社交礼仪论文1500字10篇

社交礼仪论文1500字10篇(精选)

社交礼仪论文1500字10篇

社交礼仪论文1500字(通用10篇)

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  社交礼仪论文 篇1,828啦分享最新好文章,本文出自828la实用文栏目:

  摘要:我国是世界四大文明古国之一,素有“礼仪之邦”的美称,而礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。

  身居礼仪之邦,应为礼仪之民。

  知书达礼,以礼待人,应当是当代大学生的一个基本素养。

  在现代社会生活中,礼仪是衡量道德水准和有无教养的尺度,一个人以其高雅的仪表风度、完善的言语艺术、良好的个人形象来展示自己的气质修养,从而赢得尊重,将是自己生活和事业成功的基础。

  作为21世纪的大学生,更应该以交际礼仪这个特殊的语言去开启各种社交活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。

  一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。

  掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。

  然而,在社会甚至大学校园里仍存在许多不守礼和不文明的现象,这与我们倡导的文明礼貌和礼仪修养极其不和谐,显得格格不入。

  可见,对大学生进行现代交际礼仪教育具有重大意义,这不仅是素质教育的必需,更是社会文明进步的强烈要求。

  关键字:高校、礼仪、重要性

  一、学习现代交际礼仪的意义

  现代交际礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。

  具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。

  交际礼仪作为一种文化,是人们在社会生活中处理人际关系,用来对他人表达友谊和好感的符号。

  讲礼仪可以使一个人变得有道德,讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象,讲礼仪可以使你的事业成功,讲礼仪可以使得社会更加安定。

  礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。

  随着现代经济的发展,社会对大学生的个人素质提出了更高的标准和更加具体的要求,而普及大学生礼仪有助于提高大学生的整体素质。

  (一)学习礼仪是对外友好交往的需要

  由于现代科技的迅速发展,使得地球上的时空距离逐渐缩小,国际交往日益频繁便利,整个地球就如同是茫茫宇宙中的一个小村落。

  每个国家则是在这小村落里的一户人家,一个国家不可能闭关锁国独立发展,人与人之间的交往是必须的,如何做好外交工作,在一国发展战略中至关重要,而礼仪在很大程度上决定了两国的外交工作能否顺利进行。

  交际礼仪本身就是一种特殊的语言,就小的方面而言拥有好的礼仪素质能帮助你更好的树立自己的形象,顺利走向社会,人人都学习礼仪,掌握礼仪,并自觉执行礼仪规范,就容易沟通感情,使得人家交往更加容易取得成功,进而有助于人们所从事的工作顺利进行,透过礼仪把尊重传递给别人,别人也会对你产生美好且深刻的印象。

  例如在工作中,好的礼仪不仅能让对方感受到你对他的尊重,还能使对方觉得你是一个成熟稳重有责任心的人,给你打很高的印象分,无疑大大增加了你工作成功的机率,也致使对方有继续和你合作的欲望,在工作同时或许还能收获一份友谊。

  时间证明,良好的人际交往有助于提高自信和自尊,降低人们的挫败感,缓解内心的冲突和苦闷,通过交际礼仪教育,让我们明确言谈、举止、仪表和服饰,这些能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。

  (二)学习礼仪是争做现代文明人的需要

  现代社会是一个文明、安定、和谐的社会,人人讲究礼仪,遵守社会公德、家庭美德、职业道德,人与人之间保持应有的尊重,这才不愧对世界给我们的称号“礼仪之邦”。

  国家提倡每个公民均应争做“四有”新人,即做一个有道德、有文化、有纪律、有知识的人,而懂礼仪是其中的一个方面,它为奠定“四有”打下基础。

  我们无法仅凭第一印象判断一个人是否有道德有文化,但我们能从他的行为举止看出他是否值得我们继续深交,起码能在一定程度上决定着我们愿不愿意继续与这个人深交。

  我们走在路上经常会被一些人所吸引,因为他们高雅的气质或是潇洒的风度, 因为他们懂得如何与人交往,如何给人留下好的印象。

  你说羡慕的人不会是仅仅在外表上给予你强烈的视觉冲击感,还会使你从内心里佩服她,佩服她的谈吐举止,佩服她与人交往时的大方得体,佩服她从内到外散发出的无人能比的高雅气质。

  掌握规范的交际礼仪,能使彼此的交往过程中创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。

  而通过礼仪教育,可以让大学生们认识到应该更加积极的适应社会,参与社会活动,指点交际场中的迷津,给我们在交际过程中平添更多的信心和勇气,在改造和促进社会发展的同时提高自身的素质,使自己成为一个有教养、有礼貌、受人欢迎的人,塑造更加完美的自己。

  每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个团体的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

  二、现代社会高校礼仪规范缺失状况

  人们总说老师是辛勤的园丁,是人类灵魂的工程师。

  他们不仅是知识的传播者,更是道德规范的教育者,老师在教学的过程中所发生的言行举止、礼仪礼貌都对学生在往后的学习生活中产生潜移默化的影响,对学生的言行举止、礼仪礼貌也产生一定的作用,因此,不仅是学生需要接受礼仪教育,老师也是需要的。

  (一)学习中的礼仪规范缺失

  古语有言“细节决定成败”,在学习上的很多小事我们都没有在意,殊不知这也在潜移默化的影响着我们的行为规范,甚至能体现我们做人的素质。

  从教师的方面来说,现在课堂上有些老师习惯接电话,或许在大部分人看来接听电话只是一件很细微的事情,你不知道这通电话打过来是不是有什么急事。

  有些老师能处理得很好,有些老师则稍微有点欠缺。

  例如,教我大一大二英语的黄忠清老师,每次上课前都会把手机调为静音或关机状态,以此避免打扰我们上课。

  当然也会有忘记调手机的情况发生,但老师都会先跟我们道歉说忘记调手机了,然后把手机关掉;如果有人有急事打了第二遍电话的时候,老师就会询问我们的意见,看是否允许他在上课的时候接听电话,然后跟我们道歉打扰我们上课的时间。

  这是我觉得在这方面做得很好的老师;相反,有些老师在上课的时候手机从来不设静音,而且能在讲课的过程中很自然的接听电话长达几分钟,然后再很自然的继续讲课。

  这些老师没有意识到自己小小的行为在学生的眼里会产生多大的影响,这不就间接的教学生们在与人交谈的过程中、在开会的过程中可以随便接听电话吗?我们都应该明白,细节决定成败,如果你在与人交谈的过程中,在开会、面试等本应很严肃的场合中肆意的随意的大声接听电话会带来怎么负面的影响,这是对身边人的一种基本尊重。

  从学生的方面来说,同样举几个例子。

  一是上课前的课堂情况,分为设备情况和学生情况,当老师走进课室的时候看到黑板是脏兮兮的,要用的电脑还没有打开,学生都在闹哄哄的讲话、走动、吃零食等会是什么样的感觉,老师得不到上课应有的尊重会是什么样的感受。

  尊重是相互的,我们要学会换位思考,做学生就应该有做学生的样子,虚心向老师学习,我们希望老师在课上授予我们知识,我们就必须尊重老师,这是做学生应懂的礼仪。

  二是课室情况,有多少同学习惯在课堂上把吃完的零食随手丢进抽屉;有多少习惯在课上玩手机、听音乐、睡觉;这是习惯问题,但学生为什么会有这样的习惯,就是生活中不注意,总觉得自己做的是很小的一件事,觉得自己的这些行为不会产生什么大的不良的影响,慢慢的演变成了习惯。

  (二)生活中的礼仪规范缺失

  在学校里,同学们是我们朝夕相处,亲密无间的小伙伴。

  但我们有没有在无形之中做出一些无礼的行为影响彼此的情谊呢?走在校道上会遇到形形色色的人,有些人习惯看到认识的人扭头当做没看到,觉得打招呼麻烦。

  但其实打招呼是基本的交际礼仪,它体现了你的素质,如果你走过给人微微一笑或者是一个挥手,带来的影响都会是不一样的;在学习时遇到麻烦请教别人的时候,有些人明明是会的却不愿意为他人解答,这在无形之中透露出这个人的自私,这不是我们说倡导的应有的交际礼仪,他们不知道,乐于助人的开朗性格在无形中会给这个人增添多少光芒;但别人给予你帮助的时候应有的“谢谢”,但你请求别人帮忙的时候应有的“请、麻烦”等礼貌用语有多少人忽略了,这些都是慢慢养成的习惯,是我们素质的体现。

  三、礼仪规范缺失的原因

  礼仪规范在很大程度上是一种习惯问题,是一种意识问题,导致我们礼仪规范缺失的原因分为以下几个方面。

  (一)意识淡薄

  之所以会意识淡薄,与我们的受教育程度有关。

  这里的受教育程度并不是指我们的学历,而是指我们受到的要懂礼仪的思想程度。

  一方面是家庭教育,家长时候有对孩子们进行正确的交际礼仪教育,家长在对待他人时的交际礼仪是否正确是否得体都影响着孩子日后的行为规范。

  年龄越小的孩子可塑性越强,越容易接受外界的各种信息,是礼仪等更多良好习惯养成的最佳时期,所以家长良好的启蒙教育对孩子今后的学习和整个人生的发展都会产生积极的影响,对孩子个性、社会性及道德品质的发展具有重要的意义。

  另一方面指外界教育,我们会遇到形形色色的人,或多或少会在别人身上学到东西,所谓“近朱者赤,近墨者黑”,在优秀的人身上我们能学到好的交际礼仪,这取决于我们与什么人交往,当然,我们有没有学习别人好的方面的意思也是非常重要的,就算在优秀的群体里,如果我们没有去虚心学习别人优秀的交际礼仪也是于事无补。

  (二)心理问题

  之所以会产生不正确的心理在很大程度上是由中学阶段过渡来的,当代中学生正处在品德形成发展的重要时期,对道德认识不明确、不稳定、不能明辨是非、分清善恶,比较容易接受社会上某些不良的影响,从而形成错误的认识。

  学生时代的我们,总喜欢把无知当个性,我们认为对的就坚持到底,就喜欢和大人唱反调,错了也不愿意低头,好强倔强的心理占着主导;一位伟人曾经说过这样一句话 “注意你的思想,它会变成你的言语:注意你的言语,它会变成你的行动;注意你的行动,它会变成你的习惯;注意你的习惯,它会变成你的性格;注意你的性格,它会变成你的命令。”一种不良行为的发生,起开始都可能是一个偶然。

  但日积月累,不良的行为没有人去否定,没有人帮你纠正就变成了理所当然的习惯,而这些不良的行为,使得我们在类似的情景中采取相应的行为,因此产生不正确的情绪体验,形成错误的认识,造成一定的心理问题。

  (三)外界的影响

  每个人都有可能成为影响别人的人,因为在生活中,每个人都或多或少的接触到不同的人,在无形之中你的行为举止、交际礼仪也会传递给对方。

  而现在社会的不良风气更容易给人造成不良的影响。

  在这个物欲横流的社会,拜金主义,金钱至上,享乐主义等不好的观念越来越在人们的身边出现,自私自利,重利忘义的不好的品质也越加频繁的出现,社会中许多不良的风气使大部分人迷失了自己,使人们追求个人主义个性主义,过多的讲究个人私欲从而忽略了考虑他们,关心他们,忘记了换位思考,忘记了在与人相处时应有的尊重,更加不用说交际礼仪。

  综上所述,高校开设“现代交际礼仪学”是十分有意义的事,现代交际礼仪学是当今社会中一门十分重要的课程。

  首先,以礼带礼,正如托尔斯泰所说“全部教育,或者说千分之九百九十九的教育都结到榜样上,归结到父母自己生活的端正和完善上。”家庭礼仪的教育一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪习惯,看平时,重养成,自然是家庭礼仪教育实施的应有之义。

  营造家庭文化氛围,强化孩子礼仪意识,古语有言“与善人居,如入芝兰之室,久而不闻其香,则与之化矣”可见,环境的熏陶及良好的心理环境形成对人的成长具有深远影响。

  其次,学校作为教书育人的重要场所,礼仪教育是其中的重要内容,对学生进行交际礼仪教育,让学生掌握符合社会要求的各种行为规范满足我们走向社会的需要,因为礼仪是人生的必修课,学校对我们进行的礼仪教育不仅可以丰富我们的礼仪知识,让我们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导我们在实际生活中如何按照交际礼仪规范来约束自己的行为,把内在的道德品质和外在的礼仪行为有机的统一起来,成为名副其实的具有高素质的现代文明人。

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  摘要:“不学礼,无以立。”中国自古就是礼仪之邦,崇尚礼仪是中华民族美德的体现。

  良好的礼仪风范在人际交往中起到非常重要的作用,它不仅可以表达对交往对象的尊重,同时也反映出自身的良好修养。

  礼仪不仅仅是一种形式,而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。

  对于领导干部来讲,良好的礼仪是领导者智慧与人格魅力的体现,讲礼仪,不仅关系到自身形象,而且直接关系到集体、事业,甚至关系到民族和国家的形象。

  关键字:礼仪,领导者,智慧,人格魅力

  领导礼仪关乎国家形象。

  现代传媒的迅速发展,使领导者在公众场合、国际交往中的一言一行、举手投足都被媒体追踪,不同举止往往会引发人们众多的揣摸、猜测。

  媒体的解读、公众的理解,使领导者的礼仪举止成为社会密切关注的焦点。

  领导人物的礼仪举止是否得当,关系重大。

  前苏联领导人赫鲁晓夫,作为一个大国的领袖,在一次国际会议发言时,用皮鞋敲桌子,这一不文明之举顿时让世界哗然,也引来媒体和公众指责。

  可见,领导者的行为举止对社会、对国家的影响不容忽视。

  领导礼仪是职场学习的表率。

  礼仪昭示着文明素养水平,特别是在政治场合中,一个有亲和力、公信力的领导者,礼仪是必不可少的条件。

  领导礼仪的本质是一种社会角色对其所做的要求,也应是其职业精神的一种体现。

  “尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养”,西方学者这段话告诉我们这样一个道理:一个懂礼仪的领导者必然懂得尊重所有人。

  领导者学礼仪,首先要学会尊重别人,谦和待人。

  一个礼仪周全的人,其人格的魅力也必然得以提升。

  作为一名领导干部,是否懂得和运用礼仪,不仅反映着自身素质,而且一举一动都代表着单位的形象。

  所以,不管在什么场所下,领导者一定要做到约束自己,尊重他人,树立良好的形象。

  其次,领导者学礼仪,必须提高对生活、对文化全方位的理解,同时要加强自身的道德修养,要懂得自制、自律。

  第三,要通过运用文明礼仪性的语言和行为,通过得体的文明仪容服饰和外表形象,通过在实践中加强对文明行为举止的锻炼,不断提高文明礼仪知识和文明行为的养成。

  唯其如此,领导者的礼仪风范才能成为公众和部下的表率。

  礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,也具有不竭的生命力。

  领导者只有学礼仪、懂礼仪、守礼仪,才能体现领导者的无限智慧与人格魅力。

  总之,只要我们领导干部平时多注意观察,多注意学习,多注意实践,多注意讲究礼仪修养,就会给大家展示出自己良好的形象,进而树立机关部门良好的形象。

  社交礼仪论文 篇3,828啦分享最新好文章,本文出自828la实用文栏目:

  中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。在大理提倡社会注意精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具体的社会公德。本文着重探讨当代大学生礼仪修养的重要性及当代大学生的礼仪现状等。关键词:礼仪修养礼貌大学生我国是一个历史悠久的文明古国,素有“礼仪之邦”的美称。讲“礼”懂“仪”是中华民族世代相传的优良传统。源远流长的礼仪文化是前人留给我们的一笔丰厚的遗产。

  随着时代的进步,人际交往的日趋频繁和密切,作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。在走向全面小康的当今社会中,崇尚礼仪是社会对其成员的基本要求,也是社会成员的精神要求。注重礼仪,对促进社会进步和提高文明有着重要的作用。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。一个知书不达礼,知识水准和道德水准严重不协调的学生,不可能成为一个优秀人才。一个优秀人才,不仅应当有高水平的专业知识,还必须有良好的道德品质修养和礼仪修养。

  礼仪是良好品德修养的表现形式,也是良好道德品质养成重要途径之一,良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。尽管礼仪的研究和教育在国内已经有所发展,特别是职业与礼仪的结合已成大势所趋。可是礼仪教育,还未引起高校的足够重视,大多数高校还未开设礼仪课程。大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。追求个性是当代年轻人的特点,在追求突出个性过程中,却有一些大学生把丑陋当成了个性。许多不文明、不礼貌,甚至丑陋、陈腐、粗俗的东西都被当做了“新潮”、“潇洒”,在现在的大学校园里面,经常可以看到衣冠不整者、行为不端者、张口骂人者、随地吐痰者,其他的不讲礼不懂仪的现象亦不鲜见,如关门之时声震如雷、打电话从不自我介绍、不再礼让教师、端着饭盒边走边吃等等。这些不良现象已经不再是个别,而且有着愈加普遍的趋势。

  造成一些大学生礼仪素养低下的原因,大致有以下几点:

  第一点:中学时代的应试教育副作用。在这个层面上,家长,教师,乃至整个教育体系都负有不可推卸的责任。高考的指挥捧的魔力使中小学的教育是以“分数”和“考试”为中心的教育,德育和美育长期受到不应该的冷落。学生把分数看成是“命根”,老师把分数看成是“法宝”,家长只看学生的成绩,不关心学生的心理和品格的全面发展。这种只用学习成绩的名次来衡量学生的优劣,就决定只在教学上下工夫而在塑造孩子的灵魂方面却很少花费时间和精力。看来教育的制度是要大力的投入,不断借鉴古今中外的教育制度中的合理的成分,不断地完善一个能适应时代发展的教育体系。

  第二点:社会的转型。当社会初于价值的转型,伦理,道德,观念,都处系乱状态之中,作为社会的一部分的大学生,也是难作到“出淤泥而不染,濯清涟而不妖”。大学城已非伊甸园般的净土。作为一个典型的亚文化圈,大学城必然要受到社会大文化的影响和侵蚀。在商品化和传煤化的社会里出,不食人间烟火的地方早已不复存在。当代的中国正面临着相似的社会文化背景中国的大学生正经历着一个痛苦的“断奶”历程,如何判断真、善、美,是他们的是他们急待祢补的课程。

  第三点:社会的不良的风气的影响。就大学生身边的就很多的不良风气,像如“课桌文学”,“厕所文学”的泛滥,图书馆的书被乱图乱写,某些大学教授抄袭他人的学术论文被揭露,有些教师为了创收而对上课敷衍了事……,还有是社会上的凶杀,色情,蒙骗,由此大学生们应吸取传统文化的精髓,提高文化道德修养,学习一些必要的礼仪常识,方可立足于社会、立足于风潮的前端,方可得到人们更多的肯定。

  其实,不知道大学生是否曾想过:当你在社会交往中用礼貌的语言与人交谈;用文明的举止与人交往;用得体的文书与人交往时,成功都会向你靠近一步!

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  我觉得大学生社交礼仪最实用的就是在面试上,以下是我的个人看法:

  一、修饰与衣着

  修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经了了无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!

  当面试时,有的人说:“面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?“其实这样做是不对的。

  1、会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。

  2、由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。

  有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是xx公司的王浩,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,他八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说“王总,王小姐到了“,这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了你好!王总。你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,“王总“叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗?

  二、自我介绍。

  应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。

  工作式:你好,我是xx公司的xx经理。

  交流式:你好,我是xx,请多多关照,或送上名片。比较随便。

  礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。

  三、眼神

  时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。字串1部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。眼睛上,属于关注型注视。睛睛至唇部,属于社交型注视。眼睛到胸部,属于亲密型注视。角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。俯视:从上往下看,轻视别人。四、面容有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。“噢“?表示惊呀!五、笑容要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。

  下面我给你们讲一个故事:以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:“噢?这样呀?是吗?“,只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:“吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!“。后来,吴科长看了看小李说:“嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!“,就这样别人没有拿到的,他却拿到了。

  我们大学生在毕业之后都要面对面试,这些都要注意。

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  现代大学生的礼仪态度已不容乐观,各企业和事业单位也反映现在的大学生是高分低能,没礼貌而且独立处理事情的能力、应变的能力、人际交往的能力都需要加强尤其是在人际交往和礼仪方面。

  有数据表明:

  在我国高校中,开设礼仪教育专业课程的大学不到16.8%,开设礼仪教育相关课程的大学只有47.1%,礼仪专业的教师数量占礼仪课教师的5.3%,礼仪课时占全部大学课时小于0.7%。这些数据在一定程度上,反映了我国大学生礼仪教育的现状,我国大学生礼仪教育现状并不乐观,应当引起社会的关注和相关政府单位的注意。本研究期望通过具体调查研究为礼仪态度方面的相关理论进行补充论证的同时,引起社会各界尤其是学校教育对大学生礼仪态度及社交行为的关注。

  研究过程:本研究中运用大学生社交行为问卷和礼仪态度问卷分别对某医学院123名大学生进行无记名无基本信息问卷测量,得出被试在两问卷上的得分情况和数据资料,并运用SPSS16.0软件对数据进行分析。

  研究结果及分析:分析数据后得出:大学生礼仪态度得分整体水平处于中等上下波动3.78个标准差,相对稳定于中等偏上部分,而社交问卷得分平均分在91.32,处于中等水平,标准差为8.77,表明大学生社交行为表现参差不齐,波动较大。并分别对二者进行独立样本T检验,表明在男女性别上没有显著差异。说明性别在两项问卷上的得分没有显著区别。运用单因素方差分析得出大学生的礼仪态度问卷得分和社交行为问卷在年级因素上没有显著性差异,即各年级水平相当。进一步相关分析得出相关系数为0.442,并达到显著。

  说明大学生对礼仪的态度与大学生的社交行为有相关关系,其影响的方面是正向的,即拥有正确礼仪态度的大学生在其社交行为中正确的运用礼仪知识从而达到正常人际交往的目的,而且效果要优于没有正确运用或者是没有礼仪知识的大学生。这与拉皮尔、里帕、凯利和米尔的.研究结果是一致的。但是,其相关度是0.442,偏低,说明大学生们还普遍没有意识到礼仪在其社交行为中的重要作用,从而没有给予应有的重视。另外,相关程度低的另一个可能原因是,在大学生的社交行为中影响因素很多,而对礼仪的态度只是其中的一个方面。这与袁新华的研究结果在态度和行为不一致方面类似。由此可知,在大学生的学习生活中不仅要从态度方面来考虑一个人的行为还要结合其他方面如一个人当时所处的情境等可能有关。由进一步的回归分析得出大学生的礼仪态度对其社交行为有显著的预测作用。大学生的礼仪态度对其社交行为有显著的预测作用,其回归系数为1.024。这与凯利和米尔的研究结果相一致。所发展的能够预测解释行为和态度的理性行动理论相一致。

  在滕华的研究中个体对某一事物所持有的态度,如果在认知上的看法与在情感上的体验是保持一致的话,则这种态度与行为就能保持较高的一致性,根据这种态度来预料和推测有关的行为表现,就会有较高的准确性。这一理论结果在本研究中也得以证实。即对礼仪的态度正确,能够正确运用礼仪知识和表现适宜的礼仪行为可以促使良好的社交行为出现,有利于正常的社交行为的产生。

  研究结论:由上,笔者得出结论:大学生不论性别和年级其对礼仪的态度对其社交行为有影响,结果显著,相关系数为0.242(P<0.01),大学生对礼仪的态度能够预测其社交行为的产生,回归系数为1.024。

  建议措施:有句古话叫“不学礼无以立”,就是强调学“礼”的交往作用。对于如何改善大学生对礼仪的态度,从而提高其社交行为的有效性,笔者认为可以从以下几方面入手:

  第一,加强学校、家庭对大学生的教育,开展礼仪教育,是树立良好校风的重要手段。建议学校以《大学礼仪》为主,并辅以专题礼仪知识的课程。如重点对大三、大四学生进行面试礼仪、政务礼仪(又称为“办公礼仪”)、商务礼仪等的培训,并根据不同的专业来安排教学内容,使学生毕业后能以更好的精神面貌尽快投入激烈的职场竞争中。在家庭中应以礼带礼,突出家长表率作用,营造家庭文化氛围、强化礼仪意识。

  第二,加强大学生的礼仪实践。人的行为是一个从动机到效果的过程,也是一个不断实践的过程。在大学中开展丰富多彩的礼仪教育活动对于宣传礼仪知识有良好的作用。

  第三,正确对待外来文化。在市场经济条件下,外来文化既有精华也有糟粕,欧美文化中的开放性使得“金钱万能”、“金钱至上”、“人不为己,天诛地灭”等错误观念,让一部分学生过分崇尚金钱,自私自利。这就要求大学生正确对待外来文化,能够自觉地抵制不良风气的影响,自觉提高自身的修养,自觉传承中华民族礼仪。

  此外,在日常生活中,也要时刻注意自己的言行举止,有条件的可以进行社交行为方面的培训,有意识的使健康适宜的社交行为成为习惯,这对于良好礼仪态度以及好的社交关系的产生也是很有必要的。

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  摘要:在当今社会主义精神文明的建设中,讲文明、树新风是群众性社会主义建设的一项重要内容。而讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具备的社会公德。大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。

  关键字:礼仪 修养 礼貌 大学生

  礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法.。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。社交礼仪大致可分为个人礼仪、公共礼仪、交往礼仪、联通礼仪、应酬礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪。礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中。交谈讲究礼仪;可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。在通过这个学期的社交礼仪课上,个人礼仪这节课上,我收获颇多,讲了关于坐姿,行姿,手姿,立姿方面的细节问题。我是一个走路不太好看的人,妈妈就提醒过我,一个女孩子走路不要走外八字,幅度要小一点,弄得我都不好意思,都不知道要怎么走路才好了,老师讲了一下怎么才不会走外八字的方法,呵呵,就是两个侧膝盖有摩擦,虽然还很不习惯,但我会坚持的,让自己的形象好一点,这样也会更自信一点,加油!

  修养指的是一个人所具有的一些美好的品质和素质,包括一个人的仪容、言谈、行为举止等各个方面,同时,修养的培养和提高需要一个长期和逐渐的过程,要求我们在日常生活中的点滴积累。和善亲切、谦虚随和、理解宽容、热情诚恳、诚实守信等式个人修养应该所具备的。在课堂上,邓老师和我们分享了她个人的一些生活经历。她在理解宽容的个人修养给我们做了一个很好的榜样。作为妻子,她能够理解丈夫在兄弟间的难处,并且以宽容的心去处理好妯娌间的关系;作为母亲,她能理解一个孩子的乐趣与爱好,能够用她的方式让自己的孩子幸福开心,用她的理解方式来教育孩子的成长;作为女儿,她能理解父母对她的爱与关心,以至于用她的行动感化了父母对她丈夫的接受与认可;作为姐姐,她能理解妹妹的心思与现实情况,尽她的能力来帮助妹妹。真的理解和宽容是情感交流的基础,也是处理好人际关系的桥梁。

  礼貌是人们在交往时相互表示敬重和友好的行为规范,它体现了时代的风尚与道德水准以及人们的文化层次和文明程度。它对人们交往时的基本要求是:诚恳、谦恭、和善和有分寸,做到待人“诚于中而形于外” 。礼貌是一个人在待人接物时的外在表现,它主要通过礼貌语言和礼貌行为来表现对他人的谦虚和恭敬。在日常工作与生活中,礼貌表现在人们的举止、仪表、语言上,表现在服务的规范、程序上,表现在对客人的态度上。一个微笑,一个鞠躬,一声“您好” ,一句“对不起” ,这些都是礼貌的具体表现。良好的教养和良好的道德品质是礼貌的基础。在有教养的人们中间,礼貌应该是出于自然的。因此,作为大学生的我们应该自觉地培养和训练自己良好的礼貌习惯,为以后的学习和工作打下坚实的基础。

  大学生是知识层次较高的群体,在如今的中国社会已经算得上是知识分子,也是中国明日发展的引领者、顶梁柱,在道德水准上,在礼仪修养方面应当提出更高的要求。因此,社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康;社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力;社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质;社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质;社交礼教与有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。所以我们应该重视社交礼仪对我们的影响与意义,我们可以看一下金正昆教授的关于社交礼仪方面的讲座。

  作为大学生的我们必须知道:有礼走遍天下,无礼寸步难行,也必须学礼,知礼、守礼、讲礼、必须时时处处彬彬有礼。

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  摘要:在学习了《社交礼仪》这门课程后,对礼仪有了更深刻的理解,以下是我在与人交往过程中得出的相关心得体会

  关键字:礼仪、微笑、人格魅力

  出身于书香门第之家的我,虽然小时候对社交礼仪的了解没有现在这么深刻,但是一般性常见礼节还是接触较多。而且父亲从小就培养我们压迫以礼待人、热情相待……用父亲的话来说,礼仪就是做人的基本常识和道德习惯,他从小就教导我们要做一个有教养的人!例如从说话做起,不准讲脏话,见到长辈要主动称呼问好,并且要笑脸相迎。客人来了,先要称呼,然后请坐,再泡茶、发烟(男士)等等招呼客人。吃饭的时候,必须时刻用手托住碗,当有客人的时候,作为晚辈先要让客人先坐,夹菜只夹自己面前的菜,不允许端起菜碗到菜汤和大大咧咧的在桌子上闹等等。学过《社交礼仪》后,觉得自己虽然还有很多地方要加强,但是也有很多方面是值得肯定的,因为从小就养成了一些良好的习惯。

  马上要走出学校,融入社会,社交礼仪在以后的生活中起着更重要的作用,作为一位从小就要求做一个有教养的人,讲理懂理要从自身做起,且不说要发扬,至少要继承这中华民族世代相传的优良传统,提高自身素质,以礼相待,使自己在这人际交往越来越频繁的社会保持应有的绅士风度,能在和人交往中保持着愉快的交往方式,而不是因为一些基本社交礼仪细节而毁坏别人多自己的印象。

  礼仪是交往中的一张名片。

  文明友好的礼仪可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好的形象,赢得他人尊重,可以在和谐的交往中得到友谊,在自己奋斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的帮助。从而帮助我们获得成功,创造幸福。

  正确的礼仪方式让人对自己有了第一印象,就像别人接过名片了解了对方第一信息一样。首先给人一个良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的筹码,别人乐于接受有教养的人,可以让别人带着轻松的心情交流,促进双方友好往来。为下一步的成功发展奠定基础。

  所以,要做一个能给别人好印象的人,先要从最基本的地方做起,学会尊重别人,别人才会尊重自己,理解自己!

  礼仪是交往中的一瓶润滑剂。

  交往是一种互动过程,不当的礼仪会造成气氛尴尬,而友好恰当的减少了人与人之间相处的障碍,起到和对方互动的作用。俗话所说的“伸手不打笑脸人”就从侧面反映出懂得礼仪的好处。

  良好的礼仪方式可以与人舒心的相处,别人可以感受到自己的热心,使对方心里感到温暖

  礼仪是交往中的一座桥梁。

  正确的礼仪给人传达一种很热心的信息!让人觉得礼仪方式恰当,别人当然非常认可自己,从而为下一步沟通建立一个友好的相处环境,为后面的交流奠定一个良好的基础。沟通你我,从自己做起!用热心的利益方式切断隔阂,是敲开心门的敲门砖,打开心门的钥匙,是建立交流,连接双方心灵的桥梁。

  礼仪要从小处做起,不要勿以善小而不为。其实在交往过程中,别人可以从微小的礼仪中观察一个人的品德能力,以小见大,就知道个人能力如何了。

  见面的时候哪怕是小小的一句问候、一个微笑,向人愉快地打招呼,也是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反,若对熟人不打招呼,或者不回答别人打的招呼,形同陌路,态度冷漠,则非常失礼。

  小细节小礼节可以展示自己的以下的面貌,以微笑为例:

  微笑,自然大方,真诚友善。是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。

  1、表现心境良好。面露平和欢愉的微笑,说明心情愉快,充实满足,乐观向上,善待人生,这样的人才会产生吸引别人的魅力。

  2、 表现充满自信。面带微笑,表明对自己的能力有充分的信心,积极向上,以不卑不亢的态度与人交往,使人产生信任感,容易被别人真正地接受。

  3、 表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡善良友好,待人真心实意,而非虚情假意,使人在与其交往中自然放松,不知不觉地缩短了心理距离。

  4、表现乐业敬业。工作岗位上保持微笑,说明热爱本职工作,乐于克尽职守。如在服务岗位,微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛,让服务对象倍感愉快和温暖。

  真正的微笑应发自内心,渗透着自己的情感,表里如一,毫无包装或娇饰的微笑才有感染力,才能被视作"参与社交的通行证"。

  所以,正确的礼仪姿态可以展示自我,表现出自己的心理状态和为人处世观。要做好,很难,但是不做,那就是失礼!用好了,是一剂良方,用得不当,就变成一副毒药!正确的礼仪可以向别人展示你的人格魅力,而不当的礼仪方式会让你受到失礼的强大“杀伤力”。

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  一、“项目教学法”的涵义及应用于社交礼仪课程教学的优势

  项目教学方法是行动导向教学中的一种代表性的教学方法,它是一种将具体的项目或任务交给学生自己完成的教学方法。

  具体包括以下五项基本模式:

  (1)确定项目内容

  (2)谈论项目方案

  (3)制订项目计划

  (4)实施项目

  (5)项目结束。

  《社交礼仪》课程的目标,不仅是进一步普及基本常识,更重要的是通过模拟训练提升学生的职业能力,使之符合未来职业人的礼仪规范。而这一过程需要在教师的指导下,分工协作的基础上最终独立完成任务,同时实现理论知识的学习和实践能力的提升。项目教学法的特点就是在具体项目中,学生完成收集信息、设计方案、实施方案等任务,并从中学习和掌握知识、形成技能。在教学中,学生通过一个个项目的学习和完成,理解和把握课程要求的知识和技能,体验创新的艰辛与乐趣,培养分析问题和解决问题的思维与方法。因而,在社交礼仪课程的教学中使用项目教学法可以有效强化教学效果,丰富教学成果。

  二、“项目教学法”在社交礼仪课程中的实施策略

  1、确定项目内容。根据学生的礼仪现状及未来工作对社交礼仪的具体要求,在遵循“最需要、最有效、一切以培养表达能力为目的”的教学理念的指导下,本课程对所用教材进行了精心挑选、整合、优化,共设计了五大模块、八大项目、若干任务的课程内容体系。

  “五大模块”指个人进阶(礼仪概述)、个人礼仪、交际礼仪、职场礼仪、礼仪展示(考核评价)。“八大项目”是仪表礼仪、仪态礼仪、交往礼仪、通联礼仪、馈赠礼仪、商务礼仪、餐饮礼仪、求职礼仪八个方面的内容。每个项目由若干个工作任务,即礼仪活动训练组成,每项任务就是一次礼仪活动训练,由“知识讲坛”、“案例展示”和“模拟训练”三部分构成。

  2、实施项目途径:

  (1)告知项目范畴,明确项目要求。

  (2)划分团队。邀请八位同学成为本课程的团队队长,再由各队长自行招募本团队队员,确定团队口号。面对每个项目,各小组制订实施计划,包括信息收集、人员分工、训练地点、完成时间、成果标准等。

  (3)教师监督指导,客观评价。在学生自主学习、探究学习、创新学习的同时,教师的主导作用表现得更加明显,体现在教师对学生学习的引导、指正、监督、评价等方面。在具体教学中,教师扮演的角色就是指导者,指导及组织安排教学工作,给学生提供尽可能多的训练实践空间,真正成为课堂教学主体。教师主“导”,学生主“学”,尊重学生学习的主动权。

  3.评价项目方法。课程考核的目的是全面评估学生的学习状况。考核手段和形式应多样化,要将过程评价与结果评价相结合,定性与定量相结合,充分关注学生的个性差异,发挥考核的激励作用,增强学生的自信心和实践能力。

  三、“项目教学法”在社交礼仪课程中的实施实例。

  项目实例:求职礼仪

  1、项目目标。知识目标:了解求职面试时应该具备的礼仪行为。能力目标:运用礼仪技巧,在求职面试中沉着应对。情感目标:培养学生正确面对成功和失败的人生态度。

  2、项目的实施过程。教师和各组预先准备面试真题数道,首先教师提问,八组同学派代表回答,其他同学观察。其次,由学生组织一场模拟招聘会,各组分别派代表担任面试官对其他组的求职者进行提问,其他学生进行记录、互相评价。在此教学过程中,教师以面试官、咨询员等角色出现在学生中,学生成为这一实施过程的行为主体。通过这种真实有趣的学习,学生对求职时个人仪容、仪表、仪态及与他人交流、握手等内容有了更深入的了解,并能及时发现问题和解决问题。这种教学方法由注重“教法”转变为注重“学法”,把抽象的理论知识与具体的训练项目相结合,加深学生的感性认识,使枯燥的理论教学变得生动有趣,从而激发学生的学习兴趣,调动学生学习的主动性。

  3、项目检查。教师根据学生在完成项目过程中解决问题、团队合作、学习态度、记录完整等方面的情况综合打分。

  4、项目展示。各小组通过成果展示,让学生发现自己的不足,学习他人优点,激发学生的上进心和学习主动性。

  四、结语

  在社交礼仪课程教学中,采用“项目教学法”是必要的,也是可行的。让学生在实践中学习知识、在生活中运用知识是非常重要的,这种教学方法不仅可以激发学生的学习兴趣,调动学生的学习主动性,而且能培养学生运用所学理论知识解决实际问题的能力,真正达到“学以致用”的教学目的。

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  摘 要:

  社交礼仪是人类社会为维系社会正常生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。当代大学生社交礼仪知识相当匮乏,存在着诸多有待改进的地方。本文主要剖析了大学生在这方面的现状,并提出加强大学生社交礼仪教育的重要性。

  关键词:

  社交礼仪,礼仪教育,大学生

  自古以来,社交礼仪都是一个国家和一个民族文明程度的重要标志,是衡量社会公众教养和道德水准的尺度,是人类社会为维系正常社会生活而共同遵循的最简单、最起码的道德行为规范。中华民族素有“礼仪之邦”的美称,为人类的文明做出了卓越的贡献。如今,中国社会经济各个领域正逐步与世界接轨,人际交往日益频繁,人们已经把社交礼仪看作是走向社会的名片,是广交朋友的法宝,是生活和事业成功的基础。

  随着高校生源扩招,来自不同社会、家庭和经济背景的大学生越来越多,他们素质参差不齐。不同的生活和教育环境使他们对社交礼仪知识的掌握差别巨大,有的自小具有良好的家教并受到相关熏陶,有的成长在父母每天奔波只为维持一家温饱的艰苦环境中,有的性格开朗,爱好学习,善于交际,能从不同的人和事中学习到更多社交礼仪,有的沉闷自闭,懒惰散漫,反应迟钝,对社交礼仪一知半解甚至一无所知。当代大学生社交礼仪知识相当匮乏,在社交礼仪方面还存在着诸多有待改进的地方,主要体现在以下几个方面。

  一、当代大学生在和教师相处时的社交礼仪现状

  大部分学生见面时能向教师问好,但是见到教师却擦肩而过或老远见到就改道而行的学生也不少。他们怕和教师打交道,实在不能避免时也是畏首畏尾,极不自然,能经常和教师交流的学生屈指可数。

  多数学生进办公室不懂敲门,不懂向见到的认识或不认识的教师问好,冲进去只招呼自己要找的教师,而对经过身边的人视而不见,有些甚至穿着拖鞋、吃着零食、带着耳机就进了办公室。当班主任或辅导员去寝室探访时,热情相迎并得体招呼的学生越来越少,有的学生招呼一下然后继续做自己的,有的干脆沉浸在电脑游戏中头也不抬,很少把教师当成客人接待。

  学生给教师打电话不分工作和休息时间,往往只按自己的意愿,很多都不会主动汇报自己的班级和姓名。给教师发短信咨询问题也经常不署名,教师不知道自己回答的对象是谁,从而不愿回答。

  二、当代大学生在和学生相处时的社交礼仪现状

  除了担任学生干部或从事社团工作的学生外,很多学生的社交圈子仅仅限于本班级甚至本寝室。学生回到寝室就关闭房门,相互串门也只成了偶尔为之的行为,大家相互了解少。很多学生是独生子女,或是受到家庭过多的宠爱而惯以自我为中心,在和学生相处时往往个性要强,不顾他人感受或是随意贬低、打击、侮辱、中伤他人。

  学生之间相处常不守时或是不诚信,约好两点见面结果两点半还没出门,不为自己迟到而愧疚,反而振振有词编织各种理由搪塞,开班会或学生例会时等待人员到齐的时间往往比开会的时间还长,浪费其他学生的宝贵时间和精力。明明之前定好的事情,有的学生根本完不成,或是毫无缘由地反悔,有的学生借同学物品不还,损坏后也不赔偿。

  受当下社会风气的影响,学生之间请人帮忙也越来越功利化和金钱化,请客、送礼、给好处成了必需的手段,过去只需一句“谢谢”就能解决的事情,现在往往还得有附加物。部分学生提供帮助不再无偿,有的甚至借帮忙来赚钱。

  由于社会风气逐渐开放,大学生情侣越来越多,在多数学生正常交往之外,也有一部分学生越来越不文明。有的情侣在教室上自习时过于亲密,影响其他学生的正常学习,有的情侣在教师上课时也公然搂抱,影响课堂教学秩序。

  三、当代大学生在其他校园生活中的社交礼仪现状

  上课时,总有学生迟到或中途随意进出教室上厕所、接电话,也有学生穿着拖鞋、背心、吊带,啃着面包馒头就进了课堂,他们根本不觉得这些行为是对教师和其他学生的不尊重。升旗仪式上总能看到带着帽子、左顾右盼、窃窃私语或低头玩手机的学生,不知他们的爱国之心体现在何处。空空的教室里总是能看到满黑板的粉笔字、满抽屉的垃圾和满教室亮着的灯,不知擦黑板、丢垃圾和随手关灯这样的举手之劳对学生来说有多难。

  网络对校园乃至整个社会的改变都是巨大的,大学生深受影响,交流由人人对话转变为人机对话,阻碍了学生之间沟通,“脑残体”“火星文”“有木有”等在校园疯传,学生不好好写字,也不好好说话,请假条错别字连篇,QQ签名尽是看不懂的符号。

  对大学生进行社交礼仪教育是非常有必要的,它是完善自我形象的需要,是提高全民族素质的需要,对社会主义精神文明建设具有深远的意义。通过社交礼仪教育,使广大青年学生明确在社会交际活动和各种场合应遵守的礼仪规范,纠正违背礼仪规范的言谈举止,使现有行为转变为应有行为,自觉养成讲文明、讲礼貌的好习惯,树立良好的社会道德意识。

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  礼仪的出现代表着人类文明又向前迈进了一大步。由于现代社会的不断发展,人们的素质也得到提升,礼仪文化逐渐得到了人们的重视。因此,高职院校不仅仅要注重学生的文化知识的教授,还要注重学生的素质教育。而礼仪归根结底就是人们的基本行为,要从言行举止入手来培养高尚的道德情操。高职教育的目的是向社会输出一批批高质量的综合型、应用型人才,由于高职院校的生源来源广泛,良莠不齐,因此社交礼仪教育显得尤为重要。

  一、强化高职院校社交礼仪课程教学的作用

  (一)有利于提高高职院校学生的道德水平

  礼仪是人类文明发展的标志,是一种行为规范,可将其列入道德范畴。礼仪简而言之就是“恭敬辞让”,其本质就是尊重别人。也就是说礼仪是现代社会道德观念的化身,是道德的具体体现。[1]高职院校的学生接受的教育较多,对道德有着自己的认识,但是传统教育一直弱化了道德教育,尤其是最基本的道德素质教育,使得大多数学生并没有良好的道德习惯。因此,怎样使得抽象的道德能够具体化,使学生真正了解到礼仪的内涵,将其付诸于实践,成为了当今社交礼仪课程的关键所在。

  (二)有助于增强高职院校学生的生存交往能力

  越来越多的条条框框制约着现代生活,而人们的日常社交就是通过礼仪来进行规范的。开展礼仪教育有助于提升高职院校学生的社交能力。礼仪对个人在社交中的行为提出了“举止不出格,谈吐不失礼,交往不失态”的基本要求。因此在人际交往中,礼仪不仅能够提升一个人的外在气质,也能够使其表现出良好的道德修养和精神气质,在与人交往的过程中能够获得他人的尊重、敬佩、友好与善意,从而营造出和谐共处、彼此信任、其乐融融的人际关系。[2]

  (三)有助于塑造高职院校学生的良好形象

  高职院校除了要关注学生掌握文化知识的程度,也应重视学生的文明程度,将其道德素养和文化素质处于同一水平上。利益作为外向的表征,能够表现一个人的内在的素养、情感,并通过行为、服饰、语言、姿态、表情等最终具象化为直观的礼仪。社交礼仪课程的教学目的就是从以上几个方面向高职院校学生传授行为规范,培养他们的审美意识,促进他们的全方位的健康成长。

  二、高职院校社交礼仪课程整体设计的构思与改革措施

  (一)讲好第一堂课,调整教学内容

  礼仪是沟通技巧、行为规范的一种外在表现,其内涵随着时代的变化也发生了改变。因此教学要从学生心理出发,深挖其内涵,使其能够主动地融入到课堂中来。社交礼仪课程的第一课非常重要,良好的开头是成功的一半。笔者认为,第一堂课可以总结概括为八个字:“慎独、二勿、三省、四非”。这八字箴言能够强化学生自律自重的观念。除了要尊重他人,更要获得别人的尊重,只有强调尊重的相互性,才能真正与他人和谐相处。这八个字容易记忆,通俗易懂,接受性强。虽表述简单,却内涵丰富、意义深远。

  (二)调整课程设置,提高礼仪课程的教学地位

  首先,高校应该开设专门的社交礼仪课程。第一,对于文科院的学生应该将其纳入公共基础课。在所有专业学生的范围内开展社交礼仪教育,使得全校师生都对道德礼仪有着充分的重视,第二,增加社交礼仪公共选修课的人数容量,能够让更多的学生选择这门公共课,使得道德礼仪规范在每个人心中逐渐成为一种共识和通识,第三,通过校园文化的建设来宣扬社交礼仪的重要性。可以开展礼仪知识讲座,观看礼仪录像、表演,小品,丰富校园生活的同时,也能够潜移默化给学生带来认识上的影响。礼仪的重点不应该放在教育上,而是在渗透上,学生将认知内化为自身的感悟,这样才能够更好地实践。

  (三)增强礼仪教育的实践

  社交礼仪课程的最终目的是让学生在生活中进行实践。如何让理论联系实践是每个教师所要思考的。首先就应从课堂教学着手,提升课堂教学的亲和力,调动课堂氛围,培养实践能力。以服装礼仪为例,关键知识点在于服装的三色原则、搭配原则等,若只是纸上谈兵,学生必定没有兴趣,且与实践脱节,导致所学知识只是空谈。为了加强理论的理解,可以将班级分为几个小组,进行服装搭配,后由老师指出其中的不足,加深学习的印象。

  社交礼仪课程有利于提高高职院校学生的道德水平,有助于增强高职院校学生的生存交往能力,有助于塑造高职院校学生的良好形象。因此,我们要讲好第一堂课,调整教学内容,调整课程设置,提高礼仪课程的教学地位,增强礼仪教育的实践。

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