把成功写在脸上

把成功写在脸上（深度文）

把成功写在脸上

在瑞士埃尔德集团公司门口
，有一个九岁的小擦鞋匠。一天
，公司总裁查菲尔面对公司所有的业务代表
，把小擦鞋匠叫到跟前
，请他擦鞋
，并与小擦鞋匠聊了起来。

“你擦鞋一次赚多少钱？”查菲尔问。

“擦一次五分钱。”小鞋匠高兴地回答。

“在你来之前是谁在这里擦鞋？他为什么离开？”

“是一位叫北尔斯的男孩
，他已经十七岁了。我听说
，他是觉得擦鞋无法维持生活而离开的。”

“那你擦鞋一次只赚五分钱
，有办法维持生活吗？”

“可以的
，先生。我每个星期给我妈妈十元钱
，存五元钱到银行
，再留下两元的零花钱。我想再干一年
，就可以用银行里的钱买辆脚踏车了。”小男孩一边卖力地擦着鞋子
，一边微笑着回答问题。

小男孩擦完鞋后
，查菲尔给了他五分钱
，紧接着
，又掏出一元小费给他。小男孩面露迷人的微笑
，还是那样欢快地说：“谢谢你
，先生。”

这时
，查菲尔转过头来
，对公司的业务代表说：“一个十七岁的擦鞋匠在这里擦鞋无法维持生计
，而一个九岁的小男孩除维持生计外
，却还有节余。这是为什么呢？就是因为他们有着两张不同的脸。十七岁的男孩看不到生活的希望
，整日哭丧着脸
，好像别人欠他什么似的
，顾客当然不会给他小费。而这个九岁的小男孩
，对生活充满了希望和信心
，面对顾客总是脸带微笑
，谁会忍心不给他回报呢？”

受这个小男孩的启发
，所有的业务代表一改过去消极的心态
，他们在推销产品的过程中
，同时也把自己的真诚和微笑一同销售出去
，产品销售量随之大增。埃尔德集团公司也从过去面临全线溃败的窘境
，成为如今全球最大的收银机销售公司。

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