时间: 2020-09-02 01:10:22 分类: 美文赏析
秘书实习心得体会(调整自我,主动应对)
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秘书实习心得体会(调整自我，主动应对)
作者：三亿论文
发表时间：01-1317:36内因决定事物的性质，秘书人员作为秘书见习的主体，其心理和行为的表现是决定秘书见习能否顺利进行的关键。因此，就秘书见习的个体而言，必须形成完整有序的专业知识结构，正确认知自我能力，养成良好的自我心理素质，使自身的能力发挥到极致。
1.健全专业知识结构，合理应对日常工作
合理的知识结构是担任现代社会职业岗位的必要条件，是人才成长的基础。根据现代社会职业发展趋势，当今的社会职业岗位所需要的是知识结构合理、能按照当今社会发展和职业的具体要求，将自己所学到的各类知识，科学地组合起来的，适应社会要求的人才，秘书专业也不例外。企业在招募秘书见习生时，往往将秘书职业技能纳入考量。同时，注重公文写作、语言表达等方面的能力，部分见习企业甚至要求见习申请人递交在校成绩，以此为依据，来评判申请者的见习资格。因此，秘书见习人员应充分认识知识结构在求职择业中的重要作用，根据企业的实际需要，不断塑造、发展自己，建立起合理的知识结构，扎实掌握学科专业知识，处理好日常工作。
2.正确认知自我能力，确定适当的工作目标
个体对主体的自我评价是自我认识的重要途径，自我评价不仅具有独特的自我功能，促进自我发展、自我完善、自我实现，而且具有重要的社会功能。蔡雨燕在《个体自我评价、社会支持对大学毕业生职业期望的影响研究》中指出，自我评价水平是影响职业发展的重要因素。其中，稳定因素、自我实现与发展与个人评价间呈显著正相关。因此，一个人只有正确认识自己，对自己有一个客观的评价，才能在此基础上为自己制定恰当的工作目标。倘若没有具体的工作目标，遇到困难就会无从下手、难以为继；如果对自己缺乏正确评价，当受自己的能力或客观条件的制约无法实现目标时就容易产生种种心理挫折，继而产生放弃、逃避等行为。所以，秘书人员应在充分认识自我的基础上，确定适当的工作目标，并根据工作的轻重缓急有效地处理工作，争取高质高效的完成见习工作。当工作目标合理并具有挑战性，能充分激起秘书人员的工作热情，创造令人吃惊的工作成果。
3.不断增强自信心，养成良好自我心理素质
良好的心理�分手苯泳龆嗣厥槟芊裨诩肮ぷ髦星〉钡亟饩鲇龅降奈侍狻Ｒ虼耍吮苊饷厥榧肮ぷ骺ǹ牵厥槿嗽庇Σ欢鲜髁⒆孕判模∪约旱男睦砥分省Ｂ矶僭倒骸凹峋龅男判模苁�平凡的人们，做出惊人的事业。”的确，自信心是一个人能力的支柱，一个缺乏自信的人，不会做出什么巨大的成就，更不会有质的飞跃。秘书人员在开展某项工作之前，必须有充分的自信心，这能够在很大程度上帮助我们走向成功。英国著名谈判学家珍妮·霍奇森在他的谈判学专著《谈判中的独立思考》中提出：“如果你认为你会失败，那么你就很可能会失败；如果你认为你会成功，尽管你没有把握，但是它也会使你更接近成功。”[10]秘书见习人员无论处在逆境还是顺境中，都应以充沛的自信迎接工作和挑战。如果你能够充满自信的面对，那么许多见习工作中的问题都能迎刃而解，工作效率随之提高；反之，如果你缺乏自信，往往就会事倍功半。此外，由于初入职场的陌生感，秘书见习人员还应相信个人知识储备，充分发挥自身潜能。罗曼·罗兰说过：“先相信自己,然后别人才会相信你。”只有这样，才能够更快的融入企业，获得更多的指导。同时，随着社会主义市场经济的发展，我国秘书工作也加速了与国际接轨的进程，逐渐走向秘书工作职业化、职能全面化、思维开放化。面对这样的发展情况，秘书人员更需要锻炼过硬的心理素质，提高抗压能力，保持高涨的工作热情。
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《美文鉴赏》有个90后的大学实习生跟我说，我要休息
作者：时尚潮流厅
发表时间：18-03-0319:36在校大学生假期实习政策，特别好，既能缓解用人单位年底工作忙缺人手的情况，也能让回家过年的大学生体会在单位工作的状态。
我的工作是要统计辖区内在岗实习大学生的人数，摸清他们的信息，给他们买意外险，我联系了在组织部门实习的大学生，请他帮忙通知单位实习大学生来报到。
因为必须在一天之内完成，汇总之后报给上级单位，所以我自己负责一部分，给他分摊一部分，上午11点半左右，我问他有多少人上传信息了，他说很多还没通知，不知道怎么联系，我建议他给各单位负责人打电话，请单位负责人通知，他说：“下午打吧，我中午要休息。”
听到这句话，第一反应，是惊讶。
我想起我快要毕业时去学校实习，作为实习老师，战战兢兢，生怕自己做得不好。
休息时间不是和同事讨论教学，就是讨论学生的管理，如果遇到领导安排什么任务，同事请帮忙，从来不会拒绝，生怕错过了自认为是成长的机会。
哪怕是完成这件事需要牺牲休息时间甚至是熬夜。
还记得，为了一个庆祝会，一个老师自己要当主持人，她不断的的彩排自己，一次次背诵主持词，加上自己身体的语言也要融入，她希望练成非常自然，而又优美的主持人形态。
每次午饭时间，她都会刻意来和我坐在一个餐桌上吃饭，邀请我成为她唯一的观众，美其名曰是帮她参考参考。
当时那个心，美得呀！就是觉得自己有价值了，急需要表现出自己在所有的观众中是最具有裁判潜质的。
前两次练习，她不断问我，这句话怎么样，那个动作自不自然？
后来，我就成了摆设，她从头到尾一个人在台上自导自演，经常露出兴奋和满足的表情，但是她从未放过我，我还是她唯一的观众，这样的情形维持了两个星期。
到第二个星期，我觉得很是无聊，不想去了，想回寝室休息，可架不住她软磨硬泡，继续当着行尸走肉般的唯一观众。
现在对于手头这件事，我对90后小弟的直白拒绝除了惊讶，也有些莫名的生气。
因为，挺着急的一件事，我觉得牺牲一点休息时间打电话也没什么大不了的，他却毫不在意。
但是，我不是那种使人为难的人，我发了一个ok的手势给他。
我想大不了中午自己把手里事情处理完了，来完成他没完成的事情，当时有种太年轻还是靠不住的感觉。
去食堂吃午饭的时间，我仔细想了一下，我中午处理好自己这边的事情，下午上班之后他那边的任务我们俩一起做可以完成的。
我突然觉得自己的生气有些可笑。
中午本来就是休息时间，别人行使休息的权利，我不应该生气的。
相反，这时候我发现自己已经有些佩服他了：敢于表达自己的需要和拒绝别人。
有些人总是很在乎别人，在乎别人和自己的相处是不是开心，从别人的眼光中找到满足自己内心的理由。
越长大越发现其实别人没有那么在乎你，自己内心的需求得到满足才能使自己感受到真正的快乐。
人需要有正视自己的勇气，不断调整自己去适合别人的胃口，到头来只是行尸走肉。
武志红说人分为真自我和假自我，有真自我的人，他的心理与行为从自己的感觉出发；而有假自我的人，他的一切围绕别人的评价而构建。
今年高考，同事的女儿丽丽分数没上一类线，她把自己关在屋里不愿意见人，受她妈妈所托去给她做工作，我一走进她的房间，她就躺床上去了。
一副不欢迎的姿态，后来我和她妈妈故意在她面前聊起她们班考试发挥最失常的那个男孩，平时班里前10名，高考却比平时差了很多，以至于连本科都上不了。
丽丽似乎找到了说话的勇气，断断续续地告诉我，大多数亲戚朋友和班上老师都觉得她一定能上一类的。
但是，这样的结果让她觉得无脸见人。
我问她能否接受去上二类大学，她反倒觉得无所谓，她说她自己不想承受那么大的压力，觉得上二类能选个自己喜欢的专业也挺好。
但是她受不了别人的眼光，她不想从别人的眼睛里看到奚落和失望。
丽丽能知道自己的想法和别人的期待之间的差距，内心里有个真自我，可是假自我更强大，更愿意看到别人的满意，在别人的眼光里和言语里找存在感和成就感。
很多时候我们不是没能发现自己的内心，而是不愿意面对自己的内心，因为那离别人眼中期待的自己差得很远，所以我们为了活成别人眼中那个优秀的自己奋不顾身，满身荆棘。
回头摸摸自己的心，却从未觉得快乐和幸福。人生苦短，何不自行其乐，关注自己的需要，满足了自己，才能有能量去照见他人。
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从学校到职场，10年时间我获得了这些收获和感悟！
作者：职场逻辑
发表时间：02-1522:13优质原创作者时间总是过的很快，从实习开始算起，我已经在职场上工作了8年多的时间。回顾这8年的职场生涯，我感觉这8年的职场生涯就像是过山车一样，我时而在高空俯瞰大地，时而我又感觉自己像是被贬到了谷底，任人践踏。起起伏伏的8年时光，我从别人身上学到了很多，同时通过自己亲身经历的一些事情，也让我对职场的实质有了更加深刻的认识。
下面，我就结合自己的实际情况来说说上大学和在职场上工作后的一些收获和感悟。
一、大学时光
经过了高考的洗礼，总是会有几家欢喜几家忧，虽然高考已经算是一种相对比较公平的竞争了，但是这也依然不能排除运气对人生的影响。在上高中的时候，我自认为我没有少下功夫，但是最终在高考的时候，我还是输得很惨。在现实面前，我终于承认了自己智商一般这个现实。
在夕阳落下的那个下午，我乘坐火车从一个农村小镇来到了几千公里外的城市上大学。这是我第一次做过火车，按理说我应该被外面的风景和周围各种新鲜的事情所吸引，但是高考的挫败感和惆怅的心理早已让我放弃了与任何人沟通的欲望。摇摇晃晃的走了几十个小时之后，我终于找到了学校的大门。看着破败不堪的学校大门，我曾几度有想回去复读的打算，但是一想到复读的那种严苛和高考的残酷，我终究还是没有回去。
上大学后，为了尽快的走出高考带给我的创伤，我把自己所有的时间都用在了以下的几件事情上：在图书馆看书、独自背包旅游、打篮球、在空教室背新概念英语3。通过对学校的深入了解之后，我发现，其实我所在的大学也并不是很差。学校虽破，校区面积也不大，但是图书馆里总是坐满了学习的人。同时，学校和很多大企业有合作，学校的就业率和就业质量也一直很好。于是，通过这些深层次的了解之后，我终于理解了那句话：人不可貌相，海水不可斗量。在很多时候，我们并不能从表面上来判断一件事情到底好不好，毕竟基于表面的判断总是会让我们得出错误的结论。
后来，在认识清楚了学校的优势之后，我的心情便舒畅了很多，接下来我便开始将更多的时间和精力投入到了学习上。有一次，在学校组织的一次比赛中，我一不小心拿了个奖。那次拿奖，我感到很意外，毕竟我没有特意的去准备什么。但是后来想想，很多事情都是偶然之中存在一定的必然性。由于我之前一直是有事没事就喜欢泡图书馆，而去图书馆在兴趣的牵引之下，我不自然的就会拿起自己感兴趣的书籍看。久而久之，在兴趣的牵引之下，我便对自己感兴趣的知识有了更深更广的认识。随缘比赛后得奖的结果也告诉我，兴趣真的是一个人很好的导师，它会指引你主动的做出一些改变，而这些改变又会在某一个特别的时刻给你带来意想不到的惊喜。
除了看书，我还喜欢旅游和运动。随着年纪的增大，在不同的时间段看同样的书，我都会有不同启迪和感悟。看书时可以静静的感受人间的冷暖，而旅游却会让我们用自己的身体真真切切的去感知这个世界的气息。旅途中通过欣赏不同的风景，通过主动或被动的接触不同的人和事，我也才发现其实我之前所遇到的一点小事那根本就不是个事儿。世界很大，每个人的人生路都是多元而崎岖不平的，而这种凹凸不平的人生路也就成了每个人最具特色的人生标签。读书让我们的心灵变得很大，旅游让我们的身体变得很“大”，而体育运动则会让我们的身心在跳跃和活动中获得一次次的升华。
大学学好专业知识确实很有用，如果你毕业后想走专业化道路的话。如果你一开始就对自己的专业不感兴趣，那你至少先找人了解清楚你的专业要学习哪些课程，你学这个专业后能从事什么样的工作。了解清楚这一切后如果你还是对你的专业不感兴趣，那你就要快刀斩乱麻，早做打算。大学是你可以集中学习知识的最好时光，如果你一直得过且过，时间终究不会陪你一直演戏。
同时，在时间和精力允许的情况下，考一些和你专业相关的证书也会对你以后的就业产生很大的帮助。毕竟机会始终是留给有准备的人的。再说现在的大学毕业生是如此之多，如果你只拿个大学毕业证，那毕业后你拿什么和别人竞争？
除了考一些必要的证书，利用课余时间去搞点兼职也是可以的。兼职可以赚钱，可以为自己积累一些工作经验，但是做兼职且不可本末倒置，你不能为了挣兼职的那点小钱而浪费了自己学习的时间，那样可就是得不偿失了，毕竟以后工作挣钱的时间还有很多。
二、工作实习
对于实习工作来说，一定要认识清楚两点：一是不要过于听信于老师的推荐或外面的宣传，面对自己即将要去实习的单位，自己一定要结合自己的实际情况和未来规划做出选择。因为很多学校为了保证就业率，他们就开始把有些单位说的很好，然后忽悠着学生都去就业，但是有些学生在去一些单位干了一段时间之后才发现，原来很多事情跟他们之前想象的不一样。而此时来学校招聘的一些单位也已经走得差不多了，此时再去参加校招已经没机会了。而对于刚工作的人来说，走出校门他们就是一张白纸，应届毕业生和工作几年的人一起参加社招，那他们能找到好工作的概率就很不好说了；二是一定要选择好自己的第一份工作，因为这将会对你以后的职业发展和产生深远的影响。刚参加工作，你对公司来说就像一张白纸，公司可以把你一步一步的打造成他们想要的样子，你作为公司的一份子，你为了适应公司的发展和岗位的需要，你也会在潜移默化之中发生一些改变。如果你在第一家公司干了一段时间后想出去换行到别的公司发展，那时候你就会发现，在社会上找工作真的是太难了。毕竟社会招聘看的是成本，是工作经验，是工作的可塑性，你除了有一腔热血外啥都没有，公司招你来难道要白养你吗？
当然，实习工作也是你在正式进入职场工作之前和职场真正融合的时间段，在这段时间，公司在考验你，你也要对自己负责任。你可以借助实习的机会，做好以下几件事情：
（1）这份工作我真的喜欢吗？
现在工作难找，为了解决生存问题，很多人就会告诉应届毕业生要先就业，再择业。于是一些人就开始一步一步的陷入到了就业-择业-就业-择业的恶性循环之中而无法自拔。其实，工作就算再难找，我们也要先弄明白自己喜欢什么样的工作后再找工作也不迟，否则深陷到消耗自己的工作中，我们不光会浪费很多寻找适合自己工作的机会成本，同时我们也会浪费很多的时间成本，最后弄不好，我们的自信心和职场发展轨迹都会因此而收到很大的影响。
（2）这份工作对我以后就业有影响吗？
去一家公司工作时，我们不光要看重这份工作目前的状况，同时我们也要看重这份工作以后对我们的影响。如果我们对目前的工作非常感兴趣，同时目前的公司还是一家非常知名的公司，以后等到我们跳槽到别的单位时，这家单位的工作经历就会成为我们以后找工作时很好的背书。但如果你目前在一家公司干的很不开心，你感觉在这样的公司工作就是一种煎熬，那此时你需要做的就是趁着工作的同时想清楚你要做什么样的工作，然后尽快的做出改变。
（3）我能从这家公司学到什么？
第一份工作要尽量选择去大公司发展。去大公司发展不光有大公司的名声可以为你做背书，同时大公司还会为你提供更加完善的培训，如果你以后一直在这家大公司发展，那你在工作的起点上就已经赢了很多人。很多大公司会花费几周到几月不等的时间去培训一个新人，而这段培训经历也会在一定的条件下影响职场人长期的发展。我当时实习的单位是一家世界500强美资企业，就算我现在已经在职场上工作了8年时间，但是公司当年培训的系统化思维、解决问题的工具、分析问题的模型还在持续的为我在职场中远航而服务着。
除了上面所提到的几点，在实习期间，我们还要经常去和公司的一些老员工去沟通和交流，通过交流我们就会知道很多关于公司的信息和我们目前所从事的职业的一些信息。当然，通过多方打听，你也可以很直观的认识清楚你面前的这个老员工的现状是不是就是以后你的现状，当然如果你一直在这家公司干的话。
三、职场生涯
工作几年，职场上的人和事教会了我很多，而我对以下四点的感触是最深的。
（1）平时做好准备，在关键时刻露一手，领导会一下子改变对你的看法！
不论是在什么样的组织中工作，在别人还没有充分的认清你的能力之前，不论是你的领导还是你的同事，他们都不会把你太当回事。毕竟大家都很忙，他们根本没有时间陪你玩。所以在平时你需要做的就是尽量少出错，尽量把领导安排的工作做好。同时，平时你也不能忘记不断提升自己的能力，等到时机成熟或者有机会让你出马时，你一定要借助这样的机会好好的露一手。比如当大家遇到一个很棘手的问题后谁都搞不定，而你几下就搞定了这件事情；又比如大家觉得你平时很沉闷，但是在一次分享大会上，你却可以说出解决一个问题的多种解决方案，此时大家一定会对你刮目相看。
（2）做好小事，因为小事可以成事也可以败事！
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。这两句话放在职场上也是同样受用的。很多领导为了考验下属，他们就会先给下属布置一些比较简单的工作让下属做，他们会通过观察下属所做事的一些细节来评估以后给下属安排什么样的工作。在职场上工作，想要从普通职员做到管理者，这期间普通职员先要做好每一件小事，然后在上司和同事的认可之下，在适当机会的刺激之下，普通职员便会有机会做一些担责任的大事。如果这个职员小事和大事都能做的好，那他距离做领导也就不远了。
（3）看清人，做对事，管好嘴！
职场上并没有永恒的朋友，只有永恒的利益。职场人之所以复杂，这其中最主要的原因就在于人性本来就是难以控制的。在利益面前，有的人可以人前一套，人后一套，见领导阿谀奉承，见同事异人异语。在职场几年，我也仔细观察过一些做领导的人，这些领导有些善于谋略，有的人善于布局，有的人善于沟通协调，有的人善于借力。但是不论怎样，他们都堪称人精，他们都有自己做人做事的一套方法。毕竟想要管好人，想要让别人做好事，如果自己不懂人，自己轻易就被别人给看穿了，那到时候是你管别人，还是别人利用你来替自己办事呢？
关于做事，职场上的大事小事一大堆，职场上永远都有做不完的事情，那在这种情况之下，你能把有限的事做的让别人心服口服就显得很重要。当然，如果一些事少了你别人就根本玩不转，那你在职场上的不可替代性就会大大的增加，这样你在职场上的价值也会慢慢的凸显出来。
关于说话，职场人始终要明白祸从口出，小心职场上隔墙有耳的道理。所以在由形形色色的人组成的职场江湖中工作，管好自己的嘴巴就会显得很重要。平时不说别人坏话，不八卦别人的私生活，不去随意评价别人，自己踏踏实实的做好手中的事才是真正关键的事情。
（4）任何时候，别忘了学习和总结。
职场如逆水行舟，不进则退。在职场中工作，我们在任何时候都不能忘记学习和总结的重要性。专业技能是我们立足当前行业的基础，同时专业知识也直接决定着我们以后能在这个行业中走多高，走多远。所以，领导、同事、同行都有很多地方值得你去深入的学习。在学习的过程中，别人好的地方我们一定要放低身段去虚心请教，毕竟人都是自私的，人也都有虚荣心，你让别人觉得他们自己厉害了，你让别人的虚荣心得到满足了，他们自然会向你透漏一些他们的一些工作经验和方法。
除了学习，善于总结才能将自己所学的东西真正的被消化吸收，最终转化为你自己的东西。经常总结后，我们的内功提升了，同时自己的能力也会真正的内化为一套成体系的知识库而存在，这样我们以后就会更加高效的完成相关的工作。
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从客服做起，3个月创收50万元，这是一位实习生的实习总结
作者：三节课
发表时间：17-09-1922:36本文作者盛慧敏，三节课互联网售前咨询实习生。
三节课注：
今天，我们想诚意给你推荐一篇文章。这篇文章，是一名于三节课“售前咨询”岗位实习3个月的姑娘的自白，在文章中，她向我们复盘了在3个月中，自己是如何从0到1搭建一套可落地实施且成效还不错的售前咨询模型的细节。
希望你可以喜欢这篇文章。
大家好，我叫盛慧敏，是三节课的答疑小姐姐，负责三节课售前咨询的工作。简单来讲，就是在三节课官网上，当你们对课程等信息有疑问的时候，可以向我咨询而获得相关回复的“客服”一枚。
今年6月份，我有幸通过三节课的面试来到三节课实习 ，实习岗位为“售前咨询”，即搭建起三节课售前咨询的模式，并且要通过售前咨询转化更多的用户购买适合自己的课程，提高在售前咨询环节课程售卖的转化率。
而在这之前，三节课并没有设立专门的售前咨询顾问，大家轮流上阵担任客服，回复策略和风格都没有固定，处在非常蛮荒的时代：
公司内部之前甚至还尝试了以“击鼓传花”的方式，进行“售前咨询”的换岗提醒：
而那段时间，三节课的“售前咨询”更多的做的是纯属客服的工作，简单来讲，就是当用户点击客服框来咨询时，用户问一句客服就回答一句，不会主动引导用户或者主动帮助用户解答疑问，而当用户咨询完，客服也没有统计这个用户之后是否购买了课程，仅仅是机械回答完问题后就结束了。而且，当时当客服的人物没有固定，不同的人上线就是不同的风格，售前咨询模式比较混乱。
一、售前咨询是什么？
事实上，售前咨询在大部分人眼里可能就是简单的客服，甚至我自己刚开始也是这么想的，但其实仔细研究，两者并不是同一回事。
简单的客服只是接受用户的咨询，帮助用户解答问题，满足用户的需求，提高用户的满意度。而售前咨询是一个平台离用户最近的前线，对于三节课而言，用户在这里的体验好坏直接影响着他对整个三节课的印象，可以说是“门面担当”的一种，而这个环节也是三节课课程售卖一个重要的组成部分，影响着课程售卖的效果。
因此，在售前咨询这个环节，除了要解答用户的问题，给用户一个好的体验，还要想办法引导用户通过咨询，对三节课以及三节课的课程有更深入的了解，从而成为我们的课程用户。而为了实现这些目的，在售前咨询这个环节需要做的具体工作有以下几个部分：
（1）通过回答用户对三节课/课程的疑问，把他们转化为课程付费用户；
（2）根据用户反馈的问题对课程和产品进行改进；
（3）想办法提高整个售前咨询的转化效果，对售前咨询转化数据负责；
（4）处理一些其他的常规问题：如退款/发票/BUG/合作问题等，帮助用户解决这些常规问题。
二、建立售前咨询体系
通过这三个月的努力，售前咨询已经初步建立了一个固定的模式，下面就详细介绍这个过程中的一些具体动作。
1.树立售前咨询人物形象
一个固定的咨询人物形象，能够让用户对三节课售前咨询更有认知，知道有这么一个人可以专门帮助他解决课程的问题。所以，树立一个专门的售前咨询形象尤其重要。用户对课程有疑问会不会来咨询他？能不能直接称呼他？跟他聊完会不会建立起对他的认知？
因此，第一个重要动作就是建立一个合适的售前咨询形象，并且让这个形象深入人心。而现在三节课目前建立的答疑小姐姐就是这样一个人设。而在建立这个人物之前，我主要做了这样一些事：
（1）竞品调研，分析其他学习平台的客服人物形象和回复策略；
（2）回顾历史聊天记录，通过感受不同的人回复风格和用户的反应，看看用户喜欢哪种风格的咨询人物；
（3）根据三节课的调性，设立售前答疑虚拟人物。
在把自己亲身当做一个用户，感受了这么多不同的咨询模式后，对于用户想要的咨询模式有了一些感受。对于想要学习的用户而言，他需要的不是只会强行推荐各种课程的咨询顾问，而是一个能真正站在他的角度上，帮他解决实际问题的人物。
在研究其他学习网站的客服咨询模式后，我又回顾了三节课咨询的历史聊天记录，因为之前很多三节课的内部员工都和用户聊过天，而每个人聊天风格是不一样的，观察用户在咨询不同风格的客服时的反应可以感受下他们更偏爱什么样的风格。比如之前三节课有的人咨询风格是比较正经的（这里附上我们的老板大大——luke老师当售前咨询时的对话）：
而有的人咨询风格是比较逗的，给用户的感觉比较轻松，比如下面这样的：
这些不同的风格，后面都有糅合进答疑小姐姐的风格中，因为对于有的遇到紧急事件的用户来说，需要比较正经的去及时帮他解决问题，而对于有些比较逗的用户，则可以换轻松的风格去“调戏”用户。整体来看，答疑小姐姐的风格并不是固定不变的，而是会根据用户的调性和咨询的情景自动切换到相适应的风格。
在感受了十几家在线学习平台的咨询模式和回顾了大量的历史对话后，三节课售前咨询的人物形象也就渐渐明朗了。从确定这个人物的名称、性格特点、说话风格到爱用的口头禅、工作时间以及非工作时间的状态等方面进行了相关的考究和设定后，才真正地让这个人物，更有灵性地展现在用户面前。
我们希望答疑小姐姐就像是一个知心小姐姐，能真正帮助用户解决问题，还能偶尔调戏用户，与用户建立更加深厚的感情。现在，你们在官网上看到的答疑小姐姐就是这个人物啦：
2. 建立售前咨询指南，完善回复话术
售前咨询人物建立起来了，第一个重要的动作成功完成。但是，每天来三节课咨询的用户是多种多样的，而对待不同类型的人，我们需要回复的策略和话术可能都是不同的。
例如：
如果一个连三节课是什么都不了解的人，他来咨询肯定是先让他了解一下三节课和三节课有什么课程，而不是一上来就给他安利课程；
而一个对自己本身很迷茫的人不知道究竟要干什么的人来咨询，他想寻求的可能是给他一些方向上的建议，而不是强行推荐课程。
所以，对不同类型的用户应该要有一套相对应的回复策略。那这就要区分出来三节课咨询的用户常见类别，在根据这些类别的用户建立相对应的回复策略。从这个逻辑出发，那我针对做的工作主要有：
（1）分析以往的聊天记录和每天来咨询的用户，将来咨询的用户分类 ；
（2）根据不同类别的用户制定相对应的回复策略。
对于我自己来讲，有了明确的策略引导，对于不同类别的用户知道如何以适合他们的方式去引导，不再像以前一样盲目聊天 ；对于用户来讲，咨询顾问在这个策略的引导下，也能更针对性地解决他们的问题，用户的体验也比之前的要好；对于三节课来讲，有了明确的策略，无论是谁接手售前咨询的工作，都能在策略引导下较快上手工作，提高了工作效率。
在用户类别和对应回复策略建立后，并不是就算大功告成了，很多时候自己觉得有用的回复策略用户并不一定会认同。所以，我也根据和用户聊天的反应，去检验回复策略是否合适，并且去迭代售前咨询的回复策略。当然，因为有时候自己的经验不足，有些问题仍然不能给到用户明确的建议，导致可能有的用户咨询体验不好，这里也要跟这些用户表示抱歉。而之后，用户类别和回复策略也会随着来三节课咨询的用户变化而不断迭代，变得比现在更加精细。
3. 提高售前咨询的效率
在树立了售前咨询人物，将咨询用户分类并且针对不同用户制定了相应回复策略一系列操作后，售前咨询已经有一个基本的模式。
但这时候，有一个问题又出现了。每天来咨询的用户数量比较多，有时候可能同时有10多个20多个用户来咨询，而这些用户问的问题可能都不一样，比如有的是看课出现了问题，有的问课程具体的内容，有的则是其他的事情，这时候一个人来解决这么多问题，真的恨不得可以变身成N个答疑小姐姐。而且，我发现一个一个地进行详细的回复，速度也很慢，对于一些前来咨询的用户而言，体验也并不是不好。
于是，如何能够提高回复的效率则成了这一阶段一个重要的问题。对于这个问题，通过观察，我尝试从以下几点去进行解决：
根据聊天记录统计用户常问的问题，并且每天在咨询时，记下用户问的问题，按周进行汇总，每周在固定的时间点上，根据这些记录总结出用户常问的问题，然后设置快捷回复库，这样之后再遇到相似问题，我就可以直接引用相对应的快捷回复，提高回复效率；
结合三节课官网上的课程相关介绍，总结出部分用户对课程内容有疑问的点，设立不同课程QA和售前QA，并且也更新到快捷回复中，帮助用户更加了解课程详情；
建立售前咨询专用素材库 ，如三节课介绍文档、各个课程目录、企业合作介绍、作业模块照片等，有需要时直接引用素材，不需要再去花时间找素材，从而也可以大大提高回复速度。
这是当时针对以上动作建立的售前咨询资料库：
在完成这些动作后，用户咨询过程中的一些常规问题都能得到快速回复，这样大大提高了售前回复的效率，也降低了用户的焦虑感。
4. 用数据检验售前效果，让售前的效果可视化
在搭建售前咨询模式之前，三节课并没有清楚地统计售前咨询这一环节的转化效果的，而没有数据，所做的动作效果都是凭着主观感受来判断效果是好还是不好，而这个感觉，从某种程度上来讲，并不能真正地体现所做的动作究竟有没有效果。所以，建立起体现售前转化效果的数据非常重要，只有数据能够真切的反映出售前实施的动作究竟有没有效果。
为了能用数据体现售前咨询的具体效果，我们建立了售前咨询的数据系统，通过将数据统计工具接入咨询工具中，统计用户从浏览官网-点击咨询-创建订单-支付完成的各个环节数据，最终根据这些数据统计出售前咨询的具体转化效果。
三、售前咨询的苦与乐
在做售前咨询的这段时间，发生了很多的故事，这中间的历程有辛酸的也有甜蜜的。有时候，因为咨询的人太多可能没有及时回复用户，导致用户有不好的体验 ，而自己有那么一些时刻觉得一天要回复那么多人那么多不同种类的问题，确实会觉得有一些疲惫。
但是，这些疲惫感在我成功帮用户解决疑问并获得他们的感谢时又都烟消云散了，我很高兴自己能为那么多人解决他们的问题，并且有时候和用户一起玩耍，也真的是一件很有意思的事情，明明我们不相识，但通过售前咨询这条线，把我和他们连在了一起，续写了之后的更多形形色色的故事。在这里晒出几张那些让我记忆深刻的聊天截图，有解决他们的问题表示感谢的，有对三节课表示认可的，还有扮演外国人来“调戏”答疑小姐姐的，不论哪种方式，都让我觉得他们是一群可爱的人：
现在，我的实习期结束了，要离开待了三个月的三节课了。回顾这段历程，真的感触很深，也收获颇多。经过面试后有幸被三节课选中，来到三节课实习。来到这里后 ，通过在售前咨询这个岗位上的自己的所作所为，感觉自己得到了很大的提升。感谢我的leader ——三节课联合创始人黄有璨老师以及卖课小姐姐对我的帮助和指导，通过每周一次的工作复盘，帮助我梳理相关信息，他们的思维方式和解决问题的逻辑都深深影响着我。如今，虽然我的实习期结束了，但是这三个月经历对我来说弥足珍贵，成为我成长路程上一段重要的时光。（完）
慧敏离开三节课后，她的leader卖课小姐姐写下了这段话：
慧敏是一个非常细心又聪明的姑娘。她刚来时，对整个售前咨询一无所知，也没有任何基础，到她离开，已经基本配合完成了整个流程框架的搭建，算是完成了一个从0到1的小突破。
从什么都不懂，到可以轻松处理各种问题、梳理各种数据以及从中找出还可以提升的点，她只用了3个月，在最后结束实习时，她也很有责任感的整理出了非常细致的交接清单。我很高兴可以遇见这样一个姑娘，也很遗憾在一起工作的日子比较短暂。衷心希望这个姑娘可以越来越好，找到属于自己的一片天地，自由翱翔。
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大四去当物理顶岗实习老师后的心得体会
作者：阿奇讲理数
发表时间：08-0806:29教育达人在读大四的时候，有点无聊，因为整个学期是没有课的。刚结束大四上学期的实习后，感觉实习期间也没上到什么课就结束了实习。感觉没有收获，这时班群里发发出了一个顶岗实习的公告。看到很高兴，立即就报了名去顶岗实习。
因为到了大四了，好多同学都忙着去找工作，没找工作也在准备公考或者在宿舍里打游戏呆到最后学校限定期限的那一天离校。我没有想着去找工作或者考公务员，觉得这些时间拿来去顶岗实习也是挺好的。
学生认真听课接下来就是到了去的那一天，记得很早顶岗学校那边就派人过来接了，记得给我刚到的那一天我们就开始跟着那个老师开始去上课了。这个学校是一所寄宿制学校，学生需要上晚自习。之前记得市区的学校是不用上自习的，所以感觉很意外。
带着年轻老师给学生的新鲜感，我开始接手学生。虽然已经实习过，但之前实习的是一所高中，突然来初中感觉还是有点不习惯。初中生不像高中生，他们更加活泼，好动。这天晚自习我大概看了一下，这个班的有个女生特别主动，积极回答问题，表现得特别好。但是有一些坐在后排的同学虽然积极，但是由于长时间的没认真听课，学习跟不上。那个晚自习班上的学生也有了大概了解。
认真学习的态度很感染人女生学习的思维逻辑跟不上男生，听课效率不是很高。她们跟不上进度有不好意思问老师，这时老师应该善于观察她们的状态。积极主动的找学生沟通，不要觉得学生不问就表示她们会了。老师主动这类学生沟通，可以帮助她们放下心理包袱，放下对老师的心理戒备。
对于坐在后排的那些学生，不用多想，有部分是比较调皮捣蛋的。但我觉得他们并不是有意扰乱课堂，而且想引起老师的注意，他们希望老师能够关注到他们，这个时候老师更应该放下”身段”。有些时候那怕你和他们随便说点小事，他们也会很高兴。这类学生还有一个特点就是脾气有点犟，这时就不能和他们硬碰硬，好好和他们说，他们是会听。我一直觉得能不批评教育就不要批评。哪怕是成年人，想必更多的是想听到鼓励吧！正是如此，多一些鼓励，或许给你的是不一样的感受。你会觉得，其实也没那么让人感觉头疼。
我接手的是有三个班，我上的是物理。这个班的思维相对于其他几个班而言要强一些。但是还有一个让人比较头疼的地方课堂纪律特别乱，连班主任在都有点控制不住那种。记忆最深刻的是在上课之前还要在要在教室门口呆两分钟平复一下心情我再进教室。就是在这样的情况下，不知如何应对。过多的批评教育得到的是学生的不以为然。不过，仔细想想我的这些话可能他们能已经听得多了。后来发现，其实大部分同学还是好的，可能只是其中一部分人静不下来。发现问题后我找到了对应的同学，发自内心的与学生交谈，而不是以老师的身份说话。后来他们也不是故意捣乱了。当你用心和他们交谈的时候，他们也会与你产生共鸣。
你们认真的样子真美我所去的学校是一所农村乡镇中学，学生大多来自农村。学习兴趣不是很浓，更有甚的直接初一初二就不不想读书，厌学之类的，老师需要做的不仅仅是教学，更多的应该走进学生的内心。虽说可能比城里的学校要付出更多，但你会发现收获也更多。
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真正的体验是在实践中完成的
作者：天空上的星云
发表时间：18-08-1922:40人的知识不可能凭空产生，从源头上都来自于周围的自然和社会环境，人通过与自然和社会的直接互动而获得大量的信息、知识和灵感。
譬如，人从鸟类飞翔中得到启发，发明了各种飞行器；人从蚂蚁和大雁的行为方式中得到启发，更能深刻体会团队工作的要领；人从雪花的分形结构中得到智慧，提出建立分形的企业组织结构……人只有用心去融入、观察、聆听、感受和领悟自然，才能悟出更多的知识和智慧。
人离自然越近，就越能获得知识。人类历史发展到今天，现代科技和管理已经非常先进，但我们为什么依然还发现古人很多经典著作都非常有价值，现代人的思想和理论很难超越它们？陈国权认为，古人所处的社会环境比现在要简单得多，没有现代社会这样的物欲横流和浮躁心态，他们能静下心来，用心地感悟自然，从自然中领悟出真道。
除自然外，人的知识还来自于对社会环境的体验。一个孩子（如中国人的后代）生下来，生活在不同的国家，其体验和领悟的知识是不同的。一个大学生毕业后，工作在不同的组织、部门和岗位，与不同的人交往共事，工作生活上经历不同的事情，得到的体验和知识都将是不同的。
因此，我们要用心观察环境，从各种现象中思考和学习。有人说：“好文章祗此人情物理，名将相无非孝子贤孙。”人对自然和社会接触与体验的越多，就越能体会各种“人情物理”（知识），做出好文章，丰富知识，成就人生和事业。
真正的体验是在实践中完成的，书本对书本、文字对文字的体验是不完善的体验。如果说科学知识和科学思维的学习和培养离不开必要的体验，那么脱离实践的空谈科学精神和科学情感更是缘木求鱼。有人说，如果说科学是一把开启人类智慧的钥匙，那么科学精神正是使用这把钥匙的说明书。说明书看不懂，怕是很难用好这把钥匙的。
国际教育界流传着一句话：“你听了，但是你忘了；你看了，把它记住了；你做了，你理解了。”体验能够使知识和你的心灵发生碰撞而擦出火花，能够使知识自然地被你接纳而融入你个体的精神世界。体验，是知识与心灵的对话。一个人只有尽可能地丰富多方位的体验，才能丰富知识和智慧。
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日记侠：写文章就是在实践从0到1
作者：王刚
发表时间：18-04-0221:21从0到1，如果是数数很简单，要做事的话就比较难了。
大部分时间，每个人想做一件事的时候，并没有认真思考如何从0到1，这也是做事没有什么结果的原因。
如果现在有36个小项目，每个项目都可以赚钱，但是每个项目都赚不了大钱，你是先开工做1件，还是同时开始做36件呢？
如果同时开工，你不知道哪一件事会先做好、做成，最后可能会把自己累死，一件也做不好。
如果先做一件，做成，然后把整个过程的经验总结出来，再做第二件，就相对容易得多了。
先做成一件，就是实践从0到1，有了成功的经验，对之后的运营就会更有底了。
写文章也一样，开始写，写到有结果，这也是从0到1。
比如，写什么样的文章，能吸引用户关注你并且积极互动。一旦写成了，以后可以很快通过写文章来做一个拉新的活动。
还有，你可以写专注卖货的文章，一旦发出去就有定量的成交。那以后，不管什么产品，你都可以快速通过文章策划出成交内容来。
所以，写文章貌似很平常，你一定要有“1”的准备，从0去快速接近并达到1，不然的话永远都是原地踏步踏。
日记侠也是在写的过程中思考着，1就是目标，有了目标才能更好的行动，实现写文章的价值。
至于怎么实现从0到1，你先要明确你的目标是什么，然后设定实现目标的时间，再分解目标到每一天，一天几个时段做什么。
如果能按照上面认真的执行，成长一定很快。
郑刚老师算是我见过非常厉害的了，自己每天依然按计划做事，实现飞速成长。要说学习榜样，这就是最好的榜样！
日记侠想说，实现了从0到1的跨越，才能真正成长。
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山东理工大学体育学院：追寻红色足迹放飞青春梦想
作者：中国山东网
发表时间：08-3014:33山东网新传媒有限公司中国山东网8月27日讯 日前，山东理工大学体育学院2019年暑期社会实践出征仪式。
仪式上体育学院党总支副书记宋伟要求社会实践团学生在社会实践过程中要守住安全底线、突出实践效果、注重自身形象、注重总结宣传，并希望学生们平安、圆满的完成各自任务，在实践中磨砺自己。
据了解，本次2019年暑期社会实践以“双百行动——追寻红色足迹放飞青春梦想”为主题，组织了近200名同学参与的志愿服务社会实践团，用体育专长服务社会;近200名同学参与的“寻访红色足迹”调研实践团，在调研中感受建国70周年、改革开放40周年的伟大变化。学院共组建实践团队52支，共计400余人参与。
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人民日报13篇重磅文章 解析实践中产生的新思想
作者：央广网
发表时间：18-10-1112:29央广新媒体文化传媒（北京）有限公司近期的《人民日报》在头版重要位置推出“新思想从实践中产生”专栏，已刊发13篇重磅文章。
习近平强调：“时代是思想之母，实践是理论之源”，一句话道尽思想与实践之间的辩证关系。作为马克思主义中国化最新成果的习近平新时代中国特色社会主义思想，同样来源于实践，是对实践的认识深化和方法总结，反过来又指导新时代中国的一系列改革创新，同时，又在不断解决现实问题中调整、完善。
40年前，“实践是检验真理的唯一标准”“从实际出发，实事求是”成为中国共识，形成了改革开放的思想基础，其实是找回了中共当年革命成功的重要经验。40年后，《人民日报》推出“新思想从实践中产生”专栏，再次强调新思想的实践导向，这背后的深意不可不察。
“金台新声”今天整理了该专栏已刊发的13篇文章和“新思想从实践中产生”系列报道启示录，分享给大家学习。
今年是改革开放40周年。40年过去，中国已经成为世界第二大经济体，日益走近世界舞台中心，但也面临严峻的国内外挑战。
在这个重要时间节点上，人民日报这个重磅专栏首篇刊发《总书记发出深化改革动员令》，大有深意。深圳，作为改革开放的桥头堡，也是习近平6年前就任中共中央总书记后外出调研的第一站。记者采访了当时与习近平有过接触交谈的5个人，他们的回忆串起了整篇文章。围绕一个主题，就是改革开放。
9月16日，专栏第二篇《习近平叮嘱我们护好绿水青山》选在了浙江安吉，习近平在主政浙江期间，分别于2003年、2005年在此进行调研，既然栏目是“新思想从实践中产生”，这一新思想已经呼之欲出——“绿水青山就是金山银山”，这一重要发展理念，就是习近平在安吉调研时首次提出的。人民日报记者采访了当地的多名干部群众，详细讲述了“两山论”的起源。
9月17日，第三篇《习近平帮我们挖“穷根”》讲的是同为三大攻坚战之一的脱贫攻坚。人民日报记者采访了习近平主政宁德期间，担任县、乡、村一级的领导和普通村民，深情讲述了习近平的扶贫情结，和当年的诸多细节。
9月18日，人民日报头版继续推出专栏第四篇文章《总书记为长江生态画“红线”》。虽然选择“重庆篇”，聚焦的却是整个长江生态，而这也是继第二篇《习近平叮嘱我们护好绿水青山》后，又一篇关于生态文明建设的文章，也足以看到保护生态环境的重要性。
2013年秋天，习近平主席出访中亚和东南亚时提出“一带一路”倡议。5年来，在他的亲自谋划和推动下，“一带一路”取得了令人瞩目的成就，这一世纪工程造福各国人民的愿景正在变成现实。人民日报记者最近重访哈萨克斯坦和印尼，记录“一带一路”建设进展，感受共赢发展的时代脉动。
9月22日，人民日报头版继续推出专栏第五篇文章《习主席是“一带一路”伟大筑梦者》。
9月24日，人民日报头版继续推出专栏第六篇文章，标题为《习近平带着我们“马上就办”》，讲述习近平任福州市委书记时的工作作风，推荐给大家学习。
9月25日，人民日报头版继续推出专栏第七篇文章《总书记要我们对标焦裕禄》。习近平许多次在不同场合提到焦裕禄，对焦裕禄精神高度肯定：焦裕禄同志是一个很高很高的标杆；见贤思齐，总是把他作为一个榜样，对照自己。
2014年，福建古田，在这样一个曾确立建党建军原则、奠基军队政治工作地方，习近平亲自提议在此开会谈一谈全军政治工作，为什么？
习近平给出的答案是，要让大家深入思考我们当初是从哪里出发的、为什么出发的，接受思想洗礼，以利于更好前进。
9月26日，人民日报头版继续推出专栏第八篇文章《习近平带领人民军队从古田再出发》，我们一起学习。
今年是改革开放40周年，也是海南省30岁的生日。
在39年前的1979年1月，习近平还是清华大学的学生，就利用寒假时间到过海南。当时的海南，还是一个贫穷落后的封闭海岛，当年建设者筚路蓝缕、以启山林，开发建设海南的冲天干劲，给年轻的习近平留下深刻印象。
1988年4月13日，七届全国人大一次会议闭幕，这次大会决定设立海南省，建立海南经济特区。
“久久不见久久见，久久见过还想见。”2018年4月13日，习近平出席庆祝海南建省办经济特区30周年大会并发表重要讲话，代表党中央向海南送上了30岁生日的深情祝福。
10月3日，人民日报头版继续推出专栏第九篇文章《总书记心里装着咱老乡》，让我们一起学习总书记如何带领老乡奔小康。
河北正定，习近平曾说这里“是我从政起步的地方，这里是我的第二故乡。”
习近平回忆自己在正定工作的经历、感悟、收获时说：“我当年到了正定，看到老百姓生活比较贫困、经济社会发展水平比较落后的情形，心里很着急，的确有一股激情、一种志向，想尽快改变这种面貌。”
“我在正定时经常骑着自行车下乡，从滹沱河北岸到滹沱河以南的公社去，每次骑到滹沱河沙滩就得扛着自行车走。虽然辛苦一点，但确实摸清了情况，同基层干部和老百姓拉近了距离、增进了感情……”
“县委书记这个岗位很重要，官不大，责任不小、压力不小，这个官不好当……”
10月4日，人民日报头版继续推出专栏第十篇文章《习近平一直惦记着俺们村》。
2013年11月3日，习近平总书记到湖南省湘西州花垣县十八洞村考察，在这里他首次提出“精准扶贫”。
在十八洞村，总书记还明确要求“不栽盆景，不搭风景”“不能搞特殊化，但不能没有变化”，不仅要自身实现脱贫，还要探索“可复制、可推广”的脱贫经验。
10月5日，人民日报头版继续推出专栏第十一篇文章《总书记带领我们“精准脱贫”》，推荐给大家阅读学习。
“都是因为总书记亲自推动的闽宁协作，才有了我们今天的好日子！”宁夏回族自治区永宁县闽宁镇原隆村村民海国宝感慨万千。
1997年，时任福建省委副书记的习近平来到宁夏，调研对口帮扶工作，创造了东西部协作发展的崭新模式。
2016年7月，在宁夏考察工作的习近平总书记看到闽宁镇的喜人变化，“打心眼儿里感到高兴”。他说：“闽宁镇探索出了一条康庄大道，我们要把这个宝贵经验向全国推广。”
10月6日，人民日报头版继续推出专栏第十二篇文章《总书记始终关心“闽宁协作”》，供大家阅读学习。
十八大后，习近平总书记首次提出“人类命运共同体”。此后，“人类命运共同体”成为世界热词。
2012年12月5日，习近平总书记同在华工作的外国专家代表座谈时，日本核物理学教授谷畑勇夫清晰感受到中国向世界传递的清晰明确的信号。5年多来，谷畑勇夫经常在媒体上看到“命运共同体”的表述，也赞同中国推进“命运共同体”建设的务实行动。
2015年9月下旬，习近平主席出席联合国成立70周年系列峰会并发表重要讲话中提到“人类命运共同体”。作为联合国秘书长的潘基文，第一次感受到这一理念的感召力和影响力。
今年在博鳌，有一场关于中国改革开放的分论坛，潘基文率先发言，盛赞习近平提出的人类命运共同体理念，“擘画了亚洲乃至世界发展的光明未来”。
10月7日，人民日报头版继续推出专栏第十三篇文章《习近平致力倡建“人类命运共同体”》，让我们一起学习。
9月中旬以来，人民日报在头版推出“新思想从实践中产生”系列报道，通过记者实地走访，从贫困山村到繁华城市，从黄土高原到山水江南，从国内到国外，努力探寻新思想形成和发展的实践轨迹。
“全部社会生活在本质上是实践的”，理论只有来源于实践、作用于实践，才会具有强大的生命力。本报记者在采访中，处处都能感受到新思想丰厚的实践基础、深厚的历史文化底蕴，感受到科学理论带来的巨变、焕发的伟力！
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在只有你一个人的公司待着是一种怎样的体验？
作者：熊猫校招实习
发表时间：18-06-1512:58想象过偌大公司只有你一个员工的感觉吗
是无拘无束自由自在爽翻了
今天，阿熊就来采访采访
那些公司只有自己一个员工，上班是一种怎样的体验？
来，麦克风给你们
累能累成狗，闲能闲出病。
——@Joker
大概三年前，应聘了一家公司，老总亲自面试，期间各种激情澎湃，承诺进公司后直接当主管。结果进了公司，TM就我一个员工。
工作，累时能累成狗，闲能闲出病。老板只负责找客户，剩下的所有事情都是我做，我负责安排工厂生产，安排物流出货，政府盖章是我，报关是我，发展到最后，交物业费是我，公司装修也是我，水电出问题也是我，物业快以为我的老总了。出门上个厕所都要把贵重物品带好，下楼吃饭拿快递都要锁门，别的公司都三五成群的上下班，我一直是形单影只的上下班。一年半后，实在扛不住，走人了。
——@大头
老子开了家健身房，前台是我，保洁室我，教练是我，会籍顾问是我，勤杂工还是我。
由于整个地方的人口只有2万多人，所以挣不到钱。天天就我自己一个人，在健身房看电视剧，到店之后叹一声气，锁门下班。赔钱还赔时间。
——@平兄
我是服务器密码机驻场运维，发工资的公司总部在上海，但我工作在广西某政府机构，整个广西只有我一名公司员工。
公司对我来说是个QQ群的概念，没有低头不见抬头见的同事和领导，唯一又还是公司员工的感觉是与领导邮件来往，每月工资卡的变动。
基本不存在办公室政治斗争。平时和驻场的员工吃吃饭喝喝酒，因为并不是本公司的员工，原则上不叫”和同事吃饭“，叫”和友商吃饭“，”和合作商吃饭“。这饭吃的没有功利，真感情，基本不存在任何公司利益问题、个人利益问题、办公室政治问题。
没有迟到早退的概念，山高皇帝远。
回一次公司总部，感觉跟拜见中央领导似的，见一次同事跟见网友一样，大家基本都说”原来你就是群里的罗哥呀”！
——@蓝创工厂
感受就是，财务是你，前台是你，采购是你，后勤是你，保洁是你，工程师你，不好意思离职，怕自己一走，公司都没有了….隔壁公司的人说我的公司核心人物，可不是吗，看门大爷我都兼职了。
——@呵呵呵
坐标：美国Irvine，工作内容:设计。
工资$9000+1000的无聊费，还有老板随机送的苹果X、MacBook Pro、iMac pro，三星note8、iWatch…
不敢离职，自己一个人在公司那么长的时间，所有项目都自己撑起来，怕离职后所有的努力都跟着公司一起消失不见。
没事做时就把整个公司都打扫一遍，中午吃饭在老板办公室吃，吃完了再小隔间的床上睡觉。醒来后公司一片空，心里空空的难受。
坐在床上，幻想有其他员工在的画面，想着自己毕业时的梦想，想着如果自己离职，公司怎么办？老板会不会伤心？
回到自己的办公桌，让Siri播放音乐。老板送的HomePod使用着Google fiber的千兆网络时不时和我说话。他们是我在公司唯一的朋友
打开Amazon，看看有啥好玩的东西，然后用公司每个月给的1000刀“无聊费”买点小东西。
——@智障
经常被怀疑是不是被包养了，住老板的房子，收老板的宝宝，护肤水…还好我老板是个女的。
——@给自己一个马甲
不打卡，偶尔在家办公。钱多事少离家近，老板基本不在公司。
——@独孤伽罗
作为一个普通员工，一个人上班已经大半年了，感觉这份工作真的是，爽翻天!
我现在的工作，可以说是真正的钱多事少离家近。
每天的工作就是更新网站和微信公众号的文章，网站文章去其他同类大型媒体COPY，一天15-20篇，不到一个小时可以完成。微信公众号两三篇，转载，综合，原创都行。其实时间就在逛论坛，看小说，听歌看文章等等。
离家近，在深圳这个大部分人上班路上时长基本超过1小时的地方，我离公司只有4个地铁站的距离。
目前公司最好的福利就是——不打卡。每天8点半起床，磨蹭10点左右到公司，然后6点左右下班。有事或者不舒服就在微信和老板说一下，在家办公。
公司福利处理国家规定的外，基本就没有了。过年、端午、中秋等重大节日福利，就看老板能不能想起我。
入职大半年，老板基本不在公司，天南地北的旅游，只通过微信吩咐过我三件事:打印一份文件、新建一个微信公众号、写一篇文章。见老板的次数大概是12次，老板至今不知道我名字，叫我的时候都叫的微信昵称….
——微凉
我公司就我一个人，光杆司令，管好自己就行。
——@记大发
最大的好处就是在任何地方都可以办公，只要有手机、电脑就行，自由，不用担心上班堵车，上班迟到，时间安排也是按照自己喜欢的来，一人吃饱全家不饿，不用担心没钱给员工发工资了怎么办。
每天会列工作计划，也都是安排满当当，每天写文章、拍视频、参加活动，贱人都要安排好。
但是也有苦恼，就是没有人可以帮你，没有人可以商量，没有人给你隔离，也没有在我出现问题的时候提醒我。这感觉很孤独和无助，当我有困扰的时候不知道和谁说，只能自己慢慢的消化，就好比一个人走路，走到分岔路口考虑怎么走，没人在你身边只能完全凭经验和自己的直觉选择。
懈怠的时候我就会自己鼓劲儿，自己喊口号，脑补一下画面：
我就在跟自己说：“come on 加油加油，你是最胖的！不对，你是最棒的！”
工作忙的时候可能一天都吃不上饭。
找一个合适的合伙人，说实话真的比中彩票还难。
PS:我是女生，创业真的很不容易，关爱身边特别拼的小仙女吧！
——傻絮
今日话题：
你呆过只有自己一个人的公司吗？
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今日编辑 | 阿熊学长
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【温馨提示】：早睡早起，按时吃饭，多运动，每天开心学习和工作，做个健康的正能量人士。
