医院收费个人工作总结

医院收费个人工作总结（精选范文）

医院收费个人工作总结

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　　个人工作总结一
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　　20**年已经过去了。在这一年里
，我在这里工作着、学习着
，在实践中不断磨练自己的工作能力
，使我的业务水平得到很大的提高。作为收费员这个岗位
，收费员的工作不只是收好钱
，保证准确无误就可以了
，在任何一家医院
，收费处是一个窗口单位
，收费员是患者首当其冲要面对的
，收费员不仅代表着医院的形象
，同时也要时刻维护医院的形象
，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务
，对收费满意
，对医院满意。下面将我的工作做一总结。

　　一、积极参加政治学习
，努力提高自身的政治素养。

　　二、爱岗敬业
，无私奉献、团结互助,圆满地完成院领导交给我们的各项任务。

　　三、服务人民
，提高收费服务质量

　　收费处是医院的窗口
，收费员的言行举止和态度好坏
，都会直接影响到医院的整体形象
，碰到棘手的困难
，我始终遵循的原则是“换位思考”.

　　总之我深知
，在学习社会主义荣辱观的活动中
，我们还有很长的道路需要前行。但我坚信：只要让我们共同行动起来
，借着全面建设小康社会的春风
，辛勤劳动、崇尚科学、服务人民
，我们就一定能把我们的医院建设的更加美好;让我们人人争当践行八荣八耻的模范
，知荣辱、树新风
，在构建和谐社会的征程中
，写下我们绚丽夺目的一笔!

　　个人工作总结二
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　　转眼间
，20xx年的工作已经结束
，在这一年里
，我在这里工作着、学习着
，在实践中不断磨练自己的工作能力
，使我的业务水平得到很大的提高
，个人的思想政治素质和综合素质都有了较大提高。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

　　作为收费员这个岗位
，每天就是对着不同的面孔
，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单-的操作
，不需要很高的技术含量
，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力
，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱
，保证准确无误就可以了
，在任何一家医院
，收费处是一个窗口单位
，收费员是患者首当其冲要面对的
，收费员不仅代表着医院的形象
，同时也要时刻维护医院的形象
，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务
，对收费满意
，对医院满意。

　　一、收费工作。

　　在20xx年这一年里
，琐碎的事情很多
，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作
，但我没有简单去机械的重复
，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想
，工作不只是要把表面的东西做好
，还要深入到里面去
，看到真正的'内涵的东西
，这样我们才能够提高
，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定
，更好的完成每一项工作。

　　二、新农合、医保方面的工作。

　　我院从20xx年3月份成为医保定点单位
，20xx年12月成为新农合定点医院
，虽然在之前进行了几次有关方面的培训
，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张
，感谢院领导的信任与支持
，同时也感谢与的帮助
，我逐渐理解了新农合、医保政策
，并在不断的操作中掌握了新农合、医保知识。新农合、医保不仅仅是简单的掌握知识
，还要运用到实际中去
，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗
，能报销吗
，这样既能减少病人的麻烦
，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握
，由于医保病人较少
，操作还是较慢
，以后将加强医保有关的操作训练学习。

　　三、20xx年的工作计划。

　　20xx年已将要翻过
，20xx年的脚步就在耳畔
，20xx年一年的工作已经成为过去
，再好的成绩也化为云烟
，20xx年我要更加努力工作：

　　1、进一步提高服务水平
，减少差错
，保证服务质量
，让病人得到满意
，病人的满意就是对我的工作最好的褒奖。

　　2、认真的学习新农合、医保知识
，掌握新农合、医保政策
，按照院内要求配合医保办做好各项工作。

　　3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度
，保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作
，最大限度的利用现有院内资源
，服务病人
，为医院的发展贡献自己的微薄之力。以上就是本人作为医院收费员的个人工作总结汇报
，不当之处还请上级领导批评指正。

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【结语】：医院收费个人工作总结（全文完），小编在下方为大家整理了更多好看的相关文章，希望大家能够喜欢。
【温馨提示】：早睡早起，按时吃饭，多运动，每天开心学习和工作，做个健康的正能量人士。