要求交工作报告的时候，却交不出一份漂亮的工作总结，下面，就来介绍一下一些小技巧。

一、开篇

一份好的工作总结，一开始的段落肯定是要总结一下总体情况，简单扼要地说明一下工作情况以及总体结果、成效，字数无需太多，只要能讲清楚便好，更不要啰嗦。

二、报告主体

首先，说明好事先计划。比如做这个月的总结，就要提一下在上个月末对这个月的计划。其次，就是工作进程。进程就必须要写得详细一点，并且要进行分段，简单易读，能清楚地知道过程，而写过程时一定要分点写，比如可以按照时间顺序进行分点写，或者根据事件大小来进行排序写。

三、查缺补漏

一个人不可能不会犯错，工作也是这样，肯定是会存在不足的地方，这个时候，在报告主体的下部分就是自我检查，明白自己需改进的部分，有则改之无则加勉。语气必须诚恳，认识到错误，并能为之改正。

四、未来展望

对一段时间的总结，便是对未来工作的更好展望，在这段总结的时间，就能更加准确、清楚发展方向，而这个方向就是下次工作总结的计划部分，而这部分也是尤其重要，将决定着未来工作的方向，会直接影响到工作结果，所以一定要做好明确的判断。

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年底了，员工个人总结该怎么写？

作者：为民亮电

发表时间：18-01-1612:32

马上就到年底了，这一年走过来，想必收获了很多东西，年度总结理不清，写还乱？看看下面的范文吧。

NO.1

光阴似箭，进入维护部自动化班实习已近五个月了，在这近五个月的时间里，在领导、师傅和同事们的细心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、思想认识

作为一个共产党员，要不断提高学习马克思主义理论的自觉性；要坚持理论联系实际，学以致用，我始终能够认真学习贯彻“三个代表”的重要精神实质。通过学习，明确了目标，坚定了信心，提高了自身素质，增强了敬业爱岗的意识，思想上有了更进一步的转变。树立了与时俱进的态度，不断从各种知识中吸取营养。坚持正确的人生观、价值观和世界观，做到全心全意为人民服务，努力提高自身的思想道德和科学文化素养，继承和发扬电力行业艰苦奋斗的优良作风，使“人民电业为人民”的宗旨得到更好的落实和体现。胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”的社会主义荣辱观，为推进依法治国和以德治国相结合的治国方略，加强社会主义思想道德建设，构建社会主义和谐社会提供了强大思想武器。通过学习，深刻领会“八荣八耻”的内涵。牢固树进入维护部自动化班实习已近五个月，2006年12月份以来我主要参立热爱祖国的观念，坚持祖国利益高于一切，自觉地把个人的前途命运同祖国的前途命运紧密地联系在一起，把对祖国的热爱化作建设中国特色社会主义伟大事业的无穷力量。时刻牢记和躬行实践党的根本宗旨，把对人民群众真挚、深厚的感情，融化到所从事的工作中去。此外，还积极参加公司组织的各项政治活动，在担任培训党支部组织委员以来。我始终以“在其位，谋其政”来督促自己，按时收取党费并配合支部书记和其它支委及各党小组长开展以学习《党章》、《江泽民文选》、公司及电厂领导重要讲话和重要会议为主的理论学习，邀请党委工作部领导讲党课，并响应领导的号召，配合支部书记组织成立专业知识学习小组。

我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步，使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。

二、工作学习

（1）安全方面

防止事故发生，保证人身安全是电力部门首要的工作，安全生产“以人为本”是追求“零灾害”目标的根本出发点和落脚点，安全生产必须贯彻人是最宝贵也是最根本的思想。本人在跟随师傅对设备进行的多次维护工作中，始终坚持贯彻执行“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，严格执行电业安全工作规程，认真分析安全工作中各类难点，针对各个工作任务的特点，有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。

（2）学习方面

学习和工作了与了厕所排污控制系统调试、更换6号机油压装置回油箱油位指示器、更换7BB相2号冷却器流量计、大坝渗漏排水系统的改造调试、电气热工仪表及变送器的校验和检修、更换水轮机仪表盘导叶接力器开腔压力表、泄洪洞检修门控制系统改造调试、制作对线灯、铺设电缆、机组检修励磁系统试验、调速器维护和试验、同期装置改造、主变冷却器控制柜电源监视继电器更换，油压装置维护、顶盖排水控制柜维护、尾水门机穿销同步位移传感器的更换、SF6气体密度继电器的校验、表孔弧门改造调试、二期机组筒阀调试以及一些对设备的常规维护工作。通过这近五个月的实习使我对自动化这一专业有了一个整体的认识，初步了解了自动化所管辖的范围及日常维护工作的注意事项，同时也更深的感觉到在自动班要学的专业知识非常多，而且比较深。在感到压力的同时也恰恰激起了我求知的渴望。

（3）主要收获

在工作中，我虚心向师傅学习专业知识，尤其加深对生产实践知识的学习。从师傅们工作作风、工作态度和一点一滴的工作细节中体现出来的，师傅们这些点点滴滴都需要我不断的学习，并且让我受益匪浅。我在学习工作上的收获主要有：

1、恪尽职守、诚实守信的原则：在工作中，每一个环节的操作都需要一步一步严格按照程序进行，一丝不苟，按章办事。因为每一个小细节都关系着一个工厂的生产的正常运行，不能有半点儿戏。深感责任于泰山之重。

2、优秀的表达能力、沟通能力和团队精神。对于一个集体、一个公司，甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的。今天，当我们面对一个正在走向全面发展的新华能时，生活在这样的群体之中，做出更好的表现，得到更多的收获，是尤为重要的。在公司这样一个大集体中，让我深刻地感受到了什么是团结就是力量。

3、给自己设定目标。在订立目标方面，不要有“宁为鸡首，不为牛后”的思想。放开思维，站在一个更高的起点，给自己设定一个更具挑战性的标准，有准确的努力方向和广阔的前景，不做“井底之蛙”。这就是华能精神带给我的震撼，只有站得跟高，才能看得更远。

4、不再只是被动地等待别人告诉我应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人，有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人？对待自己的学业和工作，要全力投入，不断努力。这就是华能的工作作风，态度决定一切，态度至关重要。

5、进取的心：积极主动的虚心听取他人的批评和意见。虚心接受别人的批评，并从中汲取教训，争取更大的进步。华能告诉我，一个企业要保持旺盛的生命力，要取得更大的进步，就要永远保持一颗进取的心。

6、在工作的同时，我寻找到了几位我特别尊敬的良师：无论是在发电部实习，还是在维护部实习，给我感触最深的是，师傅们不仅毫无保留的传授我们专业技术知识，更教育我们如何做人、如何搞好人际关系。这些知识恐怕是在书本上学不到的，确实使我们受益匪浅。他们除了可以在学识上毫无保留的教导我，在生活上对我无微不至地关怀之外，还在其他许多方面给我指点，包括为人处世，看问题的眼光，分析问题的角度，考虑问题的方法等等。使我们成长的速度更快一些，使我们更快地适应华能快节奏的发展速度。

7、对于工作的热爱，比尔?盖茨也曾有过非常精彩的阐述，他说：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”所谓做一行，爱一行。看到师傅们投入到工作的激情，使我深受感染，我同样怀着一颗热爱的心投入到工作中去。我希望能够对自己选择所从事的工作充满激情和想象力，对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧。

三、存在的问题和不足

1、专业理论基础还不够扎实，动手实际操作能力还较差。

2、学习主动性不够高，自己工作的主动性还不够，面对一些工作不能大胆去完成等。

3、实际和理论知识还没有完全融合。

4、考虑问题不够全面。

上面的工作表现也许不能让领导感到满意，但我坚信自己能够在今后的工作中会做得得更好。

四、今后的工作学习思路

1、我将坚持不懈地努力学习各种先进设备的知识，并用于指导实践。进一步培养爱岗敬业、勤奋、求真务实、开拓进取的精神。在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并加强对动手操作能力的训练。

2、对检修、试验、维护工作，力求防患未然，始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。

3、加深对思想理论的学习，紧跟时代的步伐，在思想上保持永不落伍。我们的社会正在不断地进步，在电力改革大潮推进的今天，社会对电力行业的要求更高，在今后的工作中，我将立足实际，认真学习更多电力知识，使我的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，并请领导、师傅和同事监督批评。

最后，对在这五个月里给与我帮助的领导、师傅和同事表示衷心的感谢。正是有了你们的关心和教导，才能使我站的更高、看的更远。

NO.2

岁末临近，新春将至，不知不觉，XXXX年转眼间已经过去了。近一年来我在站领导的正确领导和关怀下，在值长的带领下，在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人，成为如今运行工作中的一名正值班员，并紧紧围绕公司中心任务，坚持“安全第一，预防为主”的方针，奋力拼搏，在各个方面都取得较好的成绩，全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。

回顾一年来的工作，我主要做了以下几个方面：

1、安全生产是所有工作的重中之重，一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习；及时学习安全简报、督查通报和事故快报，吸取事故教训，举一反三；严格“两票三制”，规范操作，杜绝习惯性违章，夯实了安全生产的基础。在今年各项倒闸操作，特别是综合性检修的送电过程中，我能严格按照倒闸操作规范化流程进行，顺利的完成了本年度的倒闸操作。

我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加，认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求，认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报，认真学习相关规程和制度，我找到了许多工作中的不足，安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋（冬）季安全大检查和“安全月”活动等工作，按照上级的部署和要求，以实事求是的工作态度进行认真学习排查，和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。

2、过硬的业务技能是安全生产的前提，所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作经验的积累，虽然在业务水平上有了一定的提高。但是目前，随着本所设备的不断更新，必须加强岗位技能的培训。为此，要加强自身业务学习，刻苦钻研技术水平，提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力，在作好每月的技术问答、

现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时，主动参与到变电站检修试验工作，向现场调试检修的师傅讨教，把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习。

3、在完成自身本职工作的同时，还积极参与班组布置的各项工作。

今年我们班组于年初成立了QC小组，我在小组中负责QC的制作工作。我们QC小组的课题于XX月在站发布，成果得到了站领导评委的一致认可。本次QC活动使我的工作能力和解决问题的能力都得到了很好的锻炼。

一年来在站领导和值长正确领导下，虽然我做了上述工作，取得了一定的成绩，但与上级领导的要求相比，与其它班组成员所取得的成绩相比还存在一定的差距。主要有以下几个方面

4、自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。虽然通过三年多的学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长，所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低，离一名合格的正值班员还有一段距离。

5、安全意识还不够强。有时的安全活动没有能够认真的投入，在平时对于安全在思想上有时还有点松懈。具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝，例如：操作时监护不到位，巡视时不按规定的巡视路线巡视和没有按规定时间巡视等现象。

对于上述不足之处，在2018年的工作中，我要总结经验教训，找出差距，克服不足之处，特别的安全生产工作方面。在成绩面前我要保持清醒的头脑，充分认识到不安全的因素还可能存在，只有通过坚持“安全第一，预防为主”的方针，周密细致的工作，才能防患于未然。所以我决心在新的一年里要做到：

第一，进一步增强工作责任心和使命感。

第二，在不折不扣完成公司下达的各项生产任务的同时，坚决杜绝习惯性违章和防止人身事故的发生，以确保全公司的安全生产；

第三，加强自身的技术业务水平培训，特别对于新运规和提高事故处理的能力是近阶段我学习的重点；

第四，加强自身思想政治学习，在思想上认识到安全活动的重要性，通过安全活动不断地提高自身的安全意识。

回顾历史，展望未来，我们正面临着一个继往开来的新的发展时期，历史赋予了我们机遇，同时也赋予我们责任。随着超高压发展的不断深入,我将以积极的姿态来调整自己，使自己能一直紧跟公司发展的步伐。在新的一年里，一步一个脚印，团结一致、克服困难，努力工作，为公司明天的繁荣做出应有的贡献！

NO.3

时光如梭，一年的见习期即将结束。在这一年中，领导和同事们给了我许许多多的关心和指导，加上自身的不懈努力，使得我在各方面都取得了很大的进步。

第1，巩固自身电力理论知识

不耻下问是一切进步取得的前提和基础。把在学校所学的电力知识运用到实际的工作当中，既可以加深对所学知识的印象，还可以与同事更深入地去探讨电力线路存在的缺陷，分析线路存在的各种危险因素。在工作中时常遇到新的问题，就需要查阅相关资料，请教老师傅，一个一个问题的解决，一个一个困难的克服，不仅能够将原有知识温习巩固，产生新的理解，而且学到很多新知识，有了许多新的认识。许多还没认识到的问题，我还要在实践当中去不断深入地理解，以一个战斗者的姿态，迎接着各种全新的挑战。

第2，注重学习，不断提高政治觉悟、思想水平和自身素质。

一直以来，我积极参加单位组织的各种政治思想学习活动。通过不断学习，从各个方面提高自己的品德和素养，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。一年以来，我用满腔热情和积极、认真的态度，细致地完成好每一项任务，严格遵守各项规章制度，认真履行职责，自觉按规范操作；平时生活中团结同事、尊敬领导，不参与违法乱纪活动，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。其次，在工作学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，不断提高自己的动手能力；把理论知识和操作结合起来，开阔视野，扩展思路，丰富自己，努力适应新形式、()新任务对本职工的要求。

第3，勤于动笔，增强文采功底。

部门要求要有一定的文字表达能力，无论是写报导还是写自己的感受的文章，都要尽可能详细、准确地表达出来，这样才能保证向有关方面传达反应准确信息。这对于不太会表达的我来说无疑是一个很大的挑战，对一些工作的不了解，没有写过相关类型的材料，社会阅历不丰富，等等这些都是我的困难。刚开始是老师傅下达任务说要写新闻报道，起初懵懵懂懂，不知道该如何下手，通过一年的练习，我的语言组织表达能力有所提高，自觉地去关注部门的焦点，利用工作闲暇之余大量翻阅文件资料，细心揣摩，虚心学习老师傅的经验、做法，不断地提高自己的写作能力。

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深度美文：善用“鲶鱼效应”

作者：一纸红尘泪样

发表时间：18-07-1010:50

大家好，我是小编一纸红尘泪样，今天给大家分享的文章是：善用“鲶鱼效应”。职场管理是一门大学问，每一个领导者，都会有一套自己的管理方式。一个充满了智慧的领导者，一定会通过影响员工或下属的心智来实现自己的控制，采取一些巧妙的手段让他们在积极的工作中呈现出勃勃生机，并无私无怨，进而减少淘汰劣等人才，留住和增加优秀人才，让员工和下属为实现自己的价值而努力进取。

我们先看这样一个故事：那威人捕沙丁鱼，总是将鱼放入鱼槽运回码头。抵港时，如如果沙丁鱼仍然活着，那么卖价就要比死沙丁鱼高许多，所以渔民们都千方百计地想尽一切办法让沙丁鱼活着返港。但是，他们最终都失败了，只有一艘渔船能带着活沙丁鱼回港口，但该船船长从不公开自己的秘密，更不让人参观他他的鱼槽。直到他死后，渔民们打开他的鱼槽，才看到里面只不过是多了一条长了两根胡须的鲶鱼而已。为什么放入一条鲶鱼，就使得其他的鱼都能活下来呢呢？原来，鲶鱼进入鱼槽后，由于环境陌生，自然会四处游动、巡弋，到处挑起摩擦，而大量的沙丁鱼突然发现一个面目全非的“异己分子”，自然而然也就会紧张、警觉起来，本能地加快速度游动，

小心翼翼地加以自我保护，避免被鲶鱼掳掠，于是，整个鱼槽就生动起来。这样一来，尽管是长途水运，但一条条的沙丁鱼都能活蹦乱跳地回到港口。这就是有名的“鲶鱼效应”。鱼槽中的沙丁鱼是这样，其实，现实生活里的人也是这样，在公司里，冯易辉就是利用“鱼效应”来管理员工和下属的。冯易辉是一家大型公司的总经理，经过长期的考察，他发现一种有趣现象，那就是许多企业都是由三种人才构成：一是企业的的精英，不可缺少的干才，约占二成；二是以公司为家勤劳工作的人，约占六成；三是终日游手好闲的材和废材，也占二成。如何使第三种人减少，使第一种人和第二种人留住和增加，冯易解想到了自己的办法，也采取了自己的措施。在公司中，

冯易辉常常在中途从外部聘用一些精干利索、思维敏捷的25至35岁的新人，然后把他们放到公司各个部门去工作，使这些新手对原有人员起到冲击力极大的搅动和促进作用，而为在最大限度内发挥这种搅动和促进作用，冯易辉甚至着意聘请这样的高级部门经理人员，从而使全公司上上下下的员工和下属，不仅感到了自身压力的存在，而且深刻地感到了自己有被吞噬的警觉，就更加认真而卖力的工作。在公司中，冯易辉十分看中这种管理方式。员工被聘入公司后冯易辉规定，一般在三年内不固定工作，不做总评价，不安排正式职务，而是让新员工到公司各主要部门或分支机构去锻炼，去流动，去竞争。这样在大体上，员工每年都要轮换一次岗位，

轮换之时就要对当年岗位情况，进行认真考核，做出详细鉴定。三年后，根据员工在不同工作岗位上能力表现进行全面总评价按其特长安排工作，对人才进行选拔。员工晋升到部门经理、部门经理晋升到高层管理人员，其工作过的部门，都要达到规定轮岗的数量，否则，就失去了提拔的资格。通过这种经过各工作岗位轮换以后再固定工作或决定晋升及提拔的做法，冯易辉使员工和部门经理在今后的工作交往中，身临其境地体会到了别人的难处，明白了自己的工作在整个公司中所处的地位，从而更好地处理好部门之间的关系，从而也在工作中产生一种天然的默契，减少了互相扯皮的事情。另外，对于公司出现的新老人才交替，冯易辉对此的做法是“用而不任”，

即在公司年老的员工还没有到退体的前几年，就让他们把自已的职权交给那些大家公认的人才尖子手中，但不给这些人职务，以便自已有换人的机会。他这时让老员工退居二线，只参与决策、监督和带新人才三件事情，所有日常领导工作和权力，全部交给没有职务的年轻人去做。等到时机成熟，待过渡平稳，老员工退体，新接替者才被正式任命。这个时候，这些被重点栽培的新员工也就很快适应了新的工作生活，而且对自己所辛辛苦苦得来的地位感到十分的重视，更对总经理冯易辉充满了无限的感激之情。对于公司的中上层层领导人员来说，他们都知道，如果下属有什么困难或身处逆境中时，总经理冯易辉永远都不会轻易放弃这个帮助他们解决困难和脱离逆境的机会，

但是，他给予下属的奖励却不是很多即便如此，下属却都是更加忠诚于他，更加加乐于去为他工作。冯冯易辉重视伸出援手而不重视奖励，有其自身的道理。首先，下属在工作中遇到困难或身处逆境的时候，或者说是自己的权益受到侵害的时候他就有可能会漠视一切，甚至是做出出格的事情来，他这时已经不需要领导，而是需要一个朋友，用领导的手，为下属属做出朋友之事，无不会让下属感恩戴德，从而一心一意跟着自己干事业，为自己尽职尽责。再者，即便是自己没有能够为下属最终将困难解决或脱离逆境，自己也可不负任何责任，因为这个困难或逆境本身就已经是存在的，而且是属于下属的，失败了也同样会让下属在心中感激自己。所以，通过伸出援手，

无论成功还是失败，都能够让下属对自己充满感激之情，从而信服自己的领导，对自己更加尊重。如果一味靠奖励来赢得下属的支持和积极努力的工作，就没有这种更加牢固的效果了。奖励只是一种激励手段，是一种赤裸裸的利益诱惑，能不能起到作用或作用本身的大小，也会有很大的不确定性，因此，水远没有比这种的激励更能催生出成功来。我正是通过这些手段和方法，冯易辉让每个人、每个头脑都参加到公司事务中来，从而极大的激发了他们的潜在能力和积极性，由此也取得了自己事业的卓越成功。无论是一个公司，还是一个企业，如果人才长期固定不变，工作悠然自得，那么就会缺少新鲜感和挑战性，日积月累，也就容易使其产生麻木不仁的惰性性，

日积月累，也就容易使其产生麻木不仁的惰性性，因此，为了增加活力，就有必要找些外来的具有“搅动性”的人才加入公司制造一种紧张的竞争氛围，这样，作为一个领导者才能够在彼此的提防中，成功地对下属或员工进行控制。冯易辉通过不定期引进和更换员工，从而使公司上下处在一个适度紧张和竞争激烈的状态，员工为了生存和发展提高了忧患意识，从而更加出色的工作，由此为公司创造出更加辉煌的业绩，也让自己有序地管理了员工和下属，不能不为人所叹服。伟大的管理学家韦尔奇曾经说过：管理越少，公司越好。冯冯易辉用自己的谋略，成功地让公司员工实现了自我管理，自我竞争进取，同时也做到了卓有成效的激励，可谓大有领导艺术。

小编总结：为了增加活力，就有必要找些外来的具有“搅动性”的人才加入公司制造一种紧张的竞争氛围，这样，作为一个领导者才能够在彼此的提防中，成功地对下属或员工进行控制。希望小编2018年7月10日分享的这篇故事能让你有所感悟，喜欢小编的文字的，请点赞评论转发和关注。

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怎样写好工作总结？

作者：旗帜

发表时间：18-06-2215:34机关工委

正文共：4003字

预计阅读时间：11分钟

又到年中啦！小伙伴们年中总结写了没？头发少了没？别挠头啦，本期我们为大家准备了“特别节目”，快来看看吧。

工作总结是国家机关、社会团体、企事业单位、个人等通过对过去一个阶段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判，从理性认识的高度总结经验教训，以明确努力方向、指导今后工作的一种常用文体。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训，使今后的工作少走弯路、多出成果。同时，工作总结也可以为各级领导和机关提供基层工作的情况和经验，以便加强科学管理和指导。

写工作总结要注意什么

要考虑周全

总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的客观性和全面性。同时，要正确处理好精练与全面的关系，既不能因为片面追求精练而削足适履，把该写到的东西漏掉，也不能因为片面追求全面而毫无节制，把篇幅拉得太长。要在全面的基础上力求精练，二者不可偏废。

要抓住重点

总结涉及本单位工作的方方面面，不能不分主次轻重、面面俱到、分散笔墨，而要抓住重点，即工作中取得的主要经验、发现的主要问题、探索出来的主要规律。对这些重点问题要进行深入细致的分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；谈问题要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，性质是什么，教训是什么。这样的总结，才能对前一阶段的工作有所反思，并由感性认识上升到理性认识。有人写总结总想把一切成绩都写进去，不肯舍弃所有的正面材料，结果文章写得臃肿拖沓，没有重点，不能给人留下深刻印象。总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能展现本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得具体详细，而一般性的材料则要略写或舍弃。

要突出特色

要抓住工作中的特色，一个重要的方法就是在掌握情况的基础上对工作进行对比分析：今年与去年的工作在侧重点、方法、措施、力度等方面有什么不同，所取得的效果又有什么不同，而这些“不同”就是工作特色。另一方面，任何单位和个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，写总结时要认真分析、比较，写出自己的特色。有些单位或个人的总结“几年一贯制”，内容差不多，只是换了某些数字，这样的总结就缺乏价值。

要客观真实

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，因此，总结所列举的事例和数据都必须完全可靠、确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使其失去应有的价值。尤其需要注意的是，总结的目的在于应用、发展和提高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了。”在总结成绩的同时，要客观地查找工作中存在的不足和问题，以警示今后的工作，少走弯路，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。要正确地反映客观事物的本来面目，找出正反两方面的经验，得出规律性认识，这样才能达到总结的目的。

全面工作总结怎么写

全面工作总结，是指某一个组织对计划期内的全面工作进行的总结。它可以是一个地区，也可以是一个单位、一个人在对各方面工作清醒地回顾评估的基础上，权衡得失，对全局工作作出的总体评价。全面性总结一般以一个年度为时限，如各机关、企事业单位的年度工作总结；也可以某项工作的某个时间段为时限，如某地区五年规划执行情况的总结等。

全面工作总结涉及面广、信息量大、关注程度高，这就要求写作者必须具备两方面的能力：一是具有总揽全局的视野与能力，要在掌握各方面材料、熟悉各方面工作、了解各方面形势现状与走势的情况下落笔。否则，把哪方面工作遗漏了、疏忽了，对哪个方面的工作没写清楚、没写透彻，都会有人提出意见，产生一定的负面影响。二是要求作者具有综合概括的思维与笔力。对于重点工作、主要工作，既要集中笔墨又要高度概括、提纲挈领，而对其他方面的工作则可以一带而过，做到重点突出而不平分秋色。

全面工作总结一般由标题、正文和落款三部分组成，正文又分开头、主体和结尾三部分。

标题怎么写

全面工作总结的标题通常分为单标题和双标题两种。单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题格式为“单位名称+时间期限+总结内容+文种”，如《××企业××年生产工作总结》等。有的公文式标题中不出现单位名称，如《××年教学工作总结》等。文章式标题一般是直接标明总结的基本观点，常用于专题总结，如《机关文化建设的探索与实践》等。双标题是同时使用上述两种标题，一般正题采用文章式标题，副题采用公文式标题，如《构建农民进入市场的新机制——××地区发展农村经济的实践与总结》等。

正文开头怎么写

开头要简洁概括。全面性总结的开头，一般都采取高度概括的写法，或概括所取得的工作成绩，或对工作进行总体评价，或提炼工作的基本经验。另外，工作经验类的总结，一般要概述单位的基本情况，简明、突出地介绍所取得的成就和荣誉。

正文主体怎么写

主体要充实有序。对于一篇总结来说，最起码的要求是能够条理清晰地列出一定时期内所做的工作，也就是所谓的“大事记”；进一步的要求是能将所完成的工作进行分类归纳，材料的组织符合事理逻辑或思维逻辑，充实有序；再进一步是在分类的基础上进行抽象概括。在抽象概括的过程中就涉及主次轻重的问题，至于概括到什么程度，要根据总结的性质和类别而定，原则是涉及的工作面越多、覆盖的区域越广的总结，它的概括性就越强。做好这一步还不够，还要在此基础上找出规律、总结出经验，提炼出理论，这是对总结的最高要求和价值衡量标准。

全面性总结的结构主要有横向结构与纵向结构两种形式。横向结构也可以说是总分结构，即在导语部分进行简要概括后，主体部分按照构成要素并列组织材料，各分项之间是横向的并列关系，共同支撑着导语部分作出的总体评价。横向结构的好处是视野宽阔，展示全面。纵向结构是指按照人们的思维习惯或事物发展的自然顺序组织材料，循序渐进，次第深入。纵向结构的好处是自然顺畅，比较符合人们的接受心理。在总结中常用的“总体评价——主要做法——基本经验——存在问题”的写法，就是这种纵向结构的集中体现。

此外，也有横向结构与纵向结构并用的情况，这样安排的好处是既能给人以过去工作全景式的展现，也能帮助人们对过去工作进行系统梳理，对工作形成规律性认识。如，某局在简要叙述了各处室全年主要工作之后，又对全局一年工作的特点进行提炼概括。

下面部分划重点哦！

总结中最难写也最重要的地方，就是对具有普遍指导意义的“经验体会”的归纳提炼。成绩收获是感性的东西，而经验体会是理性认识。经验是从相应的成绩中总结而来，因此必须善于从各种材料中提炼观点，将感性认识上升到理性认识，使其具有指导意义。这一过程虽然难度大，但也有规律可循，我们可以将其归纳为“三步法”：第一步，从收集到的大量材料中抓主题，确定方向；第二步，找到共同的成绩、做法，进行综合；第三步，列出观点，真正反映该项工作的某种规律和指导意义。

在实际写作中，经验的提炼应该先于具体的写作，也就是说在预先构思时，就要从收集到的材料中把规律找出来。工作涉及方方面面，因此需要预先分类，一是按大的工作项目分，把所取得的成绩列出一些比较主要的、独立的项目放在一类里，这种分类对应关系相对单纯一些。另一种是按同类项合并的方法分，就是把同类性质的工作放在一起，比如，如果写教育管理工作的总结，虽然涉及的各单位不同，但工作中都涉及管理问题，把这方面内容归为一类再进行总结提炼。有了基本的分类，规律就比较好找。至于具体的落笔，可以按照总结写作的模块要求，先写成绩收获，再顺势推出“我们的经验是……”，或者将成绩和经验结合在一起，先摆出经验、认识，上升到某一高度，再谈具体的做法、取得的效果。

在对过去一段时间的工作成绩进行回顾总结，对过去工作的经验体会进行总结提炼后，也要对工作中存在的差距和不足进行评述。

正文结尾怎么写

结尾要富有张力。全面性总结一般都有结尾，或对经验加以提炼概括，或针对存在的问题提出改进的意见，或提出下一步工作打算，或表明态度。总之，要给人们留下想象空间，展望未来，满怀信心，表示决心，争取更大的成绩。

落款怎么写

全面工作总结的落款方式有两种：一种在文末的右下方署上单位名称或个人的名字及写作时间。如果标题中已有单位名称的，只注明日期即可。另一种，在标题下署上总结单位的名称或个人的名字，完成总结的日期可以省略，公开发表的总结常用这种署名方式。

专项工作总结怎么写

专项工作总结是针对某一项具体的活动或工作所作的总结，一般可分为两类，一类是日常某项工作的总结，如财务工作总结、工会工作总结等；另一类是临时性、阶段性的一项任务或活动的总结，如某次会议的会务工作总结等。

开头怎么写

专项工作总结通常是为了贯彻上级的精神，其开头可以直接交代总结的目的，接着对整个工作进行概括和评价。

正文主体怎么写

如果是上级布置开展的某项工作，在撰写总结主体部分时一般应该具备“重视程度——具体措施——实际效果”这三个方面的内容。第一部分是日常年度总结中不一定写到的，在专项工作总结中却不可缺少，要写充分、写具体。

一说重视程度

对于上级布置开展的工作或活动，总结时首先要讲到本单位的重视程度。这个重视包括思想认识上的、组织上的和行动上的。可以是学习、宣传，可以是成立领导机构、确定负责人，可以是制定工作的方案和步骤等，这些内容都可以放在这部分写。

二说具体措施

这部分要写工作开展的过程和做法，既可以是一个层次，也可以是多层次。

三说实际效果

效果和成绩方面的内容可以和措施合在一起，也可以单独作为一个层次。

当然还有其他的写法。有的专项工作总结是按照工作的进程一步一步从头写到尾的。这种写法突出的是工作的过程。

结尾怎么写

专项工作总结的结尾以自然结束为主，即写完最后一部分的措施和效果就自然结束，不再另起一段结尾。

（来源：秘书工作）

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万达集团2017年工作总结

作者：华商韬略

发表时间：18-01-2115:57华商韬略（北京）文化传媒有限公司

1月20日，万达集团2017年会在哈尔滨召开。集团董事长王健林作年度工作总结，全文如下：

万达集团2017年工作总结

董事长王健林

（2018年1月20日）

各位同仁，首先我代表集团董事会对大家前来参加万达集团2017年年会表示热烈欢迎！欢迎你们回家！2017年对万达来说是非常难忘的一年，经历了风波，也承受了一些磨难。在各级政府、各个方面的大力支持下，特别是万达全体员工团结奋斗，在比较困难的经营条件下，我们较好地完成了2017年各项工作任务，下面我对2017年工作进行总结。

一、去年工作主要成绩

（一）全面完成工作目标

2017年，万达商业转让文旅项目和酒店资产，受其影响，万达集团的资产、收入两项指标有所减少。万达集团以成本计资产7000亿元，同比减少11.5%；其中国内资产占比93%，国外资产占比7%。为什么专门提这个数据？去年有人说万达把大量资产转移到海外去了，数据证明完全不符合事实。2017年万达集团收入2273.7亿元，完成计划的113%，同比减少10.8%。减少是因为转让的文旅项目收入没有计算在内，加上2016年底我们把万达旅业资产注入一个投资企业，接近200亿的旅游收入没有计入今年报表。如果考虑旅游收入变化的影响，尽管2017年万达集团转让了大量资产，收入同比只下降1.1%。净利润完成年目标的114%，同比基本持平，说明收入含金量不错。其中：

商业地产收入1125.4亿元，完成年计划的104.1%，同比减少21%；租金收入255.2亿元，完成年计划的101.4%，同比增长30.3%；新开店数占总开业店数的21%，其中还有24个轻资产项目万达只分成部分租金，而总租金增长30.3%，说明老的开业店内生租金增长比例至少两位数，也就是说万达即使不开新店，租金也较高增长。租金收缴率101%，创造连续12年租金收缴率99.5%以上的世界行业纪录。新开业广场49个，万达茂1个，万达旅游小镇1个。其中开业轻资产广场24个，这是一个很不错的成绩；开业重资产广场26个，新增持有物业面积329.6万平方米，扣除转让文旅项目、酒店减少的几百万平方米持有物业面积，万达累计持有物业面积3151.1万平方米。万达仍然是世界规模最大的不动产企业。万达广场总客流31.9亿人次，同比增长28.1%。新开业店数增长21%，其中许多店下半年才开业，而客流增长28.1%，这是一个有力的证据，说明万达广场老店客流同比也在增长。房地产收入831.7亿元，完成年计划的104%，同比减少23.7%，主要因为转让文旅项目减少房地产收入。

文化集团收入637.8亿元，完成年计划的100.1%，同比增长32.6%。这是扣减万达旅业收入后同比计算。

影视集团收入532亿元，完成年计划98.5%，同比增长35.9%。2016年影视集团计划收入目标为540亿元。影视集团有点遗憾，去年能完成净利润目标的114%，但收入比目标差1.5%，如果再稍微努力一点就好了，我说的是整个影视集团含海外公司收入差一点，不过国内公司还是完成了年度目标。体育集团收入71.8亿元，完成年计划的104.3%，同比增长12.3%；文旅集团收入19.5亿元，完成年计划的139.5%。宝贝王集团收入14.4亿元，完成年计划的97%，同比增长176%。

金融集团收入321.2亿元，完成年计划的125.5%，这里我要特别提一句，金融集团净利润完成年计划的1961%，创万达完成计划指标的历史纪录。

网络科技集团收入58.6亿元，完成年计划的90.1%。

集团其它公司收入130.7亿元，平均完成年计划的106%。

万达集团2017年如果把转让文旅项目的收入和注入其它公司的旅游收入算上，同比增长可以达到两位数。

（二）转型发展成效显著

一百年来，全球大型房企无一例转型成功，万达已经改写商业历史，成功转型为服务型为主的企业。

1、服务业收入占绝大多数。万达集团2017年收入中，服务业收入占比63.4%，同比提高8.4%。近几年，万达服务业收入每年都会大幅提高，今后还会继续提高。服务业收入中，租金收入占比约18%，增速远高于万达其它产业，已经连续多年平均实现超过30%的增长。租金是最长期、稳定的现金流之一，而且利润比例高，收入占比提高说明收入含金量增加。

2、文化收入占比提高。2017年，万达文化产业收入占万达集团收入比重升至28.1%，接近30%，已成为万达另一个支柱产业。希望今年文化集团努努力，看能不能超过30%。

3、轻资产战略超出预期。万达转型关键是万达商业转型，万达商业转型关键是从单一重资产企业转为轻资产为主、轻重并存发展的企业。说万达转型就不再持有物业，这完全错了，只是万达不像以前百分之百自己持有。去年年会，万达商业正式提出万达商业轻资产战略。万达轻资产分为两类，一种叫做投资类，一种叫做合作类。投资类就是别人出钱，万达帮别人找地、设计、建设、招商、竣工运营后移交给别人，其中还有一个资本化程序。合作类就是万达既不出钱，也不出地，觉得项目合适，跟别人签合同，帮别人建设，建成后租金三七分成，这是我们力推的模式。轻资产战略提出一年之内，轻资产万达广场开业24个，新发展轻资产万达广场47个，其中合作类轻资产万达广场签约37个，远超年初发展25个轻资产，其中投资类10个、合作类15个的目标，发展中心值得表扬。当然也不完全是发展中心功劳，相当多项目是商管和项目系统帮助促成的。这47个广场，万达不出一分钱，收益相当于投资持有16个广场，16个广场如果自己投资最少需要200亿元。更重要的是，2017年北京、上海、广州、成都、天津、重庆等一线城市都有万达轻资产项目开业或签约，如果不是轻资产，这些城市自己投资持有很难获得项目，这说明万达广场品牌价值和投资者信任度。

4、大幅降低企业负债。去年7月，万达和融创、富力签署了文旅项目、酒店资产转让协议，仅此一项协议就减债440亿元，回收现金670亿元，相当于减债1100亿元。对于这次转让，众说纷纭，很多解读，万达卖资产，是不是不行了，其实这是根本不理解商业的基本逻辑。

第一、什么叫做生意？做生意用老百姓俗话说，叫做买卖。生意就是买和卖构成的，世上没有只买的生意，也没有只卖的生意。买就说这个公司好，卖就说这个公司不好，这是根本不懂商业思维。其实不管买也好、卖也好，关键看买卖之间能否赚钱。所以对万达的买买买和卖卖卖，关键看我们买的是什么价格，卖的是什么价格，万达过去几年在海外投了一批项目，现在我们决定清偿海外债务，卖一半资产就能把全部债务清偿，说明我们买和卖之间赚钱了。

第二、万达广场本身是非常重的资产，过去万达广场全部自己持有，到2017年底开业236个广场，210个是重资产，按成本价计算都是几千亿规模。如果再持有文化旅游项目和酒店，重资产规模太大。文化旅游项目肯定可以收回投资的，经过数学模型分析，每个大型文化旅游项目需要七年、八年有息负债才能往下走，十几年才能收回投资。万达十几个文旅项目叠加在一起，虽然通过销售物业能回收大部分现金，但至少五到六年内，每年净增1000亿负债，压力相当大。现在全球和中国都在去杠杆、降负债，这样加杠杆、逆势而为是不科学的。

第三、万达已持有大量较高收益的万达广场物业，没有必要再去持有文旅项目物业。万达卖酒店，我们搞酒店建设、管理的很多同志都说，卖了是不是太可惜？万达酒店是建得不错，成本也很低，但是酒店整体年平均回报率低于4%，全部酒店每年吃掉十几个万达广场的净利润，所以，我们决定把重资产的文旅项目和酒店卖掉，做轻资产这种只赚不赔的买卖，绝对是上策。不管社会上理不理解，也可能有些内部同志不理解，但是请大家三年以后再回头来看我们的决定是否正确。

第四、企业经营安全第一。转让资产减债四百多亿，回收现金近700亿，加上我们手头持有的现金，万达经营的安全性增加很多，就能承受风波的冲击。而且如果我们不转让这些资产，就不能把有限的资金投入到我们最需要发展的万达广场上去，就不能保证每年50个以上万达广场开业的计划。为了企业安全，为了保证核心产业发展，我们必须这样做。

（三）文化产业高速增长

1、影视产业。影视集团去年收入增长35%，新增影城199家，新增屏幕1585块；累计开业影城1551家，屏幕数15932块，全球市场占有率和影响力进一步扩大。特别是在英语片市场，万达具有相当话语权。万达影城在中国并不都是开在万达广场，有一半左右开在非万达物业里，但万达影城单屏收入是国内平均水平1.9倍，线上收入超9成，会员收入近9成，表明万达电影收入非常稳定的增长。万达电影活跃会员突破1亿，这是重大成绩，也为长期稳定增长打下基础。万达电影花了9年时间使会员人数突破1亿。希望你们再用三年时间，看到2020年能不能把会员人数突破2亿。

2、体育产业。万达体育收入两位数增长，净利润增长更为可观。在中国落地格力“中国杯”国际足球锦标赛，这是中国唯一获国际足联批准、每年定期举办的国际足球A级赛事。还落地格力“环广西”公路自行车世界巡回赛，这是中国唯一的男子公路自行车世界巡回赛，首届就有16支世界顶级车队参赛。男子公路自行车俱乐部分多个级别，有国家级、州级，世巡赛是最高级别。世巡赛级别的自行车队只有18支，世巡赛有多站比赛，只有环法是十八支车队都参加，其它如环意、环西都是十几支车队参加，“环广西”第一年就有16支车队参加，今年预计18支全部参赛。万达体育还落地铁人三项、摇滚马拉松、小轮车世界锦标赛等多项赛事。

3、文旅产业。文旅产业去年表现良好，收入完成139%，净利润倍数递增。更重要的是，文旅产业实现了轻资产品牌经营的目标，由一个负债很重的企业转变为一个轻资产公司。酒店管理公司2017年首次实现公司整体盈利，新签约委托管理高星级酒店10家。自从酒店管理公司班子调整以后，业绩非常喜人,去年下半年酒店业绩大幅增长，几乎全部酒店都实现盈利，绝大多数酒店利润实现比较快的增长，再次证明管理就是生产力。

4、儿童产业。十年前万达广场就想引进一个儿童娱乐综合公司，到美国、欧洲、日本、韩国去找，找了五、六年都没找到。全世界这种类型公司基本没有，有那么一两家，也不愿意到中国来。我们讨论要不要自己干，但这意味着要进入全新产业，也犹豫来犹豫去。但万达广场要实现全客层经营，光是年轻人喜欢不行，孩子也得喜欢。儿童意味着未来，所以下决心自己做，也是边探索边干。一开始公司定位搞儿童娱乐，名字就叫儿童娱乐连锁公司，去年才改名叫宝贝王集团，定位为以自有IP传播、衍生品销售为主，集儿童教育、游乐、美食于一体的综合性儿童产业公司。

宝贝王集团2017年开业宝贝王乐园60家，早教中心50家；整体实现盈利，比指标提前一年。宝贝王不仅经营好，很多先行指标表现也非常好。如自有IP传播上半年全网收视率48亿人次，下半年飙升到150亿人次，估计2018年数字会更加喜人。这意味着宝贝王定位方向是绝对准确的。如果我们把宝贝王定位为一个游乐型公司，那就错了。

（四）科技创新成果丰硕

大家也许奇怪，万达谈什么科技创新，是不是附庸风雅，实际随着万达转型，文化旅游产业发展、线上线下融合，万达连续几年科技创新有所斩获。

1、慧云。去年慧云升级3.0版本，被国际权威机构评为全球创新企业50强，是亚洲唯一获奖企业。慧云系统有十几个子系统，其中智慧消防子系统被公安部消防局列为中国城市智慧消防试点单位。

2、筑云。2016年筑云在万达试行，去年正式实施，这是全球首款智慧工程管理软件，被国际权威机构评为全球数字化转型大奖。筑云可以对工程实施设计到竣工全过程的智能管控，改变工程建设行业控制成本凭经验、随意性大的问题。对还在快速推进城市化、建筑体量天文数字的中国来说，如果筑云得到推广，会在两方面作出贡献，一是可以给中国节约数以百亿、甚至千亿计的建设成本。二是遏制腐败，腐败现象很多发生在工程建设领域，主要因为工程建设是非标准化的，东西南北都不一样，地块也都不同，加上施工很多个体作业，工程智慧管控是一个大难题。筑云尽管还不完善，但万达在这方面迈出了重要步伐。

3、创新加速器。去年信息中心利用万达海量线下场景作为开放平台，向全球高技术企业、科研机构、拥有核心技术的个人免费开放，可以到任何地方的万达广场做实验，吸引科创企业、个人为万达线上线下融合做贡献，我们对有前景的项目进行投资孵化。首届创新加速器活动从300个项目中选出15个进行孵化，涉及大数据分析、人工智能客服、楼宇节能黑科技、VR场景娱乐等。其中无人零售平台已在北京、上海的万达广场试运行。我对创新加速器充满期待，如果每年成功孵化一个两个，一届一届干下去，将是一个非常有前途的项目。关键是选出来如何跟进，使它走上正路，这是孵化最重要的环节，这还不是信息中心能做的，需要更商业化的平台来做。

4、飞凡大、小千帆软件。这是飞凡面向大中小型企业商户，一站式解决线上、线下融合的管理软件。签约商户6万家，日交易额超5000万元。还有“万益通”APP，这是中国首款数字权益交换平台，可进行积分、卡券和其它数字权益的交换，已有中石油、中石化、国家电网、海航、京东、顺丰等300多家大型企业参加。希望“万益通”数字交换平台能发展更多企业，争取中国大型企业都能参加，让他们的卡券在平台上都可以互换，这样平台的价值就会更大。

5、曲面内显LED动感平台。这是全球首款新型观影科技设备，获得国内外知识产权。大家明年可以去广州万达城体验。

2017年万达集团全球申报专利知识产权1278项，取得专利知识产权802件，全集团累计已获国内外专利知识产权5069件。

（五）企业管理明显进步

1、预算执行到位。去年所有在建、竣工、开业项目，结算与预算做到完全一致。西双版纳国际度假区、南昌万达城两个超大文旅项目，时间跨度5年，超百亿投资，由于我们的管理能力，加上与筑云软件相结合，也做到预决算一致，这是万达执行力和科技管理的成果。

2、投资回报提升。万达广场轻资产推出来后，有人说凭什么万达一分钱不投分30%租金？光靠牌子响？肯定不是。只能解释，别人分70%大于他自己干100%。万达广场轻资产标准模板、工程管理软件研发成功和推行，使得万达广场投资回报平均达到2位数，是行业平均水平的两倍，这就可以解释为什么万达分30%租金还有那么多企业上门合作。

3、严控管理费用。搞地产成本大，管理成本超一点还可以消化，但转型为服务管理企业，一旦成本超支，商业模式就不成立。所以在严控管理费用上，我们下了比较大的功夫，去年丁总带领有关部门专题研讨，优化管理环节，使万达总部在业务规模扩大的同时费用不升反降，节省管理费6.9亿元。

4、反腐卓有成效。审计中心去年查处263起违规事件，解除劳动关系129人，司法立案三起，为企业挽回损失1.3亿元。万达审计有权威，在企业界也有耳闻。

（六）带头履行社会责任

1、精准扶贫。去年7月3日，万达捐建的贵州丹寨旅游小镇开业。9月29日，丹寨万达职业技术学院开学。由于商管、文旅等部门通力合作、精准定位、针对性推广，小镇开业半年游客超过300万人次。丹寨没有名山大川，没有独特景点，缺乏可以利用的优质旅游资源，完全是无中生有造了一个旅游小镇，就一跃成为贵州排名前3的景点，带动丹寨县2017年旅游收入翻了5倍。新增直接就业2000人，间接就业超万人，带动1.6万人脱贫。丹寨已逐步成为万达精准扶贫的新品牌。

2、就业。2017年，万达新创造服务业就业岗位19.5万人，其中大学生8.4万人，占当年全国新增就业的1.5%，连续两年万达一家公司创造全国新增就业的1.5%，而且万达创造的都是有尊严的就业，在万达广场工作，风吹不着，雨淋不着，收入还稳定。

3、捐赠。2017年，不含实物，万达现金捐赠7.7亿元。

4、环保。2017年，万达获国家绿建标识126项，其中绿建设计标识77项，绿建运行标识49个，连续多年绿建标识获得数量全国排名第一，每年绿建总数占全国三分之一到四分之一。

5、义工。去年组织义工活动2651次，10.76万人次参加，中国没有一家企业像万达连续二十几年持续组织义工活动，没有奖励、没有奖金，完全是发自内心。

2017年企业取得很好成绩，但也存在不少问题。比如少部分企业没有完成年度目标、腐败现象依然严重，少部分高管本位主义，花钱大手大脚，线上线下融合不够。因为时间关系，只点个题目，有待大家下力气去解决。特别遗憾的是，去年因为有两三个单位指标没完成，使万达没有实现满堂红。

二、2018年主要工作安排

（一）今年工作主要目标

2018年万达集团计划收入2479亿元。

商业地产收入1245.4亿元，其中商管公司总收入366.4亿元，租金收入326.8亿元；新开业万达广场50个，万达茂2个；房地产收入879亿元；新发展重资产万达广场7个；轻资产万达广场50个，其中合作类40个，投资类10个。

文化集团收入733亿元，其中影视集团收入581亿元；体育集团收入94.3亿元；文旅集团收入30.7亿元；宝贝王集团收入26.4亿元。

金融集团收入408亿元。

网科集团暂不安排收入计划，上半年内因与世界级网络巨头战略合作，待落地再安排。

集团其它收入92.8亿元。

（二）提升核心竞争优势

1、加快万达广场发展速度。万达广场是万达的核心资产、核心企业、核心优势。随着中国城市化红利的减少，而且现在特大城市都划定了发展边界，想在中国再造一个万达已经没有可能。中国商业已进入线上线下融合发展新阶段，万达广场超大规模线下场景的价值巨大。一年前还不觉得，现在看万达广场超大规模、综合性消费场景的价值越来越凸显。商业中心有竞争半径，特别是在三四线城市，万达广场一旦落地，一定半径里竞争对手很难再投资。举个例子，我们在佛山某地，一个区域里规划了近10个大型城市综合体。我们拿了地，调研发现周边这么多项目，决定尽快开业。万达广场开业后，旁边几个项目到现在也没有开业。因为我们比较火，同类竞争业态就不好布点了，这就像下围棋一样，占了先手。所以我们要加快万达广场全国布局，尽快多签多建项目，更早将万达广场发展到千店规模，这就是万达的护城河计划。千店规模就意味这全国336个地级以上城市，万达广场能覆盖90%，剩下10%左右的地级市因为人口和消费不够；主要县级城市覆盖30%，因为中国一些县人口较多，也具备较强消费能力。万达广场建成全国网络是什么概念？打个比方，假设300公里地铁线每天可以运载300万人，600公里地铁线就不是运载600万人，而是1000万以上。因为一旦形成网络，容量就不是1加1等于2的关系，而是1加1大于2。1000个店我们能获得的租金收入、广告收入、线上线下融合的价值，绝不是现在的5倍。加快发展关键要加快轻资产，从2018年开始万达将每年提高万达广场开业数量。

2、提升体验消费占比。增加万达广场黏性最好的办法就是增加体验业态，这是重中之重的工作。体验消费具有不可替代性，有人说美食也可以打包，但打包来的美食还有鲜味吗？娱乐、健身、唱歌、观影都要到现场体验，不是网络可以替代的。还要逐渐提升文化业态占比，社会发展到一定程度，人们对精神的追求就会大过对物质追求。不然就不能理解，为什么文化的东西能传承几百几千年，一本书、一部电影、一首歌曲、一部歌剧能广为流传。三年内要将万达广场体验业提升到65%，五年力争提升到70%。这不仅是商管的事，规划设计部门也要创新。希望从2018年开始，每年评几个创新广场，主要看体验业态、文化业态、更有新意这些方面。

3、配置优秀管理人才。今后优秀人才向商管倾斜，万达学院培训也要向商管倾斜，形成风气。

（三）持续不断企业转型

企业转型没有终点，这是企业管理永恒主题。不要以为企业转型几年就完成了，企业转型没有完成时。

1、加快轻资产步伐

万达品牌是非常管用的，要加快万达广场轻资产发展速度，每年不少于50个，合作项目数量上不封顶。有人写文章说商业中心建设，一个企业一年建设50个是极限，他可能是以万达作为分析条件。但万达要突破这个 “极限”。今年万达轻资产租金分成超过10亿元，以后可能每年以十亿级别增加，可以看出轻资产的前景很好。万达电影、宝贝王、文化旅游这些轻资产公司也要加快发展速度。

2、形成新的支柱产业。万达广场是万达集团的核心产业，我们还要发展新的核心企业和新的支柱产业。一是影视产业。要继续保持高增长，补上内容短板，实现影视的企业中长期目标。二是体育产业。把精力放在自有IP赛事上，把中国区作为体育产业的增长极。三是文旅产业。要研究跨出万达城，发展管理其它业主的大型文旅项目，酒管也是从管理万达自己的酒店跨出来的。酒管尽早做到管理百家高星级酒店，今年新签约15家高星级酒店委管合同。四是宝贝王集团。宝贝王要把IP传播、衍生品收入作为发展方向，去年宝贝王一下子火起来，原因就是有了一个IP，讲故事吸引人。万达城和迪士尼、环球的差距在什么地方？就是娱乐主题不是自己的故事。如果有故事，有IP，再来传播，就完全不一样。去年宝贝王衍生品净利润近亿元，如果有一天宝贝王发展到几十亿、上百亿衍生品收入，线下千店的场景，做人气就可以了，实体店不盈利也可以。这就是发展模式。我相信，宝贝王有可能超过万达电影，成为万达集团又一个新的核心企业。一是这个产业可以做大。中国儿童数量众多，有3亿，二胎政策后还会继续扩大。中国家长舍得为孩子花钱，特别是在教育方面。二是没有竞争对手。中国没有一个企业像宝贝王这样把IP传播和衍生品收入作为核心来考虑，光有资金玩不了，这就是高门槛。再加上我们占了先机，到2020年开业800家店，谁能和我们竞争？三是企业高估值。宝贝王非传统产业，而且一开始就着手线上线下融合发展，以IP传播、衍生品销售、教育游乐为主要内容，这种企业在国内外估值都很高。四是成长性看好。看了宝贝王的5年测算，非常高兴，希望你们把测算变成现实。

3、继续降低企业负债。万达集团将采用一切资本手段降低企业负债，包括出售非核心资产、保持控制权前提下的股权交易、合作管理别人的资产等等。万达要逐步清偿全部海外有息负债，万达商业A股退市资金也有了可靠方案。同时计划用两到三年时间，将企业负债降到绝对安全的水平。今天我可以在这里负责任地说，万达集团在全球绝不会出现任何信用违约！万达30年没有出现一起信用违约，我们把信用看得比资产、利润更重要。

（四）线上线下融合发展

实践证明，今后很难区分线上线下企业了，四五年之前我和小马哥还有一争论，现在看我俩合二为一了，线上线下要融合。形势比人强，互联网正走向物联网，这就是趋势。

1、关键是思想要融合。万达所有系统领导，关键是坐在第一排这些人，要认识到融合发展是趋势，不融合就要被淘汰。所有系统都要推出自己有用的应用软件，特别是商管、影视、宝贝王这些重点企业。要整合万达商管、网科和信息中心的研究业务，成立万达新消费研究院。这是一个重要举措，研究方向不能光想着自己如何掌握消费数据，为自己服务，一定要想着如何为商家增值，让商家觉得有用。万达有这么大规模、不同类型的消费场景，理应折腾点名堂出来。

2、从实际效果出发，不玩概念，不烧大钱。我曾经犯的一个错误，就是给了曲德君太多的钱，我跟一些企业家讨论，他们说当初网科少给点钱，定个投资上限就好了。看来钱不能给得太多。不是说网科没有做出成绩，这一次跟别人合作谈判，使我和团队对网科有了全新认识，他们开发了一些有用的东西，只是这些东西有培育期，还不能马上被资本市场接受。原来方向也有偏差，老想大规模来做，如果就为万达广场、旅游度假区研发，可能早就整出名堂了。

3、自主研发。网上传网科裁员6000人，网科总共就3000人，怎么可能裁掉6000人！曲德君你为什么也不出来辟辟谣？要强调自主研发。不论网科今年与谁合作，不管是以资本还是战略方式合作，我们自己应用软件的研发都不能停止。为什么万达要成立自己的研究院？我不相信别人会出大钱来做对我们有用的东西，就算能做出来，什么时候也不知道。所以我们宁可每年少花点钱，找几个人，把有前景的研发项目继续下去，研究线上线下融合应用软件，要继续自己搞，这一点是非常明确的。

4、开放式发展。要对所有科创企业、院校、研究机构、个人开放万达场景平台，要继续启动第二届创新加速器，希望一届一届地搞下去。很多人很短视，一年没出成就，两年没出成就，就不弄了。如果当初买了两位马哥的股票持有，到现在涨了多少钱了？科创类产品从研发到商业化有一个过程，要坚持搞下去。

（五）组织架构适应转型

为了适应转型，也为了资本市场需要，万达拟对公司管理架构进行调整，主要是商业地产进行架构调整，当然还需要提请董事会、股东会批准以后，才能正式行动。今天说的是我的一个建议。

1、成立商管集团。就是将原来商业地产更名，成为一个纯粹的商业物业持有和运营管理商，使公司战略更清晰，商业模式更纯粹，也为了使市场估值更高。如果有房地产开发，还是归在房地产企业里，但万达商业租金利润已经大过开发利润。将来商管就是收租金，利润每年两位数增长，在此基础上，再通过线上线下融合做一些东西出来，这样公司市场估值会更高。新的商管公司将是以轻资产为主、重资产持有为辅的企业，我们做了公司模拟报表，负债率也非常低，可说是一个非常优秀的公司。新的商管集团将是万达集团核心企业。

2、成立地产集团。第一要负责消化商管集团的地产业务，原来商业地产还有一些房地产开发业务，地产集团要尽快帮助消化，但利润归商管。第二要开发万达广场重资产，也不排除纯粹搞一些住宅开发。这么多年万达地产规划、设计、开发、销售一条龙，都是自有团队，在市场上口碑颇好。第三也可以输出品牌管理。地产集团不求做大，主要看利润。集团给了新成立的地产集团一个债务上限，这个上限是很低的，地产集团就是在负债上限下考虑业务发展，不要求做多大规模。现在中国房地产，基本上负债和销售额是对等的，销售越多，负债越多。如果地产集团朝这个路子走，就使集团现在的降负债没多大意义了。地产集团的主要任务就是建万达广场，另外捎带搞点业务就行。

3、成立新网科公司。战略合作者确定之后，再来确定业务目标。点这一句话，是说给网科同志们听的。

（六）承担企业社会责任

1、精准扶贫。继续对丹寨扶贫投入，旅游小镇开业一周年时大型实景演出要确保上演。2018年丹寨旅游小镇要确保400万，力争500万游客数量。按照国家旅游局的标准，200万就算旅游大县，我们今年做到500万，县级旅游可能就名列前茅了。现在丹寨旅游小镇最大问题是过夜游客太少，许多游客去了以后最多吃顿饭，甚至有的人自己带东西吃，把矿泉水一喝，瓶子一丢走了。当然问题是一个个出来的，刚开始我们担心游客不够，说最多一年100万，这100万是养活小镇最基本的游客量。现在半年300万游客，就要研究怎样让游客过夜，这样收入才能增加，对丹寨的旅游拉动才能更大。年会后要马上下去好好研究增加过夜游客的措施，只要路子对头，我们可以再投入。

2、就业。今年新增18万人，其中大学生8万人。

3、捐赠。今年安排4亿元。

4、环保。今年获国家绿建标识100项。

今年是万达成立30周年，古人云“三十而立”。国际上有一个公认标准，10年以下是短寿企业，10年到30年是中寿企业，30年以上是长寿企业，万达正站在长寿企业的新起点上，所以今年对万达而言是极其重要的一年。万达要做百年企业，又迎来了新的起点，今年我们会在节俭前提下展开一系列有意义的庆祝活动，我也希望万达全体同仁，特别是各个系统领导，今年都能够完成目标，实现满堂红。我希望在30年庆祝的时候，没有哪个系统没有完成目标，让我们以实际行动来庆祝万达的30周年。

让我们在党的十九大指引下，高举习近平新时代中国特色社会主义思想的伟大旗帜，在新的一年里努力奋斗！

最后，我要在这里向给予万达支持的中国各级政府、合作企业、消费者和万达全体员工说一声感谢！正是你们的支持，万达才可能取得今天的成就。

同时感谢哈尔滨万达城全体员工、万达文华酒店、万达嘉华酒店、皇冠假日酒店全体员工为年会所做出的辛苦工作。

春节即将来临，我给在座各位，同时也通过你们给万达企业员工提前拜一个年，祝大家新的一年里面工作顺利！身体健康！万事如意！

谢谢大家！

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