学着做一位好听众

学着做一位好听众（深度文）

学着做一位好听众

在美国
，有一位很有名的汽车推销大王乔·吉拉德。有一次
，某个名人去买他的车
，他推荐了一种最好的车型给他。那人对车很满意
，并掏出了10000美元的现钞
，这桩生意眼看着就要成交了
，没料到的是对方却突然变卦离去。

为此
，吉拉德懊恼了一个下午
，百思不得其解。到了晚上11点钟
，他终于忍不住给那人打了电话：“您好!我是乔·吉拉德
，我曾经向您介绍了一部新车
，眼看您就要买下
，可为什么突然间却走了呢?我不太理解你的做法?”

“喂
，你知道现在是什么时候吗?”

“非常抱歉
，我知道现在的确已经很晚了
，但为了这件事我检讨了一个下午
，我实在是想不出自己到底错在哪里了。因此
，我想打电话向您讨教一下。”

“真的吗?”

“确实是真的。”

“很好!现在你在用心听我所讲的话吗?”

“当然非常用心了。”

“但是今天下午我所讲的你根本没有用心听。就在签字之前
，我提到我的吉米即将进入密执安大学念医科
，我还提到关于他的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负
，我以他为荣
，而你却毫无反应。”

吉拉德根本记不住对方曾经说过这些事
，因为当时他根本没有注意到。乔当时认为那笔生意已经谈妥了
，他不仅无心听对方在说什么
，而且还在听办公室内另一位推销员所讲的笑话。

人是感情动物
，人除了物质的需要以外
，还有精神上的需求。那人除了买车之外
，还需要得到对方对自己优秀儿子的称赞

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